Почему ноутбук не видит принтер
Перейти к содержимому

Почему ноутбук не видит принтер

  • автор:

Не работает принтер в Windows 10

Проблемы с принтером в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру» .

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь .

Утилита диагностики принтера Windows 10

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Добавление принтера в Windows 10

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Установить старый принтер

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

В современном мире технологий нам часто приходится сталкиваться с непонятными ситуациями. Одной из них является проблема, когда ваш ноутбук не видит принтер. Эта проблема может оказаться головной болью, особенно если вы срочно нуждаетесь в печати важных документов. Давайте рассмотрим основные причины и эффективные решения этой проблемы.

1. Неисправности usb подключения

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

USB-подключение — один из наиболее распространенных способов подключения принтера к ноутбуку. Если ваш ноутбук не видит USB принтер, вот что вы можете сделать:

  • Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель как к ноутбуку, так и к принтеру.
  • Убедитесь, что USB-порт на ноутбуке функционирует. Попробуйте подключить другое устройство, чтобы убедиться, что порт работает исправно.
  • Проверьте, не поврежден ли сам USB-кабель. Попробуйте использовать другой кабель для подключения принтера.

Как разобраться, если ноутбук не реагирует на подключение USB принтера

Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема кроется в драйверах USB-порта. Попробуйте следующие шаги:

  1. Обновите драйвер USB-контроллера: Зайдите в Диспетчер устройств, найдите раздел «USB-контроллеры» и обновите драйвера.
  2. Проверьте драйвера принтера: Перейдите на официальный сайт производителя принтера и загрузите последние драйвера для вашей модели.

Топ принтеры по отзывам пользователей:

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

2. Проблемы с беспроводным подключением

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

Беспроводные принтеры становятся все более популярными, но иногда возникают сложности с их подключением к ноутбуку.

Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi: шаги по решению

  • Перезагрузите роутер и принтер. Иногда простой перезапуск устройств помогает решить проблемы с беспроводным подключением.
  • Убедитесь, что ваш ноутбук и принтер подключены к одной Wi-Fi сети. Проверьте пароль и имя сети.
  • Попробуйте временно отключить брандмауэр и антивирусное ПО на вашем ноутбуке. Иногда они могут блокировать подключение к принтеру.

Почему ноутбук не видит принтер по Wi-Fi и что делать в этой ситуации

Если проблема не решена, возможно, проблема кроется в настройках принтера. Попробуйте следующее:

  1. Проверьте настройки Wi-Fi на принтере: Убедитесь, что принтер подключен к Wi-Fi сети и имеет стабильное соединение.
  2. Проведите тестовую печать: Используйте функцию тестовой печати на принтере, чтобы удостовериться, что он работает исправно.

3. Проблемы с драйверами и устройствами

Почему ноутбук не видит принтер: Решаем проблемы подключения в Windows 10

Проблемы с драйверами и устройствами — одна из основных причин, по которым ноутбук может не видеть принтер.

Ноутбук видит принтер как другое устройство: как исправить ситуацию

  • Перейдите в Диспетчер устройств, найдите принтер в разделе «Другие устройства». Если он там отображается, это свидетельствует о проблемах с драйверами.
  • Попробуйте обновить драйвера: Выберите «Обновить драйвер» и позвольте Windows найти подходящие драйвера для вашего принтера.
  • Проверьте совместимость: Убедитесь, что принтер совместим с вашей операционной системой.

Почему ноутбук не видит новый принтер: установка и обновление драйверов

  1. Установка драйверов: Если у вас новый принтер, убедитесь, что вы установили драйвера, предоставленные производителем.
  2. Обновление драйверов: Периодически проверяйте наличие обновлений на сайте производителя и обновляйте драйвера для вашего принтера.

4. Совместимость и конфигурация

Совместимость — ключевой момент при подключении принтера к ноутбуку.

