Что делать если не работает клавиатура или мышка
Перейти к содержимому

Что делать если не работает клавиатура или мышка

  • автор:

Беспроводная мышь или клавиатура не реагируют или вы получаете сообщение об ошибке «Имя беспроводного устройства низкое качество сигнала».

Если вы используете одно из беспроводных устройств Майкрософт (клавиатуру, мышь и так далее), перечисленных в разделе «Применяется к», устройство может перестать отвечать после нескольких недель обычного использования или вы получите следующее сообщение:

Качество сигнала беспроводной мыши низкое. Если вы не можете перемещаться с помощью беспроводной клавиатуры или мыши, возможно, потребуется подключить проводное устройство, чтобы продолжить.

Если устройство работает правильно, но вы продолжаете получать сообщение об ошибке низкого сигнала, щелкните, чтобы в окне сообщения не показывать этот снова.

заме желтая текст

Обратите внимание на то, что в этой статье рассмотрено решение проблем, связанных со многими беспроводными Bluetooth мыши и клавиатурой Майкрософт. Беспроводные устройства отличаются от Bluetooth устройств. Беспроводное устройство имеет символ, который напоминает ветвь ветвь дерева, отображаемую на USB-соединитеке или приемнике или на самом оборудовании.

заме желтая текст

Причина

Эта проблема может возникнуть, если хотя бы одно из следующих условий истинно:

  • Аккумуляторы, которые вы используете, пополняются.
  • Аккумуляторы, которые вы используете, мало питания.
  • Приемник подключен к порту, который не работает.
  • На используемом беспроводном устройстве возникли проблемы с синхронизацией с приемником. Могут возникнуть помехи на других беспроводных устройствах.
  • Цвет беспроводной указывочной панели устройства не позволяет устройству, на которое она указывают, не приостанавливать себя.
  • Возможно, возникла проблема с подключением в аккумуляторном аккумуляторном батареи или на базе пополнения.

Решение

Для устранения неполадок, влияющих на беспроводные клавиатуры и беспроводные устройства мыши (Майкрософт), используйте следующие методы в том порядке, в котором они отображаются.

Способ 1. Установка программного обеспечения IntelliPoint или Intellitype

Чтобы скачать и установить последнюю версию программного обеспечения IntelliPoint или Intellitype, выполните следующие действия:

  1. Посетите следующий веб-сайт Майкрософт: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
  2. В списке «Выберите тип продукта» выберите свое устройство.
  3. В остальных списках выберите нужные параметры.
  4. Нажмите кнопку Перейти.
  5. Щелкните соответствующую ссылку, чтобы скачать программное обеспечение для своего устройства.
  6. Нажмите кнопку «Запустить программу» в текущем расположениии нажмите кнопку «ОК».
  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение.
  8. Перезагрузите компьютер.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2. Проверка приемник на помехи

Чтобы проверить приемник на помехи, попробуйте сделать следующее:

  • Если на беспроводном устройстве есть кнопка для синхронизации с получением, нажмите эту кнопку, чтобы повторно отправить устройство, выбрав другой канал. Устройства, на которые эта кнопка не нажата, окончательно синхронизируются с приемником.
  • Поэкспериментируйте, поэкспериментируйте с разной позицией. Например, поверните приемник вверх ногами или на его стороне.
  • Убедитесь, что беспроводное устройство и приемник находятся на расстоянии не менее трех метров от других беспроводных устройств.
  • Не помещай беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник рядом с электрооборудованием, таким как беспроводные телефоны, сотовые телефоны и другие беспроводные устройства или приемники. Мы рекомендуем сохранять расстояние не менее 8 дюймов между этими устройствами.
  • Не помещаем беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник на » (например, «длинные » (например, «длинные»» перетаблицы или кабели). Рекомендуется поддерживать расстояние от устройства беспроводного устройства, указывающее на беспроводное устройство, до таких » (как у вас есть )», на расстоянии 3 фута от устройства беспроводного указывка и таких » объектов.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 3. Проверка поверхности беспроводного указывающее устройства

Беспроводное устройство может не работать на поверхностях без видимых деталей или на поверхностях, которые имеют отражение или глосс, например стекло. Кроме того, с датчиком могут возникнуть трудности при отслеживании повторяющихся шаблонов, таких как фотографии в журнале или газете.

Известно, что следующие цвета вызывают трудности при отслеживании на некоторых устройствах мыши:

  • Красный или красный цвет с красным основанием, например коричневый, маруновый и сиреневый
  • Плоская черная
  • Темно-синий
  • Белый, содержащий синие линии (например, поверхности блокнота)
  • Cyan

Обратите внимание, что эти сведения не относятся к устройствам, которые используют технологию BlueTrack. Устройства с мышью, которые имеют технологию BlueTrack, должны иметь меньше проблем, чем стандартные устройства на большинстве поверхностей. Список устройств BlueTrack можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:

Способ 4. Проверьте состояние аккумулятора на панели управления

Чтобы проверить состояние аккумулятора на панели управления, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку«Начните», выберите «Выполнить»,введите main.cpl и нажмите кнопку «ОК».
  2. На вкладке «Беспроводная сеть» проверьте состояние аккумулятора. Если состояние аккумулятора хорошее,аккумулятор, скорее всего, не нужно менять.

Обратите внимание, что вкладка «Беспроводные» есть не на всех устройствах. Если на устройстве нет вкладки «Беспроводная сеть», перейдите к следующему методу.

Способ 5. Замена аккумуляторов (не пополнение счета устройства)

Если устройство не пополняется, выполните следующие действия:

  1. Поверните устройство вверх ногами, а затем удалите обложку аккумулятора.
  2. Вставка новых аккумуляторов. Убедитесь, что положительные и отрицательные концы выровнены правильно, как указано меткой аккумуляторного аккумулятора от аккумулятора.
  3. Закройте обложку аккумуляторного аккумулятора.

Note Use only fresh, alkaline аккумуляторы. Не используйте аккумуляторную подзарядку или другие типы аккумуляторов в продуктах, не предназначенных для использования аккумуляторных аккумуляторов.

Дополнительные сведения о замене аккумуляторов см. в документации продукта. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 6. Пополнение аккумулятора (устройство с пополнение счета)

Если устройство пополняется, выполните следующие действия:

  1. Подключите устройство для перезапрядки. В зависимости от продукта точка соединения может быть «док-станция», в которой находится устройство, или кабель, к которому оно подключается.
  2. Если через несколько секунд свет зарядки становится красным или мигает красным, выполните следующие действия:
    1. Отключите устройство от зарядного подключения.
    2. Отключите устройство.
    3. Удалите аккумуляторы устройства.
    4. Протираем аккумуляторы чистой слаской тканью.
    5. Подождите 10 секунд. Затем замените аккумуляторы устройства.
    6. Включите устройство. Затем попробуйте еще раз шаг 1.
    • Если на устройстве есть адаптер для зарядки, попробуйте использовать другое розетку питания.
    • Если устройство заряжается через USB-порт, попробуйте использовать другой USB-порт. Предпочтительные порты находятся на задней части компьютера.

    Note If the device includes rechargeable аккумуляторы, trying to recharge alkaline or other non-rechargeable batteries in the device causes the flashing red light condition. Если в устройстве используются аккумуляторы, устройство не должно быть подзарядиться. Мигающий красный световой сигнал также может возникать, если весен, который содержит батарея свободной и не надежно удерживает аккумулятор.

    Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

    Способ 7. Проверьте подключение

    Проверьте, нет ли проблем с подключением. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте аккумуляторный аккумуляторный аккумулятор и проверьте, нет ли в этом случае никаких помех или неверояния. При необходимости удалите или очистите отсек.
    2. Проверьте, правильно ли вставляются аккумуляторы и есть ли сплошное соединение.
    3. Если это устройство с подзарядкой, проверьте основание и кабель для перезарядки, чтобы отрыть соединение, все помехи или помехи.
    4. Если на устройствах включен переключатель обнаружения аккумулятора, проверьте, маленький ли у вас аккумулятор, чтобы он запускался. Эту проблему можно решить, обтекая полосу бумаги вокруг аккумулятора для добавления толщины.

    Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

    Способ 8. Попробуйте устройство на другом порту

    Чтобы проверить качество соединения с портом, попробуйте сделать следующее:

    • Подключите устройство к другому USB-порту на компьютере, чтобы устранить проблемы, связанные с определенным USB-портом.
    • Обходить репликаторы портов, USB-концентраторы, переключатели KVM и другие похожие устройства. Вместо этого подключите его непосредственно к USB-порту на компьютере.
    • Если вы ранее подключили устройство к USB-порту на передней панели компьютера, попробуйте подключить устройство к USB-порту на задней панели компьютера. (Обычно usb-порты на задней части компьютера имеют лучшую пропускную способность.)

    Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему способу.

    Способ 9. Отключение сообщения

    Примечание. Используйте этот способ только в том случае, если в окне сообщения об ошибке не помешает вывод сообщения.

    Если беспроводное устройство работает правильно, но окно сообщения периодически отображается, вы можете отключить его. Для этого выполните следующие действия.

    заме желтая текст

    Нажмите кнопку

    , введите в поле «Начните поиск» dxdiag и нажмите ввод.

    заме желтая текст

    если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите его или подскакийте.

    Обратите внимание, что Intellipoint — это программное обеспечение для мыши, а Intellitype Pro — клавиатурное программное обеспечение.

    Дополнительная информация

    Дополнительные сведения об устранении неполадок беспроводного продукта можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:

    838398 Устранение неполадок с реагированием на беспроводную клавиатуру или мышь

    Что делать, если не работает мышка

    Для корректной работы ПК важно, чтобы все его компоненты были исправны и нормально функционировали. Особенно это касается периферии. Вспомогательные устройства, такие как клавиатура и мышь, очень важны не только для игр, но и для работы за компьютером в целом, ведь без них вы не сможете воспользоваться всеми функциями ПК.

    В статье разберемся, что делать когда не работает мышь на компьютере, какие проблемы могут возникать и как их исправить.

    Не двигается указатель

    Это самая частая проблема, с которой вы можете столкнуться при работе с компьютером. Все дело в том, что причин тому, почему может не двигаться указатель, очень много, и это здорово ограничивает ваши возможности, ведь теперь для запуска программ или системных утилит вам придется очень постараться.

    Проблемы мыши

    Проблемы с подключением

    Прежде всего, вам нужно проверить, в порядке ли провод мыши (если вы используете проводную) и USB-разъем к которому она подключена. Особенно внимательно следить за проводами стоит, если у вас есть домашние любимцы — они часто любят их пожевать. Также уделить внимание кабель-менеджменту стоит, если ваш стол стоит таким образом, что провода от периферии регулярно перегибаются. Это может стать причиной разрыва, так что советуем уложить кабели ровнее.

    Если с проводом все в порядке — проблема может быть в USB-порте. Попробуйте переключить мышку в другой разъем, или вставить в этот порт что-то другое, например, флэш-карту, клавиатуру или Bluetooth-адаптер. Если разъем не работает, вы можете воспользоваться другим. А если с ним все в порядке, значит причины почему не работает мышка, кроются в чем-то другом.

    Проблемы с батареей

    В беспроводных мышках частой причиной сбоя могут быть проблемы с батарейками. Попробуйте заменить их, возможно, они просто разрядились. Если это не помогло — проверьте контакты в отсеке и почистите их при необходимости.

    Если и чистка не решила проблему, и мышь не заработала, то нужно смотреть на сенсор. Горит после смены батарейки — значит, мышка в порядке и нужно лезть в настройки ПК. Не горит — значит, проблема с контактами куда серьезнее и нужен ремонт.

    Проблемы с устройством

    Ну и последний вариант — проблема может быть в самой мышке. Чтобы проверить это, подключите ее к другому устройству (ПК или ноутбуку) и посмотрите, как она определяется и откликается ли на движения и нажатия кнопок. Возможно, это просто ваш компьютер не видит мышь.

    Если все в порядке — вы сможете решить проблему с ПК через устранение неполадок. А если мышка не работает даже на другом устройстве, то вариантов тут два — ремонт или замена.

    Проблемы компьютера

    Устранение неполадок

    В Windows есть множество разных инструментов устранения неполадок. В том числе и тот, который отвечает за работу компьютерной мыши. Если лазерный сенсор или светодиоды мыши горят и показывают то, что она работает, значит проблема может быть на уровне вашего ПК.

    Запустить мастера можно и без помощи мышки:

    • Нажмите Win+R для запуска окна «Выполнить»;
    • Впишите в строку команду Control и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить выполнение операции;
    • С помощью нажатия на TAB и стрелочки на клавиатуре выберите раздел «Оборудование и звук» и нажмите Enter, чтобы его открыть;
    • Таким же образом найдите и зайдите в в меню «Устройства и принтеры»;
    • Теперь выделите пункт с мышкой и нажмите Shift+F10, чтобы открыть устранение неполадок, и следуйте указаниям мастера.

    После того, как мастер проверит работу вашей мышки, он покажет на экране информацию о неполадках и варианты их устранения. Не забудьте после этого перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Возможно, после этого ваша мышь заработает. А если нет — листайте дальше.

    Обновление драйвера

    Еще один вариант того, почему не работает мышка на компьютере — проблемы с драйверами. У системы Windows бывает такое, что автоматическое определение устройств работает неправильно и может загрузиться не тот драйвер. Либо может случиться их конфликт. В любом случае, вам придется разбираться вручную.

    Определить проблемы с драйверами вам поможет диспетчер устройств:

    • С помощью кнопок Win+R вызовите окно «Выполнить» и введите в нем devmgmt.ms, запустите процесс. После этого откроется окно диспетчера устройств;
    • Проверьте, нет ли ошибок оборудования (если есть — появится желтый восклицательный знак);
    • Если ошибка есть, значит у вас отсутствует драйвер на мышку, либо он конфликтует с другим или устарел;
    • С помощью кнопки TAB и стрелок выберите мышку в списке устройств и нажмите одновременно Shift+F10 для запуска контекстного меню;
    • В нем выберите пункт «обновить драйвера» и запустите автоматическое обновление.

    После того, как система сама обновит драйвер, проверьте работу мышки. Если это не помогло — вручную удалите устройство, и подключите его заново. Также автоматический драйвер может не подойти, для этого вам нужно будет загрузить его с диска, если он идет в комплекте, или официального сайта производителя.

    Указатель зависает

    Если мышка двигается, но указатель лагает, дергается или двигается рывками — проблема скорее всего в системе вашего ПК. Причин тому может быть несколько:

    • Большая нагрузка на центральный процессор. В таком случае лагает не только мышка, но и вся система в целом, программы вылетают, отклик замедляется, и все такое. Чтобы решить проблему, нужно закрыть лишние программы и утилиты, сделать это можно через Диспетчер задач.
    • Системные прерывания. Это может происходить не только при сильной загрузке ПК, но и сразу после запуска. В таком случае лучше всего проверить работу компонентов системы и обновить драйвера.

    • Проблемы с дисками. Компьютер иногда не может считать данные с жесткого диска или вставленного в него CD или DVD или подключенного флеш-накопителя. В таком случае может помочь отключение компонента или перезагрузка компьютера, если проблема связана с внутренним хранилищем ПК.
    • Неправильная настройка мыши. Некоторые геймерские девайсы имеют несколько кнопок, каждую из которых вы можете настраивать отдельно. Также у них в комплекте часто идут фирменные утилиты для работы.

    Настройки мыши

    Проверить параметры мышки тоже будет не лишним. У вас может быть даже самый простой офисный «грызун», но он может лагать из-за некорректной настройки. Так что мы снова идем копаться в параметрах. В меню «Пуск» зайдите в «Панель управления» и найдите там вкладку «Мышь». Нам нужен раздел «Параметры указателя».

    В нем нам нужны следующие пункты:

    • Скорость движения указателя. Если движения слишком резкие или вы не можете навести мышку на нужный пункт, возможно, все дело именно в этом параметре. Уменьшите его, чтобы указатель двигался плавнее.
    • Повышенная точность установки указателя. Попробуйте убрать галочку (или поставить ее) и понаблюдайте за работой мышки.

    • Отображать след указателя мыши. Этот параметр отвечает за небольшой след, который остается на экране, когда вы проводите мышью к нужной позиции. Иногда он удобен, но часто мешает и замедляет работу, или создает то самое ощущение подтормаживания. Попробуйте отключить его, если у вас возникают проблемы при использовании этой функции.

    Проблемы с кнопками

    Еще одна причина того, почему не работает мышка или возникают проблемы — лагающие кнопки. Чаще всего это проявляется на старых устройствах, которые давно пережили свой гарантийный срок. В основном двойной или тройной щелчок или залипание можно обнаружить на левой кнопке мыши, ведь и при работе на ПК и во время гейминга основная нагрузка приходится именно на нее.

    Вариантов решения проблемы тут несколько:

    • Почистить мышку от скопившейся пыли — для этого нужно аккуратно ее разобрать и продуть сжатым воздухом или почистить мягкой щеткой места скопления пыли;
    • Поменять кнопки местами — вам понадобятся навыки пайки или друг с прямыми руками (ну или знакомый мастер);
    • Переназначить ЛКМ на другую кнопку — подойдет, если на вашей мышке есть дополнительные кнопки. Сделать это можно с помощью любой подходящей вам утилиты, их достаточно много;
    • Почистить и подогнуть медную пластину под кнопкой — иногда это может помочь;
    • Купить новую мышку и не пытаться спасти умирающего «грызуна».

    Проблемы с колесиком

    Последний вариант, который можно списать в категорию «мышка не работает» — лаги колесика. Чаще всего можно заметить два из них: скачки страницы при прокрутке и сбои при нажатии. Рассмотрим их подробнее.

    Скорее всего причина некорректной работы страницы при прокрутке заключается в том, что на сенсор колесика попала пыль или мелкий мусор. Проще всего его продуть сжатым воздухом или просто сильно дунуть в отверстие. Если это не помогло — возможно, проблема на аппаратном уровне.

    В таком случае нам нужно зайти в «Панель управления» — «Мышь». В открывшемся окне отыщите вкладку «Колесико». Зайдите в нее и измените значение в разделе вертикальной прокрутки. Проверьте, помогло ли это исправить рывки при просмотре страницы. Если нет — идем дальше.

    Переустановить или обновить драйвер мыши мы советовали выше, но решить проблемы с работой колесика это тоже может. Для этого нам нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить, нет ли восклицательного знака перед мышкой в списке устройств. Если есть — обновите драйвер автоматически или найдите и установите его вручную с сайта производителя устройства.

    Последний вариант — реальное повреждение механизма. В таком случае его нужно разобрать и смазать, либо продуть от пыли, либо поджать скобы, если колесико разболталось. Но помните, что такими манипуляциями лучше не заниматься самому, а доверить дело специалистам.

    Теперь вы знаете все причины возникновения проблем с мышкой и как их можно решить. Берегите своего настольного «грызуна» и не забывайте обновлять драйвера на компоненты ПК.

    Заглавное фото: Reddit

    Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

    ne-rabotaet-srazu-i-myish-i-klaviatura

    Вопрос от пользователя

    Здравствуйте.

    Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows — вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).

    Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

    Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2. ��

    Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.

    Рекомендации

    Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

    �� Первое

    Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

    Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (��).

    Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

    Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

    Простейшая USB-клавиатура

    Переходник USB на PS/2

    Переходник USB на PS/2

    �� Второе

    Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

    При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

    PS/2 порты на задней стенке ПК

    PS/2 порты на задней стенке ПК

    Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

    �� Третье

    В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

    В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

    �� В помощь!

    Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

    *

    Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

      открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

    Как выглядит батарейка на мат. плате

    Как выглядит батарейка на мат. плате

    �� Четвертое

    Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

    Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

    USB-порт работает (цифры загораются сразу после включения ПК)

    USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

    Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

    Контроллер ORIENT VA-3U4PE

    Контроллер ORIENT VA-3U4PE

    В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

    Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

    Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).

    Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

      если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;

    Показать кнопку сенсорной клавиатуры

    Показать кнопку сенсорной клавиатуры

    Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

    Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

    Запрещено временное отключение USB-порта

    Запрещено временное отключение USB-порта

    Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

    Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

    Открыть сессию

    Открыть сессию

    Удаляем лишние драйверы

    Удаляем лишние драйверы

    Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) — дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

    На сим пока всё, удачи!

    Первая публикация: 9.02.2021

    Почему не работает мышь на ноутбуке: 14 советов, что делать, если мышка на ноуте перестала работать

    Не работает мышь на ноутбуке

    Не работает мышка на ноутбуке? Как ни странно, но данная проблема весьма распространена, поэтому мы предлагаем простую инструкцию по ее решению. В один “прекрасный” момент мышь просто отключается и курсор перестает двигаться. При этом, мышка либо горит, либо вообще не подает признаков жизни, а ноутбук не видит мышь, ни при каких обстоятельствах. Как решить эту неприятность и почему она могла возникнуть? Давайте попробуем разобраться. Хотим отметить, что в статье разобраны причины поломки обычной проводной или беспроводной мыши, если под мышкой вы понимаете встроенную, то читайте наши статьи: не работает на ноутбуке тачпад и не работает на ноутбуке сенсорная панель.

    Компьютерный манипулятор, позволяющий быстро и по любой мыслимой траектории перемещать курсор, имеется в распоряжении каждого владельца ноутбука. Пользоваться им существенно удобнее, чем тачпадом — но однажды вам придётся задать вопросом, почему перестала работать мышка на ноутбуке. Конечно, можно оставить всё как есть — но тогда придётся забыть о комфортном веб-сёрфинге, играх, требующих жестового управления, и работе в графических редакторах. Прочитав нашу статью, вы узнаете, как быстро, с минимальными тратами нервов и времени, решить проблему, восстановив работоспособность мыши.

    Сразу отметим, что дело далеко не всегда именно в мышке. Посмотрите на порт ноутбука, к которому она подключена: он не должен быть загрязнён, расшатан, а тем более окислен или покрыт подпалинами. Самый простой вариант выхода из ситуации — подключить манипулятор в другой разъём ноута или попробовать почистить используемый сейчас. После чистки не забудьте, перед новым подключением мыши, выполнить перезагрузку. Этот шаг вообще обязателен — выполняйте его после выполнения каждой из приведённых в нашей статье инструкций. Вместо перезагрузки можете провести полный цикл выключения и включения — на эффективность решения проблемы это не влияет.

    Второй важный момент, о котором стоит поговорить заранее. Поскольку манипулятор в нормальном режиме не функционирует, вам, чтобы понять, по какой именно причине не работает USB мышь на ноутбуке, понадобится пользоваться или тачпадом, или клавиатурой. В инструкциях, приведённых ниже, мы расскажем, какие именно клавиши нужно задействовать. Не забывайте: чтобы получить доступ к функциональным клавишам F1–12, вам придётся пользоваться дополнительной — Fn. Зажимайте её перед тем, как нажать на основную — иначе будете просто регулировать громкость, включать авиарежим и так далее.

    Вы уже прочитали наши статьи, не работает мышка на компьютере и не работает беспроводная мышь? Тогда разберемся с грызуном на ноутбуке. Помимо описанных в статьях причин, существует еще одна неприятная особенность ноутбуков, и иногда даже компьютеров.

    Для выявления проблемы определите, какая мышка подключена к ноутбуку

    Курсор на экране может передвигаться благодаря проводной, беспроводной мышке или тачпаду. Каждое из этих устройств, работающих на ноутбуке, может, разумеется, выйти из строя — но со своими нюансами. Рассмотрим в этом разделе, что делать, когда появляются неполадки в перечисленных случаях.

    Не работает беспроводная мышь

    В этом случае вам нужно придерживаться следующей общей схемы устранения проблем:

    1. Для начала удостоверьтесь, что мышка вообще включена. Найдите на её корпусе (обычно снизу) небольшой тумблер и переведите его в позицию On. Не оставляйте рычажок посередине — он обязательно должен находиться в крайнем положении.
    2. Возможный ответ на вопрос, почему не работает блютуз мышка на ноутбуке, — исчерпание запаса аккумулятора. В зависимости от модели вам следует или подзарядить мышь, подключив её к ноутбуку, или просто поменять батарейки на новые. После того, как замена будет произведена, не забудьте установить крышку отсека на места.
    3. Попробуйте подключить приёмопередатчик к другому USB-порту. Возможно, используемый вами вышел из строя — тогда решение проблемы займёт буквально пару секунд.
    4. Может также помочь простое выключение мыши с последующим включением. Всё просто: передвиньте тумблер сначала в неактивную позицию, а затем, через несколько секунд, верните на место.
    5. Неплохой способ исправить ситуацию — очистка окошка сенсора. Для этого можно использовать обычную ватную палочку, ватный диск — или любое другое средство, не оставляющее после себя разводов и волокон.

    Не работает проводная мышка

    Такие манипуляторы, как показывает практика, значительно выносливее и жизнеспособнее. В зависимости от года выпуска и модели они могут подключаться как к порту USB, так и к специальному разъёму PS/2, находящемся на задней панели системного блока. На корпусе вашего ноутбука его почти наверняка нет — а значит, нужно использовать переходник на USB. Вот и ещё один ответ, почему не работает проводная мышка на ноутбуке: проверьте исправность используемого адаптера.

    Перед тем, как переходить к достаточно сложной и объёмной инструкции по устранению неполадок, попробуйте подключить проблемную мышь к любому другому порту. Ничего не получается? Выполните подключение к иному ноутбуку, ПК — или даже смарт-телевизору. Если мышка работает, дело именно в ноуте. Можно пойти и другим путём — и подсоединить к используемому вами ноутбуку другую, заведомо работоспособную, мышь.

    Читайте также: Cиний экран при загрузке Windows

    Некоторые пользователи, в силу недостатка портов ЮСБ, подключают специальные концентраторы с несколькими выходными портами. Если манипулятор установлен в него, попробуйте выполнить подключение к обычному разъёму. Может оказаться, что дело именно в концентраторе — и менять необходимо его, а не мышку. Самый часто встречаемый случай — недостаток напряжения, распределяемого концентратором на порты.

    Ещё один интересный вариант — отключение портов в БИОС. Программно-аппаратная связка контролирует практически все комплектующие — и неудивительно, что в результате сбоя или неправильных настроек не работает ЮСБ мышь на ноутбуке. Ваша задача в этом случае понятна: нужно войти в BIOS, используя заданную производителем клавишу или комбинацию клавиш, и снова активировать порты — скорее всего, опция будет находиться в подразделе Integrated Peripherals раздела Advanced.

    Подозрения не подтвердились? Тогда, скорее всего, дело именно в манипуляторе. Внимательно приглядитесь к мыши: корпус должен быть плотно собран, не иметь трещин или расколов, а шнур — по всей длине защищён изоляцией. И, разумеется, контакты должны прочно крепиться к проводу, не отпадая от него и не вися на одной жиле.

    Заключите осмотр чисткой мыши. Протрите поверхность влажной салфеткой, удалите загрязнения с линзы, почистите контакты провода — и снова проверьте, не начала ли работать мышка, подключив её к ноутбуку.

    Не работает тачпад

    Наконец, сломаться может и тачпад. Прежде всего удостоверьтесь, что панель не отключена в системных настройках. Возможно, соответствующая кнопка имеется в верхнем функциональном ряду — нажмите на неё и попробуйте подвигать пальцем по тачпаду. Не забывайте, если требует модель вашего ноутбука, зажимать кнопку Fn.

    В случае тачпада ответ на вопрос: на ноутбуке не работает мышка, что делать, — выглядит так:

    1. Откройте «Панель управления». Сделать это вы можете, зажав одновременно клавши Windows+R и вбив в появившемся окне команду control. Затем нажмите Enter.
    2. Отыщите раздел «Оборудование». Переместитесь к нему посредство клавиши Tab, а открыв, выберите подраздел «Мышь».
    3. Найдите меню управления сенсорной панелью и, если окажется, что она отключена, внесите соответствующие коррективы.

    В завершение работы не поленитесь поухаживать за тачпадом: протрите его влажной неспиртовой салфеткой, избавляя от разводов и следов касаний.

    7 способов решения проблемы, если мышь совсем не работает и курсор не двигается

    Способ #1: Очистите сенсор мышки

    Перейдём к более подробному разбору ситуации. Начинать всегда следует с самого простого — в нашем случае это очистка мышки. На время работ отключите её от ноутбука, после чего приступайте к делу.

    Вооружитесь влажными салфетками на водной основе (спирт для чистки пластика использовать не советуем) и аккуратно, без лишних усилий, избавьте поверхность мышки, включая сенсорное окошко, через которое пробивается лазерный луч, от налипших загрязнений. Вот и ответ на вопрос, что делать, если перестала работать мышка на ноутбуке, но светится: устраните препятствия между лучом лазера и рабочей поверхностью. Вместо влажной салфетки можете использовать ватные диски или палочки — но следите, чтобы после них на пластике или стекле не оставалось ворсинок.

    очистите сенсор мыши

    Способ #2: Проверьте порт подключения и провод манипулятора

    Второй шаг, которым точно не стоит пренебрегать, это проверка состояния проводов и контактов манипулятора. Шнур, соединяющий мышь с ноутбуком, может быть перетёрт, перегрызен домашними питомцами или заботливо порезан маленьким ребёнком — разумеется, в таком состоянии он работать уже не будет. Обратите внимание, подаёт ли мышь световые сигналы после подключения к порту ноутбука: если нет, дело с очень большой долей вероятности заключается именно в повреждении шнура.

    Контакты мыши по понятным причинам не должны быть разболтаны, висеть на одном-двух волосках, искрить, быть покрыты оксидной плёнкой или подпалинами. Если ничего этого не заметно, попробуйте подключить мышку к любому другому свободному порту — но, к сожалению, на ноуте их не так уж и много.

    Может оказаться, что именно из-за повреждения провода перестала работать мышь на ноутбуке. Что делать в такой ситуации, решаете только вы. Если есть соответствующие навыки, терпение, паяльник и припой, можете попытаться вырезать повреждённый кусок и соединить остатки шнура. Если нет ни умений, ни желания тратить на это время — смело отправляйтесь в супермаркет (не обязательно компьютерный) и покупайте новую мышь.

    Пользуетесь беспроводным манипулятором? Тогда, вполне возможно, проблема кроется в подключаемом к ноутбуку адаптере. Сначала подключите передатчик в любой другой порт; если результаты точно такие же, что и раньше, придётся менять его — только проследите, чтобы адаптер был совместим с вашей мышью. Ввиду огромного множества производителей и моделей на рынке, зачастую оказывается проще купить новый набор — тогда приёмопередатчик и манипулятор гарантированно будут работать друг с другом. А если помогла смена порта, оставьте всё как есть — особенно если не можете тратить время на долгие поиски неисправностей.

    Кстати, проверить работоспособность самого порта вы можете, включив в него любое другое устройство: от мини-вентилятора до флешки. Всё включается и опознаётся? Значит, причина того, что не работает мышка на ноутбуке, — в самом манипуляторе.

    Возможно, вы имеете дело со скрытыми повреждениями, незаметными снаружи. Припомните, не падала ли мышь и не падало ли что-либо на неё. Если да, возможно, лучшим выходом из ситуации станет приобретение нового манипулятора взамен испорченного.

    Способ #3: Проверьте заряд аккумулятора в беспроводной мышке

    Мыши, не связываемые с ноутбуком проводом, работают автономно, за счёт энергии аккумулятора или батареек. Попробуйте выполнить подзарядку или заменить батареи на новые — очень часто это помогает избавиться и от подтормаживаний, и от более серьёзных недостатков. Отслеживать остаток заряда без применения специальных приложений невозможно — для контроля советуем установить удобную, занимающую минимум места в памяти программку Bluetooth Battery Monitor. Скачать её можно по ссылке. Приложение платное, однако в течение пробного периода расставаться с деньгами вам не потребуется.

    Читайте также: Почему не включается компьютер: причины и что делать, если ПК не запускается

    После инсталляции обратите внимание на правый угол панели уведомлений. Здесь вы увидите новый значок в виде батареи с логотипом Bluetooth. Кликните по нему, чтобы посмотреть заряд вашей мыши — может быть, ответ на вопрос, почему не работает мышка на ноутбуке, найден.

    проверьте заряд батареи беспроводной мыши

    А чтобы впредь не оказываться в неприятной ситуации, задайте в настройках приложения автоматические оповещения о низком уровне заряда. Установите галочку в соответствующем чекбоксе — и, если хотите, определите другую планку вместо стоящих по умолчанию 30%. Опускаться ниже 10–15% не рекомендуем — иначе вы можете просто не успеть выполнить подзарядку аккумулятора.

    установка напоминания о низком заряде батареи

    Способ #4: Выполните устранение неполадок Windows

    Не знаете, где искать причину неполадки? Попробуйте запустить автоматический поиск и устранение! Конечно, инструмент этот далеко не всегда работает достаточно эффективно, но попытаться стоит — тем более от вас потребуется минимальная активность. Может оказаться, что вы рано собрались за новым манипулятором — и уже через несколько минут сможете пользоваться привычным. Всё, что нужно делать — следовать простой инструкции, приведённой ниже:

    1. Зажмите одновременно клавиши Windows+R.
    2. После появления нового окошка введите в строке запрос control, после чего воспользуйтесь клавишей Enter.

    введите команду

    1. Применяя клавишу Tab, перемещайтесь по открывшейся «Панели управления», пока не дойдёте до раздела «Оборудование и звук». Откройте его, снова нажав Enter.

    зайдите в оборудование и звук

    1. Продолжает ответ на вопрос, что предпринять, когда не работает мышка на ноутбуке, но светится. Откройте подраздел «Устройства», как показано на следующем скриншоте.

    войдите в устройства и принтеры

    1. Найдите в списке доступного оборудования свою мышь. Выделите её, опять-таки при помощи Tab, а затем вызовите для манипулятора перечень возможных действий. Для этого одновременно зажмите Shift+F10. Не забывайте: возможно, придётся использовать промежуточную клавишу Fn. В следующем окошке вам понадобится пункт «Устранение неполадок».

    откройте свойства мыши

    1. На работу мастера уйдёт от десятка-другого секунд до нескольких минут. Не прерывайте операцию, чтобы не пришлось запускать её заново.

    В результате проверки вы увидите предложения операционной системы по ликвидации неисправностей. Возможно, Windows всё сделает за вас — тогда просто закройте окно и, после очередной перезагрузки, наслаждайтесь работой на ноутбуке с привычной мышкой!

    Способ #5: Обновите драйвер мышки

    Очень важный шаг, который не помешает делать даже при полной исправности мыши. Система в результате сбоя, некорректной накатки обновлений, установки сторонних приложений может повредить, удалить драйвер — или даже подменить его на другой. Вот вам и ответ, вследствие каких причин не работает мышь на ноутбуке. Что делать? Покажем ниже:

    1. Снова воспользовавшись комбинацией Windows+R, введите в уже отлично знакомом окошке запрос msc. Если тачпад по-прежнему работает, можете просто нажать «ОК».

    откройте диспетчер устройств

    1. В открывшемся перечне всех когда-либо подключаемых устройств найдите и разверните список «Мыши». Посмотрите, нет ли каких-либо цветных значков возле наименования вашей мышки: если есть, дело практически гарантированно в драйвере.

    мыши или иные устройства

    1. Выделите заголовок, а затем вызовите для манипулятора окно возможных действий. Здесь снова поможет комбинация Shift+F10 — возможно, с добавлением Fn. Обновите драйвер, воспользовавшись соответствующей опцией. Чтобы сэкономить время, рекомендуем выбрать автоматический поиск в интернете.

    обновите драйвер мыши

    Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли теперь мышь. Кроме того, можете просто удалить устройство при помощи того же контекстного меню, и снова выполнить перезагрузку. В результате нужные драйверы будут установлены автоматически.

    Способ #6: Отключите быстрый запуск ОС ноутбука

    Как ни странно, проблема может таиться и в этом факторе. Следуйте алгоритму, чтобы понять, почему не работает мышь на ноутбуке, и избавиться от неполадки:

    1. Откройте окошко параметров Windows. Для этого кликните по значку «Пуск», а затем нажмите на размещённую в левом столбце шестерёночку.
    2. Найдите вкладку «Система», а на ней — раздел «Питание и спящий режим». Обратите внимание на правую панель — здесь вам нужно нажать на ссылку, позволяющую перейти к дополнительным параметрам электропитания.

    сопутствующие параметры

    1. Следующая ссылка, по которой необходимо кликнуть, — «Действие кнопок».

    действия кнопок питания

    1. Теперь нужно выбрать, уже в правой панели, пункт «Изменение параметров…». Как видите на скриншоте, он будет вам доступен только при наличии администраторских прав.

    изменение параметров

    1. В нижней части следующего окошка вы увидите подраздел «Параметры завершения работы». Он-то вам и нужен — чтобы попробовать разобраться в отказывающейся функционировать мышью, отключите опцию быстрого запуска. После этого не забудьте применить внесённые изменения.

    отключите быстрый запуск.

    Если проблема после перезапуска так и не ликвидирована, снова пройдите описанным выше путём — и верните опцию в активное состояние.

    Способ #7: Проверьте работоспособность мышки на другом ПК или ноутбуке

    Всё ещё ищете, почему не работает мышка на ноуте? Попробуйте подсоединить манипулятор к любому другому компьютеру или ноутбуку — если он не проявит активности и в этом случае, самым логичным выходом из положения станет замена мыши.

    7 советов при различных признаках неисправности

    Совет #1: Что делать, если курсор мышки двигается сам

    «Несанкционированные» перемещения указателя свидетельствуют о возможных проблемах с оптикой мыши. К примеру, манипулятор может находиться на светоотражающей, а не поглощающей поверхности; в такой ситуации достаточно, чтобы избавиться от проблемы, подложить под мышку хотя бы простой листок бумаги. Лучше, конечно, использовать качественный коврик, дающий наилучшее позиционирование.

    Вторая возможная причина — перегруженный процессор. Закройте ненужные приложения и игры, остановите лишние фоновые процессы — может быть, этого окажется достаточно, чтобы заставить курсор двигаться строго в соответствии с вашими указаниями.

    Совет #2: Что делать, если не определяется беспроводная мышь

    Теоретически причиной такой неисправности может быть поломка USB-адаптера. В случае, если неожиданно мышка перестала работать на ноутбуке, попробуйте прежде всего подключиться к другому ПК, ноуту, смарт-ТВ — вообще любому устройству, поддерживающему работу с манипулятором. Если там мышка работает нормально, причина в вашем ноутбуке. Если нет — пора менять устройство на новое. И не забывайте об автономном питании: подзарядите аккумулятор или поменяйте батарейки на новые.

    Читайте также: Почему Дискорд не видит микрофон от наушников: что делать, если не работают наушники с микрофоном в Discord

    беспроводной адаптер мыши

    Совет #3: Что делать, если проводная мышь периодически не работает

    Периодические отказы манипулятора исполнять свои функции, скорее всего, вызваны повреждениями провода. Контакты, сколь бы надёжны они ни были, могут отходить, а сам кабель — перетираться или подвергаться атакам домашних животных, от собак до грызунов. Неплохое временное решение проблемы — примотать контакт к разъёму ноутбука изолентой или скотчем. Заливать клеем не советуем: конструкцию вы потом не разберёте, а проводку повредите наверняка.

    Можете, если имеется соответствующий опыт, воспользоваться паяльником: зафиксировать контакты, вырезать повреждённый участок кабеля и соединить провод в одно. Процедура довольно сложна, но даёт значительно лучшие результаты, чем изолента.

    Совет #4: Что делать, если мышка светится, но не работает

    Бывает, что мышка горит, но не работает на ноутбуке. Случиться такое может по нескольким причинам:

    • Повреждена внутренняя плата манипулятора.
    • Повреждена линза.
    • Вышли из строя контакты или светодиоды.

    Теоретически и в этом случае вы можете починить оборудование — сами или в сервисном центре. Но куда проще, да и не особенно дороже, будет просто купить новую мышь — в ближайшем магазине бытовой электротехники или супермаркете.

    Совет #5: Что делать, если указатель мыши двигается рывками или тормозит

    Странные зависания могут быть вызваны следующими причинами:

    • Центральный процессор перегружен. В этом случае курсор будет двигаться, но только тогда, когда ЦП сможет «расчистить» для него несколько тактов.
    • Циклическая работа системных прерываний.
    • Проблемы с одним из подключённых носителей информации.
    • Сбой настроек, выполняемых через предлагаемую производителем фирменную утилиту. Например, вы выставили максимальную точность позиционирования — что и сказывается на скорости и плавности движения указателя.

    Проверьте настройки мышки в Windows. Сделать это вы сможете по следующей инструкции. Для начала откройте в уже знакомой «Панели управления» раздел «Оборудование», а в нём — кликните по пункту «Мышь».

    войдите в управление мышью

    После этого в подразделе «Параметры указателя» отрегулируйте такие опции, чтобы понять, из-за чего должным образом не работает проводная мышка на ноутбуке (или беспроводная):

    1. Скорость перемещения курсора. Не выбирайте слишком высокую — иначе придётся попрощаться с точным позиционированием.
    2. Высокая точность. Уберите галочку из этого чекбокса — вполне может быть, это решит проблему с прерывистым движением указателя.
    3. Трассировка (отображение) следа. Вряд ли вам нужна траектория, по которой в течение последних секунд двигался курсор; отключите функцию, сильно загружающую центральный процессор.

    И не беспокойтесь: все эти настройки в любой момент можно вернуть к прежним показателям.

    попробуйте изменить свойства мыши

    Совет #6: Что делать, если при клике получается двойное нажатие или кнопка мыши совсем не работает

    Проблемы этого рода чаще всего вызваны элементарным износом манипулятора. Если имеете достаточно свободного времени, запас терпения и паяльник, можете переставить клавиши местами — но по понятным причинам этот способ позволит продлить срок службы устройства на не слишком долгий срок. Кроме того, вы легко можете повредить плату — и гарантированно «добить» мышку.

    Микрики

    Самым простым вариантом избавления от неполадок, как и в большинстве случаев, остаётся приобретение нового манипулятора. Впрочем, попробуйте выполнить приведённую в статье инструкцию с начала и до конца — весьма вероятно, проблема, из-за которой не работает мышка на ноуте, будет благополучно устранена.

    Совет #7: Ноутбучная мышка может не работать из-за статического электричества

    Именно так, – если перестала работать мышь на ноутбуке, то вероятно виновато статическое электричество. Кстати, оно также может быть причиной выгорания USB порта, поэтому советуем все же проверить разъем на предмет полного функционирования. Что делать, в такой ситуации?

    Все очень просто. Раз заряд статики блокирует полноценную работу мышки, от него нужно избавиться. Для этого следует проделать следующие манипуляции:

    1. Полностью выключаем ноутбук.
    2. Отключаем его из розетки (сети).
    3. Вынимаем аккумулятор.
    4. Нажимаем кнопку включения ноутбука и держим ее в нажатом состоянии половину минуты.
    5. После этого ставим аккумулятор ноутбука на место и включаем ноут обратно.

    Если причиной неработоспособности мыши было статическое электричество, то должно помочь. Подобную процедуру можно проделать и с обычным компьютером, правда вместо аккумулятора, стоит блок питания. Поэтому никакую кнопку включения держат не надо, а просто дать постоять системному блоку без питания некоторое время.

    Заключительные советы

    В заключение посоветуем проверить ноут на наличие вредоносных кодов: троянов, кейлоггеров, «угроз нулевого дня» и так далее. Помимо основного действия, все они могут влиять (негативно, разумеется) на работоспособность мышки. Используйте для сканирования качественные программные продукты вроде Dr.Web или ESET NOD32.

    Несмотря на кажущуюся простоту решения, не торопитесь выбрасывать проблемную мышь при первом же отказе. Может быть, проблема носит чисто программный характер — и устранить её можно, просто нажав несколько клавиш и задав верные настройки. Внимательно прочитайте предлагаемые нами советы, выполните их — и лишь если ничего не получается, отправляйтесь за новой мышкой. Надеемся, статья вам помогла. Читайте smartronix.ru!

    Вам также может быть интересно:

    1. Почему не работает беспроводная мышка: 15 советов, что делать, если мышь перестала работать на ноутбуке или компьютере
    2. Почему не работает мышь на компьютере: 11 советов, что делать, если мышка на ПК перестала работать
    3. Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке: 6 решений, если перестала работать встроенная мышь на ноуте
    4. Почему не работает мышь и клавиатура: 5 советов, что делать, если мышка и клава перестали работать на компьютере
    Николай Данилов

    Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

    Комментарии (446)

    герман

    Здравствуйте. ноутбук HP мышка microsoft wedge touch mouse bluetooth когда включаешь ноутбук мышка не работает перезагружаешь ноутбук начинает работать.Пожалуйста помогите.Очень нравится мышка. Ответить

    SMARTRONIX

    Подключите мышь в другой usb порт, другие usb устройства работают в момент зависания мышки?

    герман

    ноутбук с блютузом в usb порт ничего не подключаю

    SMARTRONIX

    Когда мышь зависает, проверьте работу usb другими устройствами с usb подключением

    Роман

    Огромное вам спасибо и низкий поклон до земли! У меня на ноутбуке зависала беспроводная мышь после бездействия. Операция с вытаскиванием аккумулятора и нажатием кнопки выключения на 30 с помогла. Значит, дело было действительно в статичеком электричестве! Еще раз большое спасибо! Ответить

    Дима

    А у меня не работали тач пад и клава в ноуте
    Зашёл в диспетчер устройств и откатил дрова
    Пока всё, слава Богу, работает! Ответить

    Людмила

    Спасибо, действительно мышь заработала после этих процедур, в предыдущий раз когда мышь также перестала работать я отнесла ноутбук в ремонт и заплатила за восстановление работоспособности мышки 400 рублей, а сейчас все оказалось просто. Может быть и в прошлый раз надо было это сделать? Еще раз спасибо. Ответить

    Gosha

    День добрый У меня после установки дров перестал работать мыш в безопасном режиме все работат Ответить

    SMARTRONIX

    Какие драйверы устанавливали, для какого оборудования? Если для мышки – удалите, заработает?

    Алексей.К

    Здравствуйте, у меня проблема беспроводная мышь BloodyR8-1 перестала заряжаться, USB-мини исправен, в софте Bloody4 горит воскл.знак на индикаторе батареи. Что это может быть? Ответить

    SMARTRONIX.RU

    Здравствуйте, скорее всего мышь сломана, проверьте её на другой системе.

    Алексей.К

    Спасибо.Но при некоторых телодвижениях с USB-микро она подает признаки жизни,загорается подсветка.Кабелей уже штук 5 поменял(
    На др.компьютере то же самое!

    SMARTRONIX

    Причина может быть не в кабеле, а в разъеме мышки.
    Так же, аккумулятор может быть не пригодным для использования. Можно попробовать заменить его (если мышка очень дорога вам), проверить зарядку. Или приобрести новую мышь.

    ан

    У меня при запуске не работает мышь и клава! Но когда пробую запустить через восстановление системы с диска винды. Что делать? Ответить

    SMARTRONIX.RU

    То есть в системе они работают? Возможно в биос нужно включить поддержку USB контроллера.

    ааааааааааааааааааааааааа

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с мышкой. Ковыряюсь никак не могу исправить. Мышь горит и звуки есть,когда подключаешь, но не двигается)) Ответить

    SMARTRONIX.RU

    Здравствуйте, проверьте мышь на другом компьютере, по другому понять, рабочая она или нет, не получится.

    ааааааааааааааааааааааааа

    Да мышь рабочая. В общем до этого которая была испортилась,на следующий день взял другую и вот такая проблема Ответить

    SMARTRONIX

    1.Новая мышь работает на другом ПК?
    2.Мышка проводная USB или с адаптером?
    3.Другие USB устройства работают на ПК ?

    ааааааааааааааааааааааааа

    да работает,проводная. принтер работает,а флешку не пробовал. HDMI тоже работает Ответить

    SMARTRONIX

    Проверьте работу мышки, загрузившись в безопасном режиме

    ааааааааааааааааааааааааа

    Проверил,такая же беда. Не двигается. Ответить

    SMARTRONIX

    1.Можно попробовать удалить HID устройства в диспетчере устройств при помощи клавиатуры.
    2.На другом ПК работает, но сборки ОС бывают разные, возможно нет подходящего драйвера, попробуйте найти на сайте производителя драйвер для вашей мышки.
    3.Сбросьте настройки bios, проверьте все параметры связанные с USB, должны быть включены (Enabled).
    4.Как вариант, переустановить ОС

    Explosive

    думала бред очередной,поробывала и вуаля все встало на свои места))) спасибо огромное)))) Ответить

    Максим

    Вы мои супер герои! Спасибо за помощь! Все помогло! Ответить

    Жека

    У меня другая проблема.У меня мыш реагирует Дергаеш мышю свет как обычно срабатывает но курсор стоит наместе Ответить

    SMARTRONIX

    Проверьте работу мышки на другом ПК

    Жека

    Я пробую установить драйвер на нейзвестное устройство мне пишет произошла ошибка демонтолс литл

    SMARTRONIX

    Если устройство неизвестное, то для какого устройства устанавливается драйвер?

    Жека

    Проверил мышка работает отлично что мне делать с моей проблемой Ответить

    SMARTRONIX

    Попробуйте удалить hid устройства в диспетчере устройств. В безопасном режиме так же не работает?
    Возможно, поможет переустановка ОС

    Марина

    Здравствуйте! У меня вчера кошка побегала по клавишам ноутбука и перестала работать юсб мышь.Сама мышка в порядке,рабочая..У меня в ноутбуке встроенный аккумулятор и винда 8 стоит..В панели управления не показано,что она отключена…Как быть в такой ситуации? Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. USB устройства не отключаются клавишей на клавиатуре.
    Попробуйте перезагрузить и подключить мышь в другой порт usb

    Григорий

    Не помогло) ещё идеи?

    SMARTRONIX

    Григорий, что у вас не получилось?
    Опишите вашу проблему полностью или просьба отвечать в своей ветке.

    ИЛЬСУР

    у меня не работает на ноутбуке сенсор панель, винд 8, я сенсору от микро схему отключал, и сново подкл.. после этого перестал работать, я микро схему с ново внимательно смотрел, ни какие обрыв нету, помогите пожалуйста советом, чем причина?? Ответить

    SMARTRONIX

    Опишите подробнее, после каких действий перестал работать тачпад и какую схему отключали?

    азамат

    здравствуйте, у меня сенсорный тач и проводная мышь работают отлично, хотел поменять мышь на новую, она не работает в чем может быть причина. подскажите пожалуйста Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Проверьте мышку на другом ПК с аналогичной ОС

    Nadya

    Почему на моём ноутбуке не работает сенсорная панелька ролик ? Ответить

    SMARTRONIX

    Уточните речь идет о сенсорной панели (тачпад) или о каком ролике?

    Наталья

    (с)””Хорошо, что проверили работоспособность мыши на других ноутбуках. Таким образом, Вы локализовали проблему, которая вызвана либо самим ноутбуком, либо установленным ПО. Теперь нужно определить, кто виноват. Это может быть материнская плата, — точнее, ее USB порты (флешка нормально определяется?). Или проблема с драйверами мыши. Раз при подключении и отключении мыши от ноутбука, раздается звуковой сигнал, значит Windows видит устройство. Зайдите в Панель управления -> Система -> Диспетчер устройств. Попробуйте найти мышь в «USB контроллерах» или в «Мыши». Нет ли на мышке желтого значка?”” Желтый значок есть, какие дальнейшие действия нужны? Спасибо заранее. Ответить

    SMARTRONIX

    Удалите устройство и нажмите F5, драйвер должен автоматически установиться.
    При подключении в другие usb порты, мышь так же не работает?

    Наталья

    Да, она не работает вообще, ни в одном из портов, ни на сенсоре. Перепробовали всё…
    Раньше я пользовалась только беспроводной мышью, либо на сенсорной мышиной панели. В один прекрасный день беспроводная перестала работать и я только на сенсоре работала, при этом ноутбук не выключался, а просто блокирован был долгое время. Затем я решила, что пора бы его перезагрузить, ибо иногда он стал немного подтормаживать, да и в принципе пора было перезагрузить. Эта перезагрузка стала последней для функционирования мыши совсем. Ответить

    SMARTRONIX

    Ноутбук работал несколько дней не отключаясь и после перезагрузки отключился тачпад?

    Наталья

    Он работал пару недель не отключаясь, я его редко выключаю совсем, изредка только перегружаю. Выше я изложила что приключилось и что последняя перезагрузка убила и тачпад тоже. Ответить

    SMARTRONIX

    Может вы его отключили (комбинация клавиш Fn + одна из F).
    В безопасном режиме тачпад работает?
    Попробуйте запустить восстановление системы (поможет если сбой программный)

    tweelie

    дома не работает мышь при подключении ноутбука к зарядке, на работе все работает отлично. вообще немогу разобраться в чем дело. Ответить

    SMARTRONIX

    Если ноутбук не подключен к зарядке, мышь работает?
    Мышь работает на другом ПК ?

    elenaleo

    Ребята!
    У меня беспроводная мышка Rapoo 1090 не светилась,не работала в трех рабочих портах USB.
    и статическое напряжение я снимала,и батарейки я меняла,и драйвера переустанавливала,и в реестр лазила.
    короче танцы с бубнами!
    помогло банальное средство устранения проблем Винды!
    и будет вам счастье!
    Ура!
    Я уж думала надо систему переустанавливать! Ответить

    Ирина

    Здравствуйте у меня не работают USB в диспетчере устройств в драйверах есть значок со знаком восклицания в свойстве написано – Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) хотела его удалить и заново скачать в инете но найти этот драйвер я не смогла. Помогите пожалуйста найти этот драйвер AMD USB 3.0 eXtensible Host Controllep – 0100(Microsoft) windows у меня 8 названия ноутбука hp. Заранее спасибо. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Все драйверы можно скачать на сайте производителя, выбрав модель ноутбука и версию windows.
    Так же можно скачать с торента сборник драйверов SamDrivers

    blru

    Здравствуйте.
    Проводная мышь defender discovery ms-410, usb через некоторое время (5 мин- 1час) после подключения перестает работать (светодиот гаснет; кнопки, курсор не откликается). Также возможна кратковременная неработоспособность (несколько секунд). После извлечения из usb-порта и повторного подключения мышь работает.
    (ПК –windows XP,ноутбук –windows 7)
    В диспетчере устройств – HID – совместимая мышь
    Как можно устранить эту неисправность? Ответить

    SMARTRONIX

    1.Как себя ведет мышь на другом ПК с такой же ОС ?
    2.После переподключения мышки она так же отключается через 5мин-1час ?

    blru

    1. Нет возможности проверить.
    2. Да.
    (другие usb-устройства при этом работают)

    SMARTRONIX

    Мышку можно проверить у друзей или на работе
    На своем ПК так же можно проверить работу чужой мышки

    алексей

    Здравствуйте. Прошу помощи. Около недели назад на ноутбуке на одном из USB портов 2.0 перестала функционировать мышь. При подключении в него ничего не происходит: не загорается светодиод, в диспетчере задач не появляются неопознанные устройства. Причем рядом есть порт 3.0, в нем мышка работает без проблем. В этом же порту (2.0) читаются все остальные устройства: внешний HDD, флешка. Практически все советы, описанные в этом форуме, мной испробованы: обесточивание ноутбука, и.т.п. Помогите, кто сможет. У самого не хватает ума. Спасибо. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Подключите мышь в порт usb2.0, откройте диспетчер устройств, удалите все HID-устройства и перезагрузитесь.
    Проверьте работу мышки, загрузившись в безопасном режиме. Так же проверьте работу другой мышки в этом порту.

    алексей

    Добрый день. Спаксибо за ответ. Мне он помог лишь частично, а именно: поставил в этот порт другую мышь той же марки Genius, эффект нулевой. Причем и эта, и первая мышь успешно работают на стационарном компьютере. Далее, ради спортивного интереса включил в ноутбук в порт 2.0 мышь “Логитек”. Она определилась и заработала. В чем это может быть дело: в марках мышей или в чем то другом. Спасибо.
    PS. Только что приобрел новую мышь. Ее порт 2.0 также не видит.

    SMARTRONIX

    Видимо, какая-то несовместимость или сбой драйвера. Попробуйте переустановить систему и проверить.

    алексей

    Здравствуйте. Переустанавливал два раза, безрезультатно. Видимо придется оставить все как есть. Спасибо за ответы

    Skull

    Здравствуйте у меня мышка на ноутбуке работает полностью и без перебоев и ошибок, но в играх она исчезает в 2 играх нет онлайн танки и combat arms прощу очень прощу помогите пожалуйста. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Попробуйте запустить игру в оконном режиме, пропадет ли мышка в таком окне?
    Так же можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, запустить игру и так же проверить.

    LoxaY

    подскажите, что делать? я играю в игру, и тут мышка начинает мигать. я её управлять не могу, а экран пошатывается. ну тоесть мышка сама начинает работать. только ноут читает мышку, но она мигает. причём с большим интервалом. Ответить

    SMARTRONIX

    Проверьте работу мышки на другом ПК, может требуется заменить батарейки, если беспроводная.
    Когда мышь перестанет работать, переподключите ее в другой разъем USB, проверьте будет ли работать?

    Дмитрий

    При подключении мыши к одному из usb-портлв возникает такая проблема: после нажатия кнопки клавиатуры, левая кнопка мыши не реагирует 2 секунды или срабатывает только на третье нажатие. В чём проблема? Ответить

    SMARTRONIX

    1.Какая ОС установлена?
    2.Клавиатура USB?
    3.Загрузитесь в безопасном режиме, там так же?
    4.Подключите вашу клавиатуру и мышку на другом ПК, там так же?

    Vlad

    Здравствуйте! На ноутбуке Asus F3jp 4 порта USB, но оптическая мышь стала работает только на одном порту. На других портах только горит, но курсор на месте без движения. Тачпед работает. Система WinXP SP3. Флешки читаются на всех портах. В чем может быть причина? Ответить

    SMARTRONIX

    Попробуйте загрузиться в безопасном режиме https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы
    (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы) или переустановите систему, желательно на windows 7 (рекомендуется 4 Гб оперативной памяти)

    Марина

    Спасибо большое!Помогло. Ответить

    Kostya

    Здравствуйте, у меня пол года назад появилась даная проблема, что мышка не опознана, проработала она пару месяцев и умерла(всего ей было 4 года), купил я месяц назад другую мышку, тоже писало устройство не опознано, но и как и со старой я боролся с этим тем, что переключал в разные юсб порты или перезагружал ноут пока все не ставало на свои места, но через месяц эта мышка тоже сдохла, я заказал новую… и вот думаю, а не может стат. электричество портить мышки? Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. От статики может, для снятия статического напряжения, достаточно прикоснуться, например к батарее отопления в квартире.
    Мышки проверяли на других ПК, возможно они рабочие и, только на этом ноутбуке перестают определяться.
    Можно попробовать переустановить систему, вирусы бывают с разными последствиями.

    Сашик

    А марка мыши то какая?

    Дмитрий

    Добрый день. У меня на ноутбуке не работают ни клавиатура ни мышь. Нечего не могу сделать. Переустановить систему тоже не могу, тупо нажать “ОК” не получается. В БИОСЕ клавиатура работает а в Винде нетю Что делать Ответить

    SMARTRONIX

    Дмитрий, если в bios можете войти, то хотя бы частично, клавиатура работает.
    Попробуйте зайти в безопасный режим https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и оттуда сделать восстановление системы (Пуск-Стандартные-Служебные-Восстановление системы) или переустановите систему.

    Dimon

    Здравствуйте , такая проблема – при включении ноута мышка(Razer Naga проводная) тоже включается но при загрузке системы она автоматом выключается , в биосе мышка отображается , дрова тоже все новые , мышке даже 1-го дня нету , помогите . Заранее спасибо ) Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.А в каком разделе у вас в BIOS отображается мышка?
    2.Отключите мышь, дождитесь загрузки ОС и подключите мышь, что будет происходить?!
    3.Проверьте работу мышки на другом ПК, если причина та же, отдавайте продавцу, меняйте или делайте возврат.

    Владимир

    здравствуйте! на ноутбуке периодически (весьма часто) проводная мышь и сенсор перестают работать. причем курсор движется, но на клики не откликается (не открывает и не закрывает файлы и папки) клавиатура при этом работает хорошо. удерживаю выключение ноутбука и далее запускаю в безопасном режиме- тут все работает. подскажите в чем дело? Ответить

    SMARTRONIX

    Владимир, проверьте работу мышки на другом ПК/ноутбуке, поменяйтесь на день с друзьями, они проверят вашу мышь, а вы у себя проверите работу другой мышки
    Если ваша мышка у друзей так же будет заедать, ее надо будет заменить на новую, если на вашем ПК чужая мышь будет заедать, то проблема на вашей стороне.
    Если проблем вообще не будет и после возврата вашей мышки сбои продолжатся, то проблема видимо программная, переустановите драйвер мышки или систему.

    девушка кошка

    спасибо огромненное Ответить

    Денис

    Респект и уважуха, помогло. Ответить

    маша

    Спасибо большое, помогло, с вашей помощью приручила в этот раз грызуна. Ответить

    илья

    Добрый вечер.
    У меня такая проблема:
    Не работает мышь га ноутбуке, данную операцию проделать не могу, т.к. аккумулятор встроенный. Что делать? Ответить

    SMARTRONIX

    Проверьте мышь, подключив ее к другому разъему usb.
    Проверьте работу мышки на другом компьютере.

    tigrejsha

    Купили мышь Speedlink, подключили к ноутбуку MSI GE60, установили драйвера и программу с прилагаемого диска. Мышь то реагирует на движения то нет, колесико не прокручивает страницы. В Диспетчере никаких желтых значков нету. Пробовали на других ноутах и стационарном ПК, также не работает колесико. Понесли в магазин, у них все работало. Вернулись домой, подключили, но ничего так и не заработало. В чем может быть проблема? Ответить

    SMARTRONIX

    Это может быть механическая неисправность мышки или программный сбой. Вы можете приехать в магазин с ноутбуком и показать неисправность. Если у мышки сохранена упаковка и не прошел срок возврата – меняйте на другую. А как проверяли в магазине, при вас подключали эту мышку и вы сами крутили ролик?

    tigrejsha

    Мои родители ходили, говорят что прям при них крутили и все нормально работало. Вчера пошли с мужем в магазин еще раз, на этот раз и у них колесо не заработало, так что оказалось действительно брак. Обменяли на другую мышь. Ответить

    SMARTRONIX

    Такое может быть, то работает, то не работает, мышку стукнули и она снова работает, главное чтобы неисправность выявилась сразу, пока можно обменять а не сдавать в ремонт.

    алсу

    Здравствуйте. Помогите те пожалуйста. У меня в ноутбук леново, попал вирус троян. Скачала антивирусник касперского но он не смог удалить, потом скачала аваст, установила его и после попросил перезагрузку ноутбука. После перезагрузки он включился а елавиатура и сенсорная мышь перестали работать, ничего сделать не могу. Как заходит в Windows, выходит ошибка: точка входа не найдена. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (после включения щелкаете по клавише F8, выбираете Безопасный режим), работает ли там?!
    2.Подключите к ноутбуку USB клавиатуру и мышь, будут ли они работать
    3.Можно запустить восстановление системы на раннюю дату (ПУСК-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы)
    4.Рекомендуется переустановить систему т.к. нет гарантии что антивирус удалил вредоносное ПО.

    алсу

    Когда выбераешь режим, клавиатура работает. Но только как заходит в Windows перестает работать и в безопасном режиме пробовала. . Не получается((

    SMARTRONIX

    Если в безопасном режиме работает, то причина в операционной системе или драйвере.
    Для решения проблемы вам помогут п.3 и п.4 из ответа выше.

    Инна

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. Перестала работать мышь в ноутбуке.Выключала ноутбук, отсойденяла от сети, вытаскивала батерию, не чего не помогло. в сем может быть причина? Ответить

    SMARTRONIX

    Если речь про usb мышь, то проверьте ее работу на другом компьютере. А если не работает тачпад, возможно отключили его, активируется клавишами Fn + одна из клавиш c F1 по F12 с изображением тачпада.

    Влад

    Привет.У меня такая проблема .Проводная мышка подключена к 2му USB при вкл бука она работает а потом через некоторое время перестаёт работать(потом опять работает).уже 3я мышка вот так работает.Подключал в другое гнездо USB всё работает.Подскажите в чём причина пожалуста Ответить

    SMARTRONIX

    Если такая проблема, только с одним портом USB, возможно с ним какая-то проблема. Подключите туда другую мышь или клавиатуру или флешку, проверьте, наблюдается ли сбой в работе. Бывает, что проблема программная, загрузитесь в безопасном режиме (при включении ПК нажимаете F8) и проверьте там. Как вариант, можно попробовать переустановить систему.

    Диана

    Здравствуйте, у меня есть проблема с мышкой. Работает она всегда и горит и видит её ноутбук. Иногда может пропасть на рабочем столе или в браузере. Самая большая проблема в том, что мышка не появляется в играх вообще. Курсор мыши мигает с огромным интервалом, а потом и вовсе пропадает. Например в игру Sims 4, где нужен курсор, как воздух, вообще невозможно играть. То же самое и с другими играми. Курсор не появляется. Пробовала смотреть настройки курсора мыши, убирала тень, как сказано на других сайтах, ставила стандартные настройки, убирала тему мышки и всё без результатов. Помогите пожалуйста. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Проверьте работу мышки на другом ПК, а так же в какой-либо игре.
    То же можете сделать на своем ПК, загрузившись в безопасном режиме (клавиша F8).
    Игру можно запустить в оконном режиме и проверить, переходит ли курсор в окно игры.
    Одолжите мышку у друзей, проверьте ее работу на своем ПК.
    Скорее всего, переустановка системы решит этот “глюк”

    Диана

    Дело не в самой мышке, а в курсоре. Когда пользуешься тачпадом то же самое с курсором происходит.

    SMARTRONIX

    Запустите игру в оконном режиме и проверьте.
    Возможно окно игры становится неактивным и курсор за этим окном. Переключение между окон Alt+Tab, попробуйте.
    И в безопасном режиме можно выполнить такую проверку.
    Если не удается установить причину, переустановите систему.

    Zevs_Shahid

    спасибо, красавчик тот кто сделал это))) Ответить

    Азамат

    Тот кто создал эту статью тому респект огромный ( желаю тебе счастья и добра) Ответить

    rostik

    У меня такая проблема у меня мишка работает 10 секунд и потом опять перестает работать перевиряв рототу мишки на другому ноутбуке работает но и у меня мишка другая работает в чом причина? Ответить

    SMARTRONIX

    Возможно проблемы с драйвером на вашем ПК, если эта мышка работает длительное время на других ПК. Когда мышь зависает, переподключите в другой usb порт, будет ли она работать?!

    rostik

    на всех 3х портах мишка не роботает я еще замечаю що коли я заходу у игри то мишка зависає и не рахається и коли я жму обновить правой кнопкой миши то обновить зависает и пока я не обновлю ноутбук то тогда тьлько миш работает (миш работает уже гдето 1.5 года но часто падала )

    SMARTRONIX

    1.Проверьте работу этой мышки, загрузившись в безопасном режиме, если работает, то это программный сбой драйвера или ОС.
    2.Можно попробовать зайти в “Диспетчер устройств”, удалить все пункты в разделе “Контроллеры USB”, используя клавиатуру. После перезагрузки или нажатия F5 они автоматически восстановятся.
    3.Если это не поможет, переустановите систему или замените мышку на ту модель, которая работала на вашем ПК

    Тимур

    Здравствуйте! Судя по описаниям у меня не работает мышь из-за статического электриччества! Ноут – acer, aspire V5-552-G, там встроенный аккумулятор, я все разобрал но не нашел как его отсоединить, там все очень плотно стоит (детали), можно ли как то на ноутбуке со встроенным аккумуляторм избавиться от статического электричества!
    Заранее благодарю!! Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Используйте розетку с заземлением. Аккумулятор несъемный, но подключен к плате разъемом.
    http://www.ferra.ru/ru/notebooks/review/acer-aspire-v5-552g-notebook-nice-budget/#.VR6G3fmsXrQ
    Статического потенциала на внутренних частях не может быть, это проявляется когда вы прикасаетесь к железным частям ноутбука, чтобы снять статику с тела, прикоснитесь к батарее отопления.

    фаршад

    здравствуйте. купил мышь 2.4G optical mouse,установил драйвер
    . не работает на ноутбук Toshiba satellite a350d-200, а других пк и ноутбуках работает, продавец отказывает поменять. Ответить

    SMARTRONIX

    Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, через клавишу F8, воткните адаптер в USB, дождитесь установки драйвера и проверьте.
    Проверьте сам USB разъем, исправен ли он. Как вариант, можно попробовать переустановить систему т.к. за долгое время мог произойти какой-то сбой, желательно установить windows7

    фаршад

    Добрый вечер.
    загрузил в безопасном режиме через клавишу F8, воткнул адаптер в Usb, не находит драйвера, не из диска и не из ноутбука , на ноутбуке установлен лицензионный windows vista, не собираюсь рады мышка переустановить систему,почти 5 лет использую нет не каких проблем. может есть еще какой нибудь вариант для решении проблема ? Ответить

    SMARTRONIX

    ОС VISTA устарела и содержит в себе много ошибок, тем более что она не поддерживается и уязвима для вирусов.
    Установите windows 7 , а лицензия вам абсолютно ничего не дает, даже поддержки уже нет.

    Настя

    Подскажите, пожалуйста, а что делать, если мышь живет своей жизнью? К примеру, начинает выделять текст, опускать его вниз, как будто я кручу колесико, срабатывают правая и левая кнопки? Сначала я думала, что проблема с обычной мышкой, но когда я его отключаю от ноутбука, проблема остается, т.е. барахлить ве-таки встроенная в ноутбуке мышь Ответить

    SMARTRONIX

    Может это какие-то помехи, попробуйте включить ноутбук вне дома, от батареи и без дополнительных устройств.
    Протрите панель тачпада влажной салфеткой, может грязь тому виной. Переустановите драйвер тачпада. Проверьте работу тачпада, загрузившись в безопасном режиме, если все нормально, проблема скорее программная, переустановите windows

    Bism

    А как убрать статическое электричество, если на ноуте не съемная батарея? Ответить

    fray

    у меня такая же проблема но когда я на учёбе…когда я дома всё норм роботает.Поробую этот метод когда буду на учёбе посмотрим) Ответить

    fray

    итак не помогло!)когда включаеться холодильник мышка вырубается)и так постоянно…помогите плз что делать?? Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *