Каждый пользователь должен знать, какие подписки действуют на его телефоне и как ими управлять. Именно от этого зависит Ваша оплата за услуги мобильного оператора. Портал «Мой Контент» МТС позволяет совершать необходимые операции с различными опциями и всегда знать всю информацию по Вашим заказам. Давайте разберёмся, что такое «Мой Контент» в МТС, как узнать о наличии подписок на телефоне и как отказаться от их услуг при необходимости.
Как проверить подписки на МТС
Для обнаружения подписок на своём номере Вам предлагается несколько способов:
- Звонок в справочную службу МТС по телефону 8-800-250-0890, где после указания паспортных данных Вы получите личный список всех подписок и помощь в их отключении.
- Обращение в Личный кабинет или на сайт Мой Контент с указанием логина (номер телефона) и пароля, который отправляется клиенту в СМС. В разделе «Заказанный контент» Вы можете ознакомиться со всеми текущими подписками и архивом предыдущих услуг. Здесь же происходит отключение всех необходимых, платных заказов.
- Бесплатный сервис «Контроль расходов», попасть в который можно без доступа к сети. Для его использования наберите USSD-команду *152# и работайте с представленным меню (Ваши платные услуги-Информационно-развлекательные подписки-Мои текущие подписки).
Разобраться с вопросом «Как отписаться от контента МТС?» и понять, как отказаться от многообразия услуг поможет следующий список действий:
- Наберите с телефона *152# и нажмите кнопку вызова.
- Позвоните оператору связи, набрав 0890, потом добавьте 0 для соединения со специалистом. Из-за постоянных звонков других пользователей, Вам придётся подождать ответа работника сети 1–5 минут. Будьте терпимы.
- Войдите в Личный кабинет на сайте МТС и отключите ненужный контент с помощью пары щелчков
- Обратитесь в салон связи МТС.
- Используйте мобильный помощник по номеру *111#.
Провайдер МТС оповещает пользователей уведомлениями, отправляя часто бесполезную информацию, которая рекламирует разные услуги МТС. Многим клиентам МТС она не несёт никакой пользы, однако сам сервис взимает за свою «помощь» плату. Отключить доступ к услугам контент провайдеров на телефоне вышеописанными способами.
Если по каким-то причинам сделать этого не удалось, то обратитесь в фирму МТС, найти которую можно на центральном портале ООО «Мобильные Телесистемы». Отправляясь в центр, возьмите с собой паспорт или другие документы, удостоверяющие Вашу личность. Также узнать, как отключить контент провайдер на МТС и выполнить эту задачу возможно отправкой запроса на электронную почту «[email protected]».
Как в дальнейшем избежать подключения ненужных подписок
Чтобы защитить себя от лишних платных услуг, не заходите на сомнительные сайты. Никогда нельзя знать точно насколько безопасен посещаемый интернет-ресурс, так что обзаведитесь хорошим антивирусом. Избегайте рекламных ссылок и уведомлений о прогнозах погоды, свежих анекдотах, новых играх и музыкальных предложениях. Вашего любопытство может обернуться платной подпиской, о существовании которой Вы можете узнать нескоро.
Обращайте внимание на скачиваемые приложения и источники, откуда Вы их переносите в свой телефон. Иногда подозрительные приложения сами подключают различные подписки, а значит скачивать всё необходимое пользователей должен с проверенных систем, например, Playmarket’а.
Если Вы не хотите беспокоится о своих затратах, раз и навсегда избавиться от надоедливых подписок и рекламных сообщений, то активизируйте бесплатную услугу «Запрет контента от МТС». Позвоните на номер 8-800-250-0890 или навестите Личный кабинет.
Контент категории 94 у МТС – что это? В последнее время подобный вопрос задают многие пользователи. Давайте вместе разберемся в нюансах и предложим способы для отключения платного контента.
Компания MTS является крупнейшим оператором на нашем рынке. Организация предоставляет клиентам широкий спектр услуг – СМС, голосовые вызовы, мобильный интернет и т. д. Преимуществом оператора является идеальное сочетание цены и качества мобильной связи.
Но кроме основных услуг, компания предоставляет клиентам доступ к дополнительным возможностям. Одна из них – заказ контента. Абонент может подписаться на интересующие сервисы и регулярно получать от них информацию.
Контент категории 94 МТС – что это?
Контент категории 94 МТС – это доступ к различным дополнительным услугам. Например, вы решили скачать платный софт и оформить подписку через МТС. Компания получает запрос от контент-провайдера и переводит ему указанную сумму со счета клиента.
У большинства операторов есть возможность заказать подобные услуги. Платный контент может предоставлять как сама компания, так и сторонние организации.
В чем особенность услуги?
Многие пользователи жалуются, что оператор без уведомления подключил им платные подписки. Вполне естественно, что люди винят компанию, ведь именно она списывает средства со счета и передает их провайдерам контента.
На деле MTS является всего лишь посредником. Организация получает официальный запрос, подтвержденный абонентом. Так как с провайдерами заключено соглашение, компания активирует списание ежедневной или ежемесячной платы.
Вы спросите, а как это запрос на подключение услуги был подтвержден клиентом? Вы же вроде не оформляли никаких подписок? В интернете довольно распространено мошенничество с платными сервисами.
Способов заставить пользователя подключить подписку очень много. У человека в интернете внимание рассеяно, он редко вчитывается в предоставленную информацию и неосторожно кликает на разные кнопки, ссылки.
Помните: оператор никогда не подключает подписки самостоятельно! Компания активирует их только после получения подтверждения от абонента. Поэтому будьте очень осторожны, читайте условия на сайтах и не переходите по непонятным ссылкам. Так вы сможете избежать случайной активации платной подписки.
Как отключить услуги контент-провайдеров на МТС?
Как отключить контент-провайдера МТС? На сегодня существует несколько способов:
- Через контактный центр.
- В интернет-помощнике.
- При помощи команды.
- В салоне компании.
Как отключить контент категории 94 МТС?
Для отключения всех платных подписок можно воспользоваться сервисом для контроля расходов. Наберите запрос *152# , или сразу вбейте *152*22# , чтобы не разбираться в меню. На телефон должно поступить сообщение с подтверждением.
Второй вариант – установить полный запрет на получение дополнительного контента. Для этого воспользуйтесь командой *984# . После подключения запрета должно поступить сообщение с подтверждением.
Также можно связаться со специалистом контактного центра. Вам потребуется:
- Набрать номер 0890 на телефоне.
- Дождаться соединения с сотрудником.
- Попросить проверить подписки и отключить платные услуги.
- Специалист вручную выполнит деактивацию.
Можно посетить офис компании:
- Найдите ближайший салон на карте на официальном сайте.
- Придите в него с документами.
- Предоставьте паспорт сотрудникам.
- Попросите проверить и отключить платные подписки.
- Специалисты сделают запрос и деактивируют дополнительные услуги.
Последний способ – личный кабинет. Зайдите в систему и перейдите к разделу с услугами. В нем можно найти все подписки и сразу отключить их без обращения к сотрудникам компании.
Как избежать подключения?
Помните: не жадный оператор подключает подписки на номер, а вы сами. Но часто абонента вводят в заблуждение мошенники, скрывая платные услуги, заставляя кликнуть на кнопку подтверждения или перейти по ссылке.
Чтобы не искать инструкции по отключению подписок, соблюдайте следующие меры предосторожности:
- Никогда не переходите с телефона по ссылкам, которые вам прислали в СМС, в мессенджерах или в социальных сетях. Не исключено, что они ведут на страницу активации подписки.
- Будьте осторожны при использовании и скачивании различного контента. Перед подтверждением действий всегда прочитывайте предоставляемую информацию.
- Никогда не указывайте свой номер мобильного на непонятных сайтах. Обычно используется следующая схема: напишите свой телефон и подтвердите его, чтобы получить доступ к каким-то функциям портала. Этот способ обмана довольно старый, но некоторые люди все еще на него попадаются.
- Подключите Запрет контента при помощи команды *984# .
Помимо дополнительных услуг, которые компания МТС предлагает всем своим клиентам для оптимизирования использования сотовой связи и совершенствования подключенных тарифных планов, абоненты также имеют доступ и к контент-услугам. Именно предложению «Мой контент» на МТС мы сегодня уделим внимание, разобравшись в том, что это такое, и с чем его, как говорится, едят.
Опция МТС «Мой контент»: подробное описание
Данное предложение позволяет активировать для своего номера телефона дополнительные информационные и контент-рассылки, в рамках которых абоненты могут получать новости и текстовые записи интересующих их тематик, а также развлекательные файлы, медиа-контент или же даже игры.
Стоит подчеркнуть, что подобные предложения, возможно, пользовались спросом около 10-ти лет назад, когда не только мобильный, но даже и домашний интернет не был так распространен, как сейчас. Именно поэтому сегодня использование услуги «Мой контент» нельзя назвать рациональным. Впрочем, каждый вправе сам решать, какие опции ему подключать.
Условно тематики, в рамках которых абоненты могут подключать себе всевозможные подписки, можно разбить на несколько категорий:
- Новостной раздел;
- Раздел для деловых людей с бизнес-информацией;
- Каталог для поклонников спорта;
- Медиа-каталог, вмещающий в себя видео, музыку и игры;
- Развлекательный раздел.
Как включить «Мой контент» на МТС
Для получения доступа к всевозможным подпискам специалисты из МТС реализовали отдельный портал.
Для управления подписками абонентам необходимо авторизоваться в личном кабинете «Мой МТС» , после чего войти на портал по указанному выше адресу. Авторизация сохранится и на портале услуги «Мой контент», благодаря чему вы сможете добавить интересующие вас предложения в активные подписки.
Стоит отметить, что подписки можно активировать как на разовом условии, так и на постоянной основе. Однако нужно понимать, что большинство информационных подписок предлагаются платно, что не всегда соответствует ожиданиям абонентов.
Как отключить «Мой контент» на МТС
Если же вы не желаете платить деньги за ранее подключенные подписки, об их отключении нужно задуматься незамедлительно. К счастью, данная процедура предельно проста, и вам необходимо лишь авторизоваться в личном кабинете , перейти на портал moicontent.mts.ru , и в разделе «Заказанный контент» отключить все активные подписки.
Перед тем как эта организация получает доступ выдавать контент людям, она согласует все нюансы напрямую с оператором сотовой связи. Деньги за услуги списывается напрямую со счета номера посредством подключения биллинга – системы обработки платежей. То есть выстраивается цепочка из оператора, контент-провайдера, биллинга и того, кто помогает продавать эти услуги.
Под доступом к услугам понимается оформление ежедневной подписки или разовое списание средств со счета отправкой смс на короткий номер. Этот доступ предоставляет вам логин и пароль для входа на какой-либо сайт или же вам присылается какая-то информация на телефон в смс или push-уведомлении – моментальный вывод ответа на экран.
Предоставляемые услуги могут быть самыми разными от получения гороскопа или прогноза погоды на сегодня до доступа к каталогу приложений, музыки или видео для телефона.
Способы оплаты
Сегодня доступ к подобным услугам возможен 4 способами: премиум смс, псевдоподписка, мт-подписка и wap-click. Первый способ самый неудобный и предполагает отправку кода, набранного вами на указанный короткий номер определенной стоимости от 3 до 300 рублей за сообщение, плата разовая. Псевдоподписки работают лучше. Для проведения такого платежа достаточно отправить сообщение с любым текстом в ответ на пришедшее вам.
Оплата также производится один раз. МТ-подписки доступны для 3 популярных российских операторов: Мегафон, МТС и Билайн и проводятся сразу на сайте в интернете. Вам нужно ввести номер телефона и полученный в смс код ввести на сайте. Срок действия неограничен, один раз в определенный промежуток времени с вас списывается от 3 до 20 рублей.
WAP-click абсолютно новый формат оплаты доступа, и доступен только для Мегафона и Билайна. Если вы зашли в интернет или планшета, вам просто показывается кнопка, которая подтверждает подключение. Оплата ежедневная при наличии денег на счете от 5 до 12 рублей.
Часто происходит так, что люди не знают, подключение услуги. Если вас просят в интернете ввести номер телефона, обещая какой-то результат после этого, лучше почитайте где-нибудь на странице информацию о стоимости. Обычно она находится внизу страницы и, конечно, мелким шрифтом.
Каждый контент-провайдер получивший согласование у операторов очень дорожит им, потому то, за что вы заплатите
Многие абоненты даже не подозревают о том, что отправка sms-сообщений на короткие номера может активировать различные подписки, съедающие личные средства. «Запрет контента» - удобная опция, которая предотвращает расходование денег за счет блокировки sms-сообщений и звонков на короткие (сервисные) номера.
Общее описание
Активация услуги «Запрет контента» ограждает абонентов от расходов и подключения ненужных сервисов. Она полезна детям и людям пенсионного возраста, которые не могут самостоятельно разобраться в особенностях тех или иных сервисов и предлагаемых платных опций. Также данная услуга будет полезна абонентам, которые устали от навязчивых предложений, спама и бесконечных уловок с короткими номерами.
Если средства на балансе испаряются в неизвестном направлении, скорее всего, абонент подписался на платную услугу, но даже сам об этом не подозревает. Чтобы предотвратить отправку каких-либо сообщений с телефона на короткие номера, пользователи МТС могут подключить опцию «Запрет контента». Она полностью блокирует доступ к подозрительным коротким номерам, что предотвращает расходование денег на ненужные подписки.
В функции услуги «Запрет контента» входят:
- блокировка приема SMS-сообщений с коротких номеров;
- блокировка случайных звонков на короткие номера;
- блокировка отправки SMS-сообщений на контент-номера.
Опция полностью ограждает абонентов от навязчивого контента, в частности МТС-инфо. Однако ее действие не распространяется на номера телефонов, которые принадлежат полезным сервисам.
Плюсы и минусы услуги
Услуга «Запрет контента» активируется совершенно бесплатно, поэтому подключить ее может любой пользователь МТС. Она не блокирует прием сообщений от платежных систем и банковских организаций, поэтому ее подключение никак не отразится на пользовании электронным кошельком или кредитными средствами.
К преимуществам опции относятся:
- бесплатное подключение;
- автоматическое блокирование ненужных рассылок;
- невозможность отправки сообщений на платные короткие номера;
- отсутствие абонентской платы за пользование сервисом.
Следует отметить, что «Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы. Данная услуга срабатывает не всегда, поэтому при получении смс-рассылки рекомендуется использовать опцию «Антиспам». Для этого необходимо переслать SMS рекламного характера на номер 6333 . Всегда следует помнить, что жертвой мошенников может стать любой пользователь МТС, поэтому при получении каких-либо сообщений от платных сервисов нужно обращаться с жалобами по указанному номеру.
Как подключить?
Очень многие абоненты не понимают, почему с личного счета исчезают средства в неизвестном направлении. Как правило, это связано с «тайным» подключением платных рассылок. Чтобы предотвратить активацию ненужных услуг, необходимо подключить «Запрет контента». Для этого можно использовать несколько способов:
- Интернет-помощник. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте МТС и зайдите в «Личный кабинет». Там отображены абсолютно все услуги, которыми пользуется абонент на данный момент. После этого нужно отправить комбинацию *111*25# , заполнить появившуюся на экране форму и ввести пароль (приходит на телефон после отправки запроса);
- Мобильный помощник. Позвоните на 111 и, прослушав голосовую инструкцию, выполните необходимые действия;
- Сервисный запрос. Чтобы сразу отписаться от всех платных рассылок и сервисов, можно отправить системный запрос *152*2# . После этого активируйте «Запрет на контент», набрав комбинацию *984# и нажав кнопку вызова;
- СМС-сообщение. Отправьте сообщение с текстом 21190 на номер 111 ;
- Визит в центр обслуживания. При обращении к сотрудникам сервисного центра желательно взять с собой паспорт. Специалисты самостоятельно отключат все платные подписки и активируют услугу «Запрет контента».
Если абонент не располагает временем для посещения центра обслуживания и не имеет доступа к интернету, он может просто позвонить по номеру 0890 с просьбой о подключении услуги.