Ноутбук не видит принтер Canon/HP LaserJet/Pantum: рекомендации по совместимости

  • Удостоверьтесь, что принтер совместим с вашей операционной системой. Некоторые старые модели принтеров могут не поддерживать новые версии Windows.
  • Проверьте наличие обновлений прошивки на принтере. Иногда производители выпускают обновления, улучшающие совместимость с новыми системами.

Почему ноутбук не видит принтер в Windows 10: проверьте конфигурацию

  1. Проверьте настройки принтера: Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме готовности к работе.
  2. Проверьте настройки сети: Проверьте настройки сети на ноутбуке и принтере, убедитесь, что они находятся в одной подсети.

5. Проблемы с кабелем

Кабельные проблемы могут быть причиной, по которой ноутбук не видит принтер.

Ноутбук не видит кабель принтера: проверка и замена кабеля

  • Проверьте кабель на наличие физических повреждений. Даже небольшая трещина может привести к потере соединения.
  • Попробуйте использовать другой USB-кабель. Некачественные кабели могут иметь неполадки и вызывать проблемы с подключением.

Заключение

Решение проблемы, когда ноутбук не видит принтер, может потребовать времени и терпения, но, следуя нашим советам, вы сможете справиться с этой неприятной ситуацией. Помните, каждая проблема имеет решение, и важно подходить к ней систематически. Надеемся, что данная статья поможет вам в решении проблемы с подключением принтера к ноутбуку. Удачи вам!

Похожие записи:

  1. Компьютер не видит жесткий диск? Причины и решенияРассказываю, почему компьютер не видит жесткий диск и как решить эту проблему. Советы от профессионального компьютерного мастера для Windows 10, Windows 7 и Windows XP. Решения для внешних и новых внутренних дисков, а также SSD-накопителей.
  2. Почему видеокарта не работает на полную мощность: Причины и решенияРассказываем, почему видеокарта не работает на максимуме и как это исправить. Разберем технические причины, настройки игры и оптимизацию, BIOS и UEFI, а также почему видеокарта загружена на 50 процентов.
  3. Как решить проблемы с жестким диском: Полный гид по исправлению ошибок и восстановлению данныхОбъясняем причины по которым компьютер не видит жесткий диск или SSD и как решить эту проблему. Наше руководство поможет вам разобраться с проблемами жестких дисков, нечитаемостью файлов и другими сложностями. Полезные советы и шаги для восстановления данных.

Хотите знать больше?

Выбираем лучший процессор Intel Core для сокета LGA 1200

Выбираем лучший процессор Intel Core для сокета LGA 1200

Рассмотрим топ 10 процессоров Intel Core для сокета lga 1200 в начале 2024 года. Изучим преимущества сокета, технологии и популярные чипсеты материнских плат, такие как Intel Z490, B560 и H570.

На что способна GeForce RTX 3050 8Gb OC? Тесты в играх и обзор характеристик

На что способна GeForce RTX 3050 8Gb OC? Тесты в играх и обзор характеристик

Обзор характеристик видеокарты MSI GeForce RTX 3050 8G Gaming OC, тесты FPS в популярных играх, сравнение с ближайшими конкурентами.

На что способна GeForce GTX 650 Ti? FPS видеокарты в играх

На что способна GeForce GTX 650 Ti? FPS видеокарты в играх

Подробный обзор видеокарты Nvidia GeForce GTX 650 ti 1/2 Gb. Технические характеристики, сравнение с конкурентами и результаты FPS в играх.

10 самых быстрых видеокарт в 2024: рейтинг производительности

10 самых быстрых видеокарт в 2024: рейтинг производительности

Общий рейтинг игровой производительности видеокарт Nvidia RTX и AMD RX в начале 2024 года. 10 Самых мощных дискретных видеокарт.

Ярослав Тимофеев

Интересуюсь компьютерным железом, разработкой и seo-продвижением сайтов. Пишу обзоры, технические статьи по выбору и настройке компьютерных компонентов.

Ноутбук не видит принтер

Способов подключения печатающего устройства к ноутбуку немного. Можно по старинке использовать USB-порт или производить соединение по локальной сети либо через Wi-Fi. Однако бывает, что принтер не определяется. К такому может привести множество факторов. Рассмотрим в пошаговой последовательности действия, которые помогут устранить неисправность.

Проблема, заключающаяся в том, что ноутбук не замечает принтер, сводится к плохому подключению, неправильной настройке оборудования, службы печати, «слетанию» драйверов, сложностям в операционной системе, некоторым прочим вещам. Рекомендации, данные в этом обзоре действенны при устранении неисправного подключения принтеров известных производителей, таких как Epson, Samsung, HP, Canon, Brother, Xerox, Kyocera, OKI.

Сразу же о немного устаревшей методике соединения по USB, которой, тем не менее, многие активно продолжают пользоваться. Если ноутбук не видит принтер через USB, то, скорее всего, загвоздка тут в неправильно проведённом процессе настройки.

Но подобная ситуация может возникнуть, причём совсем неожиданно, при коммуникации принтера с ноутбуком через Wi-Fi или локальную сеть. К такому тоже могут приводить разные факторы.

Неправильное подключение

Если Windows не определяет устройство для печати, то самое первое, что следует проделать – удостовериться, что принтер подключен должным образом. Это актуально, как правило, если организуется печать на новом компьютере или подключается только что приобретённый принтер.

В случае выбора USB-порта прежде всего проверьте, тот ли это разъём. USB можно перепутать со слотом для Ethernet, а это может даже нанести вред печатающему устройству. Что касается подсоединения к компьютеру, то всегда нужно использовать вход, расположенный на задней его панели. Избегайте разъёмов передней панели, ведь они не связаны с материнской платой напрямую.

Также проверьте вот что: если USB версии 2.0, то вход для неё чёрный. Если это 3.0 – синий. Версии интерфейсов должны обязательно соответствовать. Очень советуем также не пользоваться удлинителями шнура USB.

Теперь о связи Wi-Fi. Её сигнал может не отличаться устойчивостью. А если к сети подключено слишком много потребителей, что относится, прежде всего, к офисам, он может и вовсе исчезнуть. В таких случаях первым делом нужно посмотреть, включен ли роутер. Затем следует проверить корректность настроек сети, то есть название и код доступа.

Повреждённый кабель

Имеется в виду физическая целостность всех шнуров, а также состояние входов ноутбука или компьютера и принтера. Сначала проведите осмотр всех кабелей подключения на наличие обрывов, порезов, перегибов, прочих повреждений. Так же нужно поступить со всеми штекерами.

Важно также осмотреть все входы, как на ноутбуке, так и на печатающем устройстве. Особенно те, которые наиболее часто используются для соединения с другой техникой. Теперь нужно уделить внимание самому соединению. Нельзя допускать, чтобы кабель в разъёме сидел неплотно или шатался. Также категорически избегайте натяжек шнуров.

Проблема с драйверами

Может оказаться, что всё дело в специальном программном обеспечение, отвечающем за правильную работу принтера, то есть его драйвера попросту «слетели». Эта ситуация наиболее характерна для операционных систем Windows 7 и 8, когда ноутбук не видит подключенный принтер.

Проверка происходит следующим образом:

• доберитесь до пункта «Управление». Это можно сделать, кликнув на ярлык «Компьютер» правой кнопкой мышки. Он расположен в главном меню «Пуск»:

• в меню, находящемся слева, надо нажать «Диспетчер устройств»:

• теперь следует найти по наименованию модели принтер и посетить «Свойства»:

• если всё в порядке – будет видно: «Устройство работает нормально».

Если имеется проблема, сообщение будет каким-то другим. Тогда придётся установить новые версии драйверов.

Служба печати не запущена

Не только драйвера ответственны за управление принтером. В операционной системе Windows имеется отдельная служба – «Диспетчер печати». На этом этапе требуется проверить состояние этой службы.

Сначала, как и в предыдущем разделе нужно запустить содержимое пункта «Управление». В появившейся справа области, ближе к нижней её части надо найти и кликнуть раздел «Службы». Будут отображены все имеющиеся на ноутбуке или компьютере службы. Подождите, пока это произойдёт, а затем в их списке выберете «Диспетчер печати». Нас интересует пункт «Свойства»:

Возникнет окно состояния, в котором всё должно стоять правильно. Обратите внимание, что значение поля «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а напротив слова «Состояние» должно находиться: «Работает». Если всё верно, то при активной кнопке «Запустить» её следует нажать. Последует повторный запуск службы печати:

Ручное добавление

Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

Установка драйверов вручную

Ещё один вариант, иногда довольно эффективный – это скачивание программы драйверов. Может помочь ручная установка принтера с её помощью. Устройства печати в большинстве случаев имеют удобно устроенное программное обеспечение, где прописаны средства их обнаружения. К тому же, при покупке принтера, в комплект к нему может входить установочный диск. Тогда отпадёт необходимость скачивать свежую версию драйвера с сайта фирмы-производителя.

Здесь важно то, что старые файлы драйверов во избежание программных конфликтов следует удалить непосредственно перед установкой новых. Для реализации этой цели набором сочетания клавиш Win и R вызывается командная строка. Там прописывается printui /s. После выполнения команды, в окошке надо выбрать в разделе «Драйвера» требуемый файловый пакет и его удалить. Бывает, что перед тем, как проводить удаление, надо остановить работу службы печати. Введите команду net stop spooler. Когда всё ненужное удалено, надо командой net start spooler снова активировать службу.

Проблемы в операционной системе

На корректность работы техники для печати могут повлиять и другие факторы. К ним относятся неверные настройки, неисправности каких-либо элементов операционной системы или даже самого ноутбука.

На организацию печати оказывают влияние проблемы, связанные с антивирусным обеспечением, настройками BIOS, и, кончено, самими вирусами.

Вредоносные программы оказывают влияние не только на печать, а вообще на множество процессов в операционной сисьеме. Прежде всего, диски ноутбука или компьютера следует проверить антивирусом либо бесплатной утилитой.

Случается, что блокировка сигналов от устройства печати исходит именно от антивирусного обеспечения или встроенного Брандмауэра. Поэтому для диагностики рекомендуется отключить антивирус. Ещё правильнее будет скорректировать его настройки, проставив в них исключения для печатающей техники.

Кроме того, могут «слететь» настройки BIOS, в которых прописывается среди прочего отключение USB-портов. Такое случается после обновления или других действий со стороны пользователя. Так что удостоверьтесь, что контроллер портов USB активен.

Неисправность самого принтера

Что ж, если исчерпан весь перечень мероприятий по восстановлению способности печатать, а принтер всё ещё не реагирует, стоит задуматься: может быть неисправен он сам? Из строя может выйти любой компонент устройства для печати. Проводить ремонт самостоятельно может оказаться непросто. Ведь может это всего лишь поломка входа соединения на корпусе (отходит контакт), а может быть виновата неисправная системная плата. Так что несите технику в сервисный центр, где вам помогут опытные мастера.

Теперь вы знаете, что делать, если компьютер не видит принтер. Если самостоятельно провести эти операции не получилось или возникли вопросы, то наши мастера готовы помочь.

«Служба добрых дел» работает круглосуточно. Мы проводим консультации по телефону или выезжаем в офис и на дом в удобное время. Оставьте заявку любым оптимальным для вас способом, и мы непременно ответим на возникшие вопросы!

Почему ноутбук не видит принтер?

Советы начинающему стримеру: как создавать качественный контент

Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.

Почему ноутбук не видит принтер?

Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

Как настроить сетевой принтер в Windows 10: пошаговая инструкция

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Почему ноутбук не видит принтер?

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *