Что делать если завис ноутбук
Перейти к содержимому

Что делать если завис ноутбук

  • автор:

Что делать, если ноутбук зависает?

Распространенная проблема – ноутбук, который раньше работал исправно, все чаще начал притормаживать, а в какой-то момент и вовсе отказался работать. Он включается, шумит – то есть процессор жив – но останавливается на одном из этапов и не желает выполнять ваши команды.

Что делать, если ноутбук зависает? Действия пользователя зависят от причины, вызвавшей зависание.

Почему может зависнуть ноутбук?

Как и любой гаджет, ноутбук представляет собой сложную систему, где все взаимосвязано. С некоторыми причинами возникновения неполадок сможет разобраться только специалист, другие под силу выявить и устранить простому пользователю.

Сначала попробуем разобраться, что делать, если ноутбук тормозит и зависает, самостоятельно. А если никакие наши действия не приведут к нормализации работы компьютера, обратимся в сервисный центр или к знакомому программеру.

Первое действие пользователя – понять причину неполадок.

Перегрев

Нередко ситуация оказывается простой: зависание вызвано перегревом гаджета. В любом помещении (тем более – на улице) предостаточно пыли, которая забивается в лопасти кулера и радиатор.

С этими наслоениями ноутбук не может справиться: он дает команду кулеру увеличить скорость оборотов, и тот начинает громко шуметь. Если вы при включении стали слышать непривычно сильный гул – это один из признаков, что скоро ноутбук начнет зависать, а потом и вовсе может не включиться.

Увеличивает вероятность перегрева привычка устанавливать ноутбук при работе на мягкие поверхности: на одеяло, плед. Если не хочется садиться за стол, чтобы поработать или сыграть в игру, кладите на диван книгу, а ноутбук ставьте на нее.

Чтобы устранить неполадки, придется разобрать ноутбук и прочистить его.

Бывает и такое: ноутбук зависает, хотя пользователь, следуя рекомендациям специалистов, всегда ставит его на твердую поверхность. Все равно идет перегрев. Причина может заключаться в том, что машина выполняет ресурсоемкие задачи в течение длительного времени.

В их числе:

  • игры;
  • фильмы;
  • работа видеоредакторов.

Гаджету тяжело справиться. Чтобы минимизировать частоту ситуаций зависания, чаще давайте ноутбуку отдыхать, выключайте его. Пусть как следует остынет.

Если система охлаждения полностью вышла из строя, вентилятор просто прекращает работать. Лучше в таком случае отнести машину в сервисный центр.

Оперативная память занята

Иногда в процессе работы пользователи начинают паниковать: завис ноут, что делать? Проверили – перегрева нет, гаджет довольно новый, но все равно машина тормозит и работает далеко не в том темпе, который желателен.

Дело может быть в том, что идет перегруз большим количеством ненужных скопированных системой файлов, когда-то открывавшихся программ и другого «мусора».

Для того, чтобы «вымести» этот сор из оперативной памяти, нужно воспользоваться специальной программой, например, AdvancedSystemCare. Скачав эту программку, щелкните по ней мышкой.

Откроется монитор производительности. В правом верхнем углу появится информация о степени загруженности оперативной памяти компьютера. Найдите кнопку очистки памяти и нажмите на нее.

Есть еще способ проверить уровень загруженности – нажать сочетание CTRL + Shift + Esc. Появится список приложений, используемых в настоящее время. Наверняка среди них окажутся те, которые вам сейчас не нужны. Закройте их.

Иногда к сильной загруженности памяти приводит работа проводника. Нужно его перезапустить. Для этого нажмите комбинацию CTRL + Shift + Esc, после чего щелкните правой кнопкой мыши по Explorer. Выберите из выпавших команд «перезапустить».

При закрытом проводнике будет черный экран. Не пугайтесь: открывайте диспетчер задач, вписывайте команду Explorer. Теперь вы перезапустили проводник. После этого ноутбук будет работать намного лучше.

Жесткий диск полностью занят

Что делать, если ноут завис по причине нехватки места на жестком диске? Ситуация не такая уж редкая.

Операционная система работает с полной загруженностью, не помогает перезагрузка и попытки охладить и прочистить ноутбук? Вполне возможно, что вы регулярно выполняете множество задач и сохраняете большое количество информации.

Система сохраняет множество файлов и сама, автоматически, не спрашивая пользователя. Посещения каких-то сайтов, копирование, установка больших по объему видеоигр, скачивание музыки и фильмов – все это не может не отражаться на работе ноутбука.

Рано или поздно у вас возникнет вопрос: «Что делать, если завис ноутбук Windows 10» (или другой – переполнение жесткого диска может случиться у любой ОС)?

Система настроена так, что она самостоятельно:

  • записывает точки восстановления, когда устанавливает программы, драйверы и т.д.;
  • фиксирует все обновления и изменения в работе;
  • отдает дополнительное место файлу подкачки Windows pagefile.sys (он уже встроен).

Очень много временных файлов копится на компьютере, о чем рядовой пользователь даже не подозревает, потому что их наличие не зависит от его действий.

Иногда пользователь устанавливает программу, которая заархивирована, предварительно не распаковав ее. При этом архиватор он закрывает. Итогом становится появление большого количества временных файлов, которые возникают в процессе этих действий автоматически. Система их без особого распоряжения не удаляет.

Иногда пользователь пугается: что делать, если экран ноутбука завис, хотя только что шла плодотворная работа? Он звонит специалисту, и тот выясняет: при работе в фотошопе или при обработке видеофрагментов случился сбой.

Появился синий экран, ноутбук не хочет работать. Оказывается, причина была в том, что при сбое система создала свой файл подкачки. Он большой, занимает очень много места. Именно он и привел к зависанию.

Что делать, если экран ноутбука завис, причем уже не в первый раз?

Попробуйте, перезагрузив компьютер, удалить временные файлы, воспользовавшись системной функцией «Очистка диска».

«Откройте «Пуск», а там введите «Очистка диска», – примерно так ответит специалист, когда к нему обратятся с вопросом, что делать, если ноутбук Windows 7 зависает. Для Windows 8 действия должны быть чуть-чуть другими: нужно сделать то же, но в поиске на начальном экране.

Удаляя программы, пользуйтесь подпунктом «Программы и компоненты». Тогда они не будут скапливаться, мешая работе компьютера.

Можно провернуть еще одну операцию, чтобы облегчить работу системе. Для этого следует разделить жесткий диск: тогда разную информацию вы будете хранить на разных дисках.

Воспользовавшись приложением «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мышки на нераспределенном пространстве. Система предложит разные варианты действий, в том числе «Создать простой том». Выберите эту команду.

Вам придется указать характеристики этого тома (то есть диска, который вы создаете):

  • размер раздела;
  • файловую систему;
  • буквенное обозначение диска;
  • размер блока размещения.

Сбой программ

Для того, чтобы понять, не происходит ли зависание по причине сбоя программ, нужно провести диагностику планок ОЗУ.

Один из признаков, косвенно указывающих на проблему именно в этом сегменте, – внезапные зависания ноутбука, причем в любой момент: при включении, в разгар работы, в момент перезагрузки и т.д. Иногда могут высветиться даже системные ошибки, в том числе синий экран и т.д.

Необходимо запустить команду «Win+R», а далее в появившемся окне ввести «mdsched». Эта команда предполагает введение выбранного варианта проверки. Выберите далее свой вариант (например, с последующим включением ноутбука) и ждите.

Ноутбук потребует перезагрузки. После этого либо будут обнаружены ошибки, либо система сообщит, что проблемы не обнаружены.

Если ошибки есть, откройте ноутбук, достаньте планку из слота и почистите обычной резинкой или кисточкой. Далее поставьте обратно. Если система опять выдает ошибку – этой планкой пользоваться нет смысла.

Что делать, если ноутбук сильно зависает на игре (хотя раньше такого не было)? Причина может крыться в устаревших драйверах. Вам нужно найти новые драйверы.

Слишком большая нагрузка программами

Иногда вместе с Windows запускается сразу большое количество программ. Тогда ноутбук вполне может зависнуть, ведь у него не хватает ресурсов для работы в таком режиме.

Используя специальные утилиты, удалите ненужные программы. Больше внимание компьютера не будет отвлекаться на решение ненужных задач. Не забудьте после этого перезагрузить ноутбук.

Вирусы

Ох уж эти злобные вирусы! Они частенько вмешиваются в работу, доставляя пользователю массу неудобств. Более того, они способны устроить так, что данные с вашего ноутбука будут попадать к какой-то неизвестной личности, и это, конечно, не сулит ничего хорошего.

Поэтому воспользуйтесь какой-либо из программ, прогоняющих непрошеных гостей:

  • Web Curelt;
  • Microsoft Scanner;
  • Kaspersky Virus removal Tool.

Все три программы не требуют установки, легки в эксплуатации: достаточно запустить их, и они все сделают сами. Вирусы часто вызывают зависание компьютеров или сильно тормозят открытие приложений.

Что делать, если ноутбук завис на заставке?

Ваш персональный компьютер висит, едва включившись? Включите и выключите его, причем отключение и включение необходимо произвести несколько раз.

Если после этого все заработало, можно вздохнуть спокойно, но все-таки желательно провести диагностику, особенно если вы заметили, что ситуация повторяется не первый раз.

Если же этот не помогло, остается только нести ноутбук в сервисный центр. Прислушайтесь к ноутбуку, когда делаете попытку включения: он щелкает, причем равномерно, или просто молчит? Проблема в жестком диске. Требуется специалист.

Ноутбук виснет на перезагрузке

Нажмите кнопку питания и удерживайте, отсчитывая секунды. Должно пройти не менее 10. Тогда ноутбук выключится. Подождите немного и вновь включайте его.

Ноутбук завис намертво

Нажимайте сочетания клавиш (любое по вашему выбору):

  • Ctrl+Alt+Del;
  • Ctrl+Shift+Ecs.

Так вы откроете диспетчер задач. В нем нужно найти программу, возле которой будет надпись: «Не отвечает». На нее щелкните правой кнопкой – среди предложений вы увидите подпункт «Снять задачу». Это и следует сделать.

Далее можно на всякий случай перезагрузить ноутбук. После этого обычно он начинает нормально работать.

Ноутбук завис на игре

Экран не меняется, на нем ничего не происходит, при этом звук вполне может продолжать идти. Выберите комбинацию клавиш «ALT+F4», нажмите на обе клавиши одновременно. Проделайте процедуру несколько раз.

Бывает, что это не приводит к желанному результату. Тогда выберите «ALT+Tab». После этого повторите манипуляцию с «ALT+F4».

Чаще всего на этом этапе проблема устраняется. Если этого не произошло, выключите ноутбук, нажав кнопку выключения и подержав ее несколько секунд. Потом опять включите ноутбук.

Способы перезагрузки ноутбука, если он висит

Вам нужно быстро вывести ноутбук из сонного состояния, когда он затормозил и ничего не делает? Воспользуйтесь одним из способов.

Через «Пуск»

Если компьютер дает возможность перезагрузиться с помощью «Пуска», откройте его. Затем нужно выбрать «Стандартные». Если хотите, попробуйте это сделать при помощи клавиатуры – нажмите «Win», откроется «Пуск», пропишите «Командная строка».

Теперь вводите команду -t 0 -r -f. Щелкните клавишу «Enter». Программа выполнит следующие действия: остановит все приложения, перезапустит все и перезагрузится. Можно будет работать или смотреть кино (играть в игру) дальше.

Если использовать диспетчер задач

Первое ваше действие – нажмите одновременно и чуть-чуть подержите комбинацию «Ctrl+Alt+Del». Таким образом вы «вызовете джинна из бутылки» – откроете диспетчер задач.

Следующий шаг – нужно выбрать «Параметры завершения» и «Перезагрузку». Нажимайте клавиши «Alt+F4».

Что будет происходить? Активные окна закроются, потом система предложит нажать на подпункт «Перезагрузка». Не забудьте нажать «Enter».

При помощи командной строки

Командную строку часто используют программисты. Они вообще любят командную строку, потому что с ее помощью можно сделать множество необходимых операций.

Задача желающего использовать командную строку – нужно нажать «Win+R». Дальше откроется окно, а там нужно ввести комбинацию «cmd.exe».

И наконец, следующий этап – наберите на клавиатуре в английской раскладке «shutdown/r». Осталось нажать «Enter».

Отключаем кнопкой

В верхней части клавиатуры ноутбука (или сбоку на корпусе) есть кнопка питания. Вот на нее и требуется нажать. Ноутбук просто выключится. Потом включайте его как обычно.

Отключение батареи ноутбука

Выключите ноутбук (как обычно – нажав на кнопку питания). Затем переверните его и извлеките аккумуляторную батарею, повернув защелки в положение Open.

Если ноутбук старой модели, возможно, потребуется открыть крышку, которая прикрывает элемент питания. Через некоторое время верните аккумулятор на его «законное место» и включите ноутбук.

Как предупредить зависание ноутбука?

Для того, чтобы ваш ноутбук работал исправно, не зависал, ухаживайте за ним. Следите за тем, чтобы он не перегревался. Ставьте на ровную поверхность, не работайте «на коленях». Время от времени очищайте ноут от пыли, «забравшись» под его крышку.

Если рядом есть человек, чья работа связана с компьютерами, попросите его показать, как менять термопасту и проделывайте эту операцию раз в 2 года. Освобождайте место на диске, почаще «гоняйте» вирусы. Протирайте клавиатуру, а также экран ноутбука.

Есть еще одно важное условие: для того, чтобы продлить жизнь компьютеру, не забывайте заряжать его, если давно не работали на нем.

Если этого не делать, то спустя несколько месяцев ноутбук либо зависнет при попытке включения, либо просто перестанет работать. Тогда придется нести его специалистам и платить определенную сумму за то, чтобы компьютер привели в чувство.

Не обязательно иметь супердорогой ноутбук. Если следить внимательно за состоянием своего любимого «середнячка», вовремя считывать его сигналы – он прослужит долго. Зависание вполне может быть одним из сигналов, что с компьютером не все в порядке, особенно если оно повторяется.

Поэтому не лишним будет, устранив проблему с зависанием, проконсультироваться со знакомым специалистом и последовать тем советам, которые он вам даст.

Завис ноутбук и ни на что не реагирует – что делать, как перезагрузить? Причины и решение

Что делать если завис ноутбук? Для начала попробуйте подождать. Возможно, вы запустили сложные программы и процессору просто необходимо время для их выполнения. Если же ситуация не меняется и устройство не реагирует более пяти минут, необходима перезагрузка. При повторении ситуации важно установить причину зависания и принять меры по ее устранению, так как от этого может зависеть не только комфорт работы, но и сохранность данных.

Основные причины почему зависает ноутбук

Ноутбук может подвисать на разных стадиях работы. Например, если зависла мышка сразу после включения устройства, это означает, что еще не выполнена полная загрузка системы и всех необходимых приложений, и стоит просто подождать.

Причины подтормаживания и зависания ноутбука во время работы могут быть различными. Наиболее распространенные из них приведены ниже.

Перегрузка или запуск программ, не соответствующих системным требованиям

Сюда же относятся игры, графические и видеоредакторы. Если зависают игры, можно изменить их графические настройки в игровом меню. Также они могут конфликтовать с различными программами вроде антивирусов. При возникновении проблем с редакторами, попробуйте установить менее требовательные версии или аналоги.

Низкая производительность процессора или видеокарты

К сожалению, устройства устаревают и могут просто не справляться с новым ПО. Если ваш ноутбук достаточно старый, используйте его только для простых задач или замените на более современный.

Недостаточный объем оперативной памяти

В некоторых случаях ОЗУ ноутбука можно увеличить, но это предусмотрено не во всех устройствах. Для комфортной работы современному ноутбуку требуется минимум 8 Гб памяти, оптимально 16 Гб. Для игровых и профессиональных устройств может потребоваться 32 Гб и выше. Узнать сколько у вас памяти можно кликнув правой кнопкой мыши на кнопке Start/Пуск.

В предложенном списке выберете Task Menager/Диспетчер задач. Затем перейдите на вкладку Memory/Память. В верхнем правом углу будет общий показатель объема памяти. Ниже можно увидеть количество слотов для памяти и их заполненность.

Во вкладке Processes/Процессы можно просмотреть все запущенные в данный момент задачи и отключить ненужные.

Системные ошибки, несвоевременная установка обновлений ПО

Поможет принудительная перезагрузка и установка обновлений. Иногда систему может потребоваться переустановить полностью.

Перегрев устройства

из-за активной эксплуатации, окружающей температуры, неисправности системы охлаждения, загрязнения внутреннего пространства. Если ноутбук перегревается, это легко определить. Его корпус будет горячим. В любом случае потребуется выключить устройство и дождаться пока оно остынет. Очистку ноутбука, проверку исправности кулеров и замену термопасты лучше выполнять в сервисном центре, так как процесс разборки и сборки устройства во многом зависит от особенностей модели. По возможности в дальнейшем используйте специальные подставки с охлаждением.

Совет! Если зависла игра в онлайн режиме, проблема может быть связана с сетью и ее настройками. Проверьте наличие подключения к Интернет, по возможности используйте кабель, это обеспечит более стабильную передачу данных.

Вредоносное ПО

Вирусы могут не только повредить данные и программы, но и забрать для собственной работы часть мощности ПК. Для устранения проблемы необходимо установить антивирус и выполнить диагностику. Важно одновременно использовать только одну антивирусную программу, так как они воспринимают друг друга как вредоносное ПО, и в результате даже могут повредить операционную систему.

Большое количество одновременно загруженных программ

Закройте приложения, которые не используете, проверьте не запущены ли различные задачи в фоновом режиме (менеджеры закачек, видео и аудио проигрыватели). Чтобы просмотреть и отключить их кликните правой кнопкой мышки на меню Start/ Пуск.

Выберите Settings/Параметры и выберите Privacy /Безопасность.

Далее выберите вкладку Background App/Фоновые приложения. В появившемся списке можно отключить как все сразу так и выборочные программы.

Неисправность жесткого диска

Для определения этой проблемы требуется диагностика диска, ее можно выполнить в Windows, программами от производителей дисков и сторонними утилитами (Victoria HDD, HDDScan, Seagate SeaTools, Western Digital Dashboard, CrystalDiskInfo, HDDlife и другие) .

Для проверки диска в Windows откройте File Explorer/Проводник, далее This PC/Этот ПК и проверяемый диск. Кликните правой кнопкой и выберите Properties/Свойства, затем вкладку Tools/Сервис и нажмите Check/Проверить.

Выявленные ошибки можно исправить программно, но, как правило, функции восстановления просто исключают битые сектора диска и информация туда не записывается. А потому, при обнаружении физических повреждений диск желательно заменить в ближайшее время.

Важно ! Перед диагностикой сторонними программами выполните резервное копирование данных с диска.

К примеру, чтобы проверить диск в программе Western Digital Dashboard для начала нужно выбрать накопитель в меню Select drive/Выбрать диск. Если он не определился нажмите значок обновить. В разделе Status/Состояние отображается общее состояние и работоспособность выбранного диска. Normal — диск в порядке, Poor — запасных блоков мало или диск перегревается. Важно также обратить внимание на показатель Life Remaining – он показывает процент оставшегося срока службы диска, т.е. сколько раз еще можно будет выполнять перезапись информации.

Важно! Устанавливать сторонние программы необходимо только с официальных ресурсов разработчика.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Если завис экран на ноутбуке , а запущенная программа не реагирует и не выключается , с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Esc откройте окно диспетчера задач (в ряде случаев используются Ctrl+Alt+Delete), чтобы вызвать диспетчер задач. Отключите вручную не отвечающие программы, просто выделив нужный процесс и кликнув на кнопку End Task. Выключив зависшую программу, сделайте перезагрузку через меню запуска.

Совет! В ситуации, когда система ПК начинает тормозить, а открытые окна подвисают и не отвечают, закрыть все окна поможет сочетание клавиш Alt+F4.

Принудительная перезагрузка ноутбука используется только если устройство полностью не реагирует на команды. Выполнять ее слишком часто не следует, так как это может повредить жесткий диск и данные на нем. Для принудительной перезагрузки устройства зажмите кнопку питания до полного отключения. Это единственный способ как выключить ноутбук , если он не реагирует ни на что.

Совет! В случае, если завис курсор на ноутбуке, возможно проблема связана с работой мыши. Проверьте заряд аккумуляторов или подключение кабеля.

Как убрать программы из автозагрузки

Регулярно подтормаживает и зависает ноутбук — windows при загрузке может автоматически запускать ряд приложений и программ, которые забирают оперативную память. Удалять их каждый раз через диспетчер неудобно, лучше просто отключить автозагрузку.

Для этого перейдите в главное меню и выберете Settings/Настройки. Далее зайдите в папку Apps/Приложения и выберите Startup/Автозагрузка. Отключите все лишние приложения.

Совет! Медленная работа и зависание ноутбука может происходить из-за большого числа открытых вкладок в браузере, особенно если пользователь оставляет их постоянно открытыми, не закрывая при переходе в спящий режим или выключении устройства. Чтобы устранить проблему и не терять нужные ссылки, используйте функцию сохранения закладок, которая доступна во всех браузерах.

Что делать, если ноутбук завис на заставке

ОС не загружается при включении и отображается только заставка марки ноутбука? Скорее всего это связано с программными сбоями или техническими неполадками, например:

  • Требуется обновление версии виндовс или ее переустановка из-за повреждений системы.
  • На ноутбук было установлено неисправное ПО (в том числе игры).
  • Неисправность оперативной памяти. Попробуйте ее заменить и запустить ноутбук повторно.
  • Возникла неисправность материнской платы или видеокарты.
  • Произошли сбои в работе bios (может потребоваться переустановка биоса).
  • К ноутбуку подключено аппаратное устройство (флешка, карта памяти или съемный диск), которое автоматически воспринимается как источник загрузки системы.

Если ноутбук завис на перезагрузке или при включении, можно выполнить сброс настроек BIOS (базовая система ввода-вывода) до заводских. Для этого:

  1. Выполните принудительное выключение ноутбука с помощью кнопки питания.
  2. Проверьте и отключите от портов все аппаратные устройства.
  3. Включите ноутбук.
  4. Когда начнется загрузка, нажмите и удерживайте клавишу для вызова BIOS. Это может быть F2, F8 или другие, что зависит от марки устройства (обычно она указывается на экране при загрузке).
  5. Найдите раздел Exit или Save & Exit.
  6. В нем необходимо найти сброс настроек. Он может называться Reset to Default, Setup Defaults, Factory Default, Load Optimized Defaults и т.д.
  7. Откройте вкладку Boot. В поле Boot Option #1 путь должен указывать на жесткий диск с установленной ОС.
  8. Вернитесь на вкладку Save & Exit и сохраните изменения Save Changes/Yes.

Теперь ноутбук перезагрузится и его можно будет попробовать включить снова.

Что нажать, если на ноутбуке черный экран

Если при включении ноутбука его экран не работает, может быть несколько проблем: от поломки монитора до программных сбоев. Для начала проверьте настройки яркости экрана и подключение к периферийным мониторам. Отключите от ноутбука все дополнительные устройства (съемные диски, флешки, карты памяти, диски в дисководе и т. д.).

Если проблема осталась, в качестве первой помощи можно выполнить сброс аппаратных настроек. Для этого отключите ноутбук от сети и извлеките батарею. Далее удерживайте кнопку питания около 30-50 секунд — это удалит информацию из памяти устройства, основные данные при этом сохранятся. Подключите батарею и попробуйте включить ноутбук еще раз. Также можно выполнить сброс настроек BIOS, как описано выше.

В случае, если проблема осталась, скорее всего поломка в самом экране, и ноутбук следует отнести в сервисный центр.

Завис ноутбук: причины и способы решения проблемы

Владельцы лэптопов нередко сталкиваются с ситуациями, когда их устройство зависло и не реагирует на команды. В большинстве случае эта проблема легко решается. Рассказываем, что делать, если завис ноутбук при включении.

Любая техника может глючить, и это в полной мере касается ноутбуков. А зависание компьютера — это самая распространенная проблема, с которой много раз сталкивался любой пользователь компьютера. Что делать если завис ноутбук? В первую очередь, не паниковать. В подавляющем большинстве случаев зависания связаны с программным сбоем, а для решения проблемы обычно бывает достаточно просто перезагрузить ПК.

Причин же, по которым ноутбук может зависнуть, множество. И, как мы и говорили, подавляющее большинство из них связаны с программным сбоем.

  • Загрузите ПК в безопасном режиме и проверьте его с помощью портативной версии антивируса на флешке.
  • Извлеките системный накопитель из ноутбука и проверьте его на заведомо незараженном компьютере.

Еще одна не менее распространенная причина зависания кроется в переоценке возможностей своего ПК. Если вы запустили много программ в фоновом режиме, открыли очень много вкладок в браузере или пытаетесь запустить чрезвычайно ресурсоемкое приложение, ваш ноутбук может просто не справиться с возложенной на него задачей и банально зависнет.

Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить интересные новости и полезные статьи

Что делать, если из-за слабого «железа» виснет компьютер? Перезагрузите ПК и не используйте его для решения непосильных для его конфигурации задач. А как выключить ноутбук, если он завис, мы расскажем чуть ниже. Совсем нелишним будет и проверить, какие программы на нем запускаются во время загрузки. Большая часть из них может оказаться не нужна — для экономии ресурсов системы такие программы лучше убрать из автозагрузки. Для этого:

  • Нажмите сочетание клавиш Win + I.
  • Откройте раздел «Приложения».
  • Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
  • Переключите ползунок напротив названия ненужной программы в положение «Выкл».

Другой вопрос в том, что «железо» ноутбука может быть действительно очень старым, вызывая зависания даже при повседневной нагрузке. Если же у вас нет ни денег, ни желания покупать новый лэптоп, вы можете попробовать провести апдейт, увеличив объем его оперативной памяти и установив в него твердотельный накопитель вместо жесткого диска.

Нередко причиной того, что ноутбук с Windows зависает, может стать недостаток свободного места на системном накопителе. Дело в том, что для стабильной работы системы необходимо, чтобы на накопителе с установленной операционной системой было свободно не менее 30% дискового пространства.

Очистите корзину. Все файлы из корзины на деле хранятся на системном диске и по-прежнему занимают место до того момента, пока они не будут полностью удалены.

Очистите папку «Загрузки». Все файлы из интернета по умолчанию скачиваются в папку «Загрузки», которая также находится на системном накопителе. Поэтому в идеале сразу после установки ОС стоит настроить браузер на возможность вручную указывать путь, куда будут сохраняться загрузки или, как минимум, переназначить их загрузку по умолчанию на другой накопитель. Есть и третий вариант — время от времени самостоятельно удалять данные из этой папки.

Удалите неиспользуемые программы. За время работы с ноутбуком на нем скапливаются десятки уже не нужных нам программ, которые тоже не мешало бы удалить.

Удалите временные файлы. Операционная система создает множество временных файлов, большинство из которых, несмотря на свою ненужность, остаются там «на века». А точнее до тех пор, пока они не будут удалены вручную.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите в раздел «Система».
  • Зайдите на вкладку «Память».
  • Включите функцию контроля памяти операционной системы, переведя ползунок в положение «Вкл».
  • На локальном диске «C» выберите пункт «Временные файлы».
  • Подождите пока Windows просканирует систему на предмет ненужных данных (обычно это занимает несколько секунд) и поставьте галки напротив типов файлов, которые нужно удалить.
  • Нажмите кнопку «Удалить файлы».

Помимо чисто программных проблем ситуации, когда ноутбук завис и не выключается, могут возникать и из-за аппаратных сбоев. Это может быть, например, неисправность накопителя или перегрев ноутбука. В первом случае проблема решится заменой диска на новый, а во втором часто помогает чистка лэптопа от пыли.

В некоторых же случаях вам может лишь казаться, что ноутбук завис. Так, если он перестал реагировать на команды с клавиатуры, есть вероятность неисправности самой клавиатуры или ведущего к ней шлейфа. Это же касается и в случае сбоев в работе тачпада. Если же ноутбук больше не управляется с помощью мыши, в первую очередь, стоит переключить ее в другой USB-разъем и проверить кабель на наличие повреждений, а когда речь идет о беспроводной мыши, переподключить ее к ПК.

Иногда ноутбук может зависать еще на этапе загрузки, показывая вам лишь логотип производителя. Причин тому может быть много, но, если речь идет о новом лэптопе, велика вероятность того, что он поставляется без установленной операционной системы, и устройству просто нечего загружать. И здесь все предельно просто — вам нужно установить на него ОС самостоятельно или обратиться к специалистам, которые это сделают за вас. В остальных случаях, как говорится, могут быть варианты.

  • Отключите от лэптопа все устройства, подключенные к нему через USB-порт. Иногда проблема может крыться именно в них.
  • Посмотрите, отображается ли в BIOS / UEFI системный накопитель. Это может быть симптомом выхода его из строя. Есть ноутбук не видит накопитель, извлеките его и попробуйте установить диск в другой ПК – так вы проверите его работоспособность и сможете заменить накопитель при необходимости.
  • Убедитесь, что в BIOS / UEFI выставлена загрузка с накопителя, на котором установлена операционная система.
  • Компьютер виснет при загрузке и при глобальном сбое ОС. В этом случае стоит переустановить операционную систему или попробовать восстановить ее работу с помощью точек восстановления и дистрибутива ОС.

Большинство описанных нами выше способов решения проблем с зависанием ноутбука тесно завязаны на необходимость его перезагрузки или выключения. Но как это сделать, если лэптоп не реагирует на команды? Все зависит от того, как это «зависание» проявляется.

В случае выхода из строя мыши или тачпада, ноутбук можно перезагрузить с помощью клавиатуры. Просто нажмите сочетание клавиш Win+D для перехода на рабочий стол, а затем используйте сочетание ALT+F4 для включения меню перезагрузки. После этого с помощью стрелок выберите нужный пункт меню («Перезагрузка» или «Завершение работы») и нажмите Enter.

Что делать, если завис экран на ноутбуке, и он не реагирует ни на клавиатуру, ни на мышь, ни на тачпад? В этом случае можно воспользоваться универсальным способом, который поможет даже при жестком зависании лэптопа.

Нажмите кнопку питания и удерживайте ее до выключения компьютера (обычно для этого требуется около 5 секунд). После выключения лэптопа немного подождите и включите его обычным способом. Но учтите, что использовать этот способ стоит только в крайнем случае.

В тех же редких случаях, когда ноутбук не удается перезагрузить даже кнопкой питания, поможет самый радикальный способ. Отключите лэптоп от электросети и извлеките его аккумулятор. Через пару минут установите его обратно и включите компьютер. Если же ваша модель ноутбука не имеет возможности извлечения аккумулятора, просто отключите его от сети и подождите, пока он не выключится самостоятельно. Это произойдет после того, как батарея разрядится.

Почему виснет ноутбук: основные причины и советы что делать, если ноут зависает

почему ноутбук зависает

Приветствуем. В статье разберем основные причины зависания ноутбука. В интернете полно советов, как перезагрузить ноутбук если он завис. И большинство таких советов, что делать, касается программной перезагрузки, например, клавишами Alt + F4. Но проблема в том, что так перезапустить ноут при зависании нельзя. Всё, что можно сделать, – это зажать кнопку включения ноутбука и подождать его выключения.

Наша инструкция не о банальной перезагрузке. В статье мы расскажем, что делать, если ноутбук виснет периодически и постоянно. Мы понимаем, что в отличие от зависания компьютера, диагностика зависаний ноутбуков более сложна. Поскольку зачастую, причиной, почему зависает ноутбук намертво, является аппаратная неполадка.

Тем менее, мы разбили статью на условные части. В первом разделе вы узнаете про основные причины зависания, а втором мы расскажем, как можно найти проблему. Не важно какой марки ноутбук у вас, это может быть Леново, Асус, HP, Acer или любой другой. Неполадки, почему виснет ноут, одинаковы для всех ноутбуков.

Причины зависания ноутбука

Все проблемы, встречающиеся в работе ноутбуков, в том числе и те, почему ноут зависает, можно условно разделить на две большие группы: аппаратные и программные.

  • Программные причины кроются в неполадках с софтом. Это может быть, как установленная недавно программа на ноут, так и его операционная система.
  • Аппаратные причины — это причины, берущие свое начало из неисправного железа, то есть в этом случае виновником зависания ноутбука является какой-то компонент компьютера. Чаще всего тормозят работу такие составные части как жесткий диск, материнская плата, планка оперативной памяти, блок питания и даже внешние устройства, например — флешки.

Далее более подробно разберем самые популярные причины, вынуждающие ноутбук зависать.

Программные причины

Статистика показывает, что чаще всего зависания случаются из-за проблем с железом. Однако это не означает, что программные причины можно не принимать во внимание — они тоже могут существенно снизить производительность.

Причина #1: Проблема в драйверах

Чтобы как можно быстрее определить, почему ноутбук тормозит и зависает, нужно постараться обратить внимание не то, после каких действий начались трудности. Например, если в работе ноутбука не было проблем до тех пор, пока вы не запустили игру — причиной, скорее всего, является драйвер видеокарты, который требует замены.

Или еще один типичный пример — вы решили послушать музыку или воспроизвести видео, а в ответ ноутбук перестал адекватно реагировать на команды, зависать. В этом случае нужно проверить драйвера звуковой карты, особенно, если вы точно знаете, что при первоначальной установке участвовал драйвер сомнительного происхождения.

Причина #2: Запущено много приложений

Здесь отдельно нужно отметить наличие антивируса на ноуте. Без него работа в сети и со съемными носителями несет опасность, а с ним порой работать невозможно, потому что из-за него ноутбук постоянно зависает. Решить проблему можно правильной настройкой работы антивируса. Не оставляйте постоянно работающим сканер. Когда в фоновом режиме защитник от вредоносного ПО без конца обходит файлы, это существенно снижает общую производительность. Настройте сканер так, чтобы он запускался в ручном режиме тогда, когда его работа вам не помешает, а подключаемые сторонние носители проверяйте отдельно непосредственно перед использованием.

Причина #3: На ноутбук попал вирус

Попадание в систему вредоносного программного обеспечения не всегда означает потерю каких-то конфиденциальных данных. Вирус может просто повесить систему и больше никак себя не проявлять. Поэтому периодическое сканирование всех каталогов должно проводиться в обязательном порядке. А чтобы сканер не мешал работе, завершайте свою работу его запуском— прежде чем выключить ноутбук, проверьте его на наличие заражения.

Причина #4: Ошибки в реестре Windows

Ошибки реестра реже всего мешают работе, но все же пропустить этот пункт нельзя, поскольку с ним все-таки можно столкнуться на практике. Повышает вероятность такой ситуации установка большого количества утилит, и одновременное использование специальных программ, очищающих систему от временных файлов и другого мусора. Все это может стать причиной повреждения файла реестра. О том, как исправить это мы подробно расскажем ниже. Коротко можно выделить два основных пути решения вопроса: откатиться к последней удачной конфигурации Windows или полностью переустановить систему.

Причина #5: Выключен файл подкачки Windows

В интернете можно найти немало неразумных советов о том, как отключить файл подкачки. Мы же делать это не рекомендуем, поскольку он помогает оперативной памяти справляться с нагрузками. Например, когда запущено слишком много задач, то для сохранения высокой степени продуктивности система может позаимствовать часть памяти жесткого диска при помощи файла подкачки. Поэтому, когда нужно выяснить, почему зависает новый ноутбук, рекомендуем проверить статус файла подкачки.

Аппаратные причины

Причина #1: Неполадки в цепи питания ноута

Источником проблемы может быть, как неисправная розетка, так и провод, питающий ноутбук. Реже на работу системы влияет нестабильное напряжение, однако и это тоже бывает.

Причина #2: Сломался блок питания

Неисправный блок питания не может обеспечить необходимым количеством напряжения все компоненты устройства. Поэтому, если начал зависать ноутбук, проверка блока питания не будет лишней.

Причина #3: Глючит оперативная память

Оперативная память, являющаяся неотъемлемой частью быстродействия, представляет собой особые модули-пластины. Если такая пластина была повреждена физически, обеспечивать работоспособность системы она уже не сможет. Как проверить на пригодность модули оперативной памяти, расскажем в разделе ниже.

Читайте также: Почему компьютер или ноутбук не видит ССД диск: 7 советов, если SSD не отображается в «Мой компьютер» Windows

Причина #4: Сломан жесткий диск или SSD

Жесткий диск — это неотъемлемая часть компьютера, на которой хранится вся информация, строится дерево каталогов и располагается сама операционная система. Его повреждение ведет к тому, что ноутбук часто зависает. Помните о том, что даже если после проверки здоровья жесткого диска вы получили хорошие результаты, его не стоит спешно исключать из списка потенциальных виновников проблемы.

Причина #5: Процессор перегревается

Обычно, когда процессор нагревается до определенной температуры, срабатывает специальная защита, от действий которой ноутбук сам выключается. Но бывают сбои и в этом алгоритме. Тогда вы видите, как ноутбук завис и не выключается. Как проверить температуру процессора, мы расскажем в следующем разделе.

Причина #6: Проблема в материнской плате

Сложнее всего определить проблему в материнской плате, которая нередко становится источником всех бед с зависаниями. Однако мы постарались описать алгоритм действий и для этой ситуации.

Советы, что делать, если виснет ноутбук

Сначала приведем порядок действий для ситуаций, в которых виновата программная часть. А дальше будут описаны советы по выявлению аппаратных причин.

Исправляем программное зависание ноута

Все, что мы будем описывать для решения проблем на Windows 10, может быть использовано и на Windows 11.

Совет #1: Проверьте, не отключен ли файл подкачки Windows
  1. Сначала необходимо попасть в «Свойства», самого главного раздела — «Компьютер». Для этого кликните по одноименной иконке правой клавишей мышки.

Свойства компьютера

  1. На экран будет выведено окно «Системы», в котором вам необходимо обратить внимание на левую колонку подзаголовков, чтобы выбрать «Дополнительные параметры системы».

Дополнительные параметры

  1. Когда вы увидите раздел «Свойства системы», переключитесь на вкладку «Дополнительно». Там вам понадобится в блоке, посвященном «Быстродействию», нажать кнопку «Параметры», как показано на скрине ниже.

быстродействие параметры

  1. Оказаться в «Свойствах системы» можно и другим путем. В меню «Пуска» напишите в строке поиска «Выполнить» и нажмите «Enter», чтобы открыть окно для ввода команд. Или нажмите одновременно на клавиатуре две клавиши: «WIN» + «R» — они вызовут на экран нужное окошко. В строку «Открыть» впишите sysdm.cpl, как показано на картинке, и нажмите «Enter» с клавиатуры или «OK» мышкой.

как открыть параметры быстродействия командой

  1. Теперь, когда перед вами «Параметры быстродействия», откройте вкладку «Дополнительно».
  2. Здесь необходимо обратить внимание на блок «Виртуальная память», чтобы нажать в нем кнопку «Изменить».

откройте вкладку дополнительно

  1. Теперь определить, включен файл подкачки или нет, несложно — если активен параметр «Без файла подкачки», значит он не задействован.

без файла подкачки

  1. Включить его также можно по-разному:
  • Позволить системе «Автоматически выбирать объем файла», поставив галочку в соответствующее окошко. На Windows 10 и Windows 11 рекомендуется выбирать именно этот вариант.

автоматически выбирать объем файла подкачки

  • Поставить «Размер по выбору системы». Главное его отличие от предыдущего варианта — отсутствие фиксированного значения для объема файла подкачки. Система сама решит, сколько памяти ей требуется, чтобы не стал зависать ноутбук. А при снижении нагрузки с оперативной памяти и размер файла будет уменьшаться без вашего участия.

размер по выбору системы

  • Самостоятельно «Указать размер». Поставив галочку для этого пункта, вы сможете вручную указать диапазон допустимых значений для файла подкачки.
  • В качестве полезного дополнения следует указать возможность выбора диска, на котором будет храниться сам файл подкачки, и чью память он будет использовать. Если у вас система установлена на SSD, имеет смысл и pagefile.sys расположить именно здесь.

выберите диск для файла подкачки

  1. Сохраните проведенную настройку нажатием кнопки «OK».

завершите настройку файла подкачки

  1. В ранее открытом окне «Параметры быстродействия» также нужно завершить свои действия нажатием кнопки «OK». Чтобы изменения вступили в свою законную силу, перезагрузите ноут. Но не забудьте предварительно сохранить все открытые документы и данные.

закройте параметры быстродействия

Вот таким несложным путем можно проверить активность файла подкачки, его размер и изменить параметры в случае необходимости.

Совет #2: Обновите системные драйверы

Если вы никогда этого не делали ранее, просто следуйте инструкции:

  1. Снова зайдите в «Свойства»«Компьютера» через клик правой клавишей мышки по одноименному значку, и выберите раздел «Диспетчер устройств».

Свойства компьютера

  1. Будем обновлять «Видеоадаптеры», поэтому находим в списке видеокарту и удаляем ее. То же самое рекомендуем сделать и со звуковой картой, особенно если ноутбук зависает и трещит звук во время просмотра видеофильмов.

удалите устройство из диспетчера устройств

  1. Чтобы загрузить новый драйвер, нужно иметь подключение к интернету. Нажимайте кнопку, ответственную за старт обновления конфигурации подключенного оборудования, как показано на скриншоте, или просто перезагрузите ноут.

Обновите конфигурацию оборудования

Если вы используете кнопку на панели, имейте в виду, что драйвер будет загружен с сервера Microsoft. Что с одной стороны можно считать безопасным источником, а с другой — не дает гарантии по качеству продукта. Поэтому, не помешает самостоятельно найти драйвер в сети и установить его.

Для того, чтобы труды не оказались напрасными, посмотрите в «Свойствах», какая версия операционной системы у вас стоит и ее битность. Это два важных параметра, на которые следует обращать внимание при скачивании драйверов.

Кроме того, очень важно загрузить и установить новый драйвер для материнской платы. Но брать его следует только с официального сайта производителя оборудования. Если вы не знаете ничего о своей материнке, следуйте алгоритму:

  1. Откройте командную строку с правами администратора.
  2. В окно нужно вписать следующие команды, после каждой нажимая «Enter»:
  • wmic baseboard get product
  • wmic baseboard get Manufacturer

введите следующие команды

Под строкой с первой командой вы увидите модель платы, а под второй — имя производителя. С этой информацией можно начинать поиск драйвера.

Совет #3: Проверьте реестр Windows и перечень запущенных приложений

Здесь важную роль может сыграть ваша внимательность. Задачу будет решить проще, если вы наверняка можете сказать, после установки какого программного обеспечения впервые завис экран на ноутбуке. Начинать следует с удаления тех программ, которые покажутся лишними:

  1. Откройте «Панель управления». Если у вас Windows 7, вы найдете ее в меню «Пуск», а если вы работаете на Windows 10, нажмите на клавиатуре «Win» + «R», чтобы в строке команд написать control.

Откройте Панель управления

  1. Далее переходите в раздел «Программы и компоненты».

Программы и компоненты

  1. Здесь вам нужно внимательно посмотреть, какие из запущенных в данный момент программ не нужны, чтобы закрыть их.

удалите ненужные программы

  1. Теперь важно посетить раздел «Автозагрузка», чтобы увидеть, какие программы запускаются автоматически без вашего участия сразу, как только вы включаете ноут. Для этого снова откройте окно «Выполнить» при помощи горячих клавиш «Win» + «R», и введите команду msconfig, как показано на картинке.

Читайте также: Почему не работает тачпад на ноутбуке: 6 способов, что делать, если перестал работать тачпад на ноуте

msconfig

  1. Если вы работаете на Win 10, кликните правой клавишей мышки по меню «Пуск», чтобы в списке выбрать «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Внимательно посмотрите, что показывает вам вкладка «Автозагрузка». Отдельное внимание уделите строкам с параметрами «NVIDIA» и «AMD» — их можно смело отключать, поскольку это не драйвера, и возможно именно из-за них ноутбук зависает и не реагирует на команды. Желательно вообще удалить все из автозагрузки, кроме антивируса.

уберите ненужные программы из автозагрузки

  1. Теперь рекомендуем скачать и установить на свой ноут программу «CCleaner». Когда она запустится, откройте вкладку «Стандартная очистка», чтобы запустить «Анализ», в ходе которого в системе будут выявлены ненужные файлы. Прежде чем их удалить, закройте все программы, иначе некоторые файлы стереть не удастся.

ccleaner стандартная очистка

  1. После этого переходим в раздел «Реестра», чтобы там повторить свои действия по анализу и очистке.

ccleaner очистка реестра

Совет #4: Проверьте ноут на вирусы

В операционные системы Windows 10 и Windows 11 уже интегрирован свой антивирус, но мы ниже все равно приведем перечень отличных бесплатных защитных программ:

  • Kaspersky Security Cloud Free
  • Avast Free Anti1virus
  • AVG AntiVirus Free
  • Bitdefender Antivirus Free Edition
  • Avira Free Antivirus
  • Panda Free Antivirus
  • Malwarebytes
  • 360 Total Security
  • Comodo
Совет #5: Проверьте журнал ошибок (системных сбоев)

Этот журнал может оказаться полезным и при поиске аппаратных проблем. Если перед тем, как завис курсор на ноутбуке или вся система перестала отвечать, в журнал была занесена важная информация, которую Windows успела зафиксировать, вам легче будет определить источник проблемы.

Этот журнал ни что иное, как составляющая целой утилиты «Просмотр событий». Она есть на Windows 10 и Windows 11 по умолчанию. При работе с «Журналом ошибок» важно знать, как включить логирование, где запустить «Просмотр событий» и как проанализировать системные сообщения.

Запустить логирование нужно для того, чтобы система сама вела учет всему, что происходит с ней во время работы. Сделать это можно следующим образом:

  1. По любой свободной области «Панели задач» кликните правой клавишей мышки, чтобы из выпавшего перечня контекстного меню выбрать «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Теперь вам нужно перейти на вкладку «Службы», где в самом ее низу вы найдете кнопку «Открыть службы». Нажмите ее.

откройте службы

  1. Среди представленного перечня найдите строку «Журнал событий Windows». Обратите внимание на состояние утилиты. Она должна быть запущена и действовать в автоматическом режиме. Это будет указано в столбцах «Состояние» и «Тип запуска».

проверьте запущена ли служба журнал событий windows

  1. Если в вашей таблице все не так, как на приведенном скриншоте, переходите в окно, принадлежащее редактору служб. Чтобы это сделать, кликните по ее наименованию дважды мышкой. Переведите в «Автоматический» тип запуска и сделайте службу активной, нажав кнопку «Запустить». Подтвердить свои действия и сохранить параметры нужно нажатием «OK».

запустите службу журнала событий

Теперь крайне важно убедиться в том, что файл подкачки включен. Это связано с тем, что при отключенном файле подкачки система не успеет зафиксировать все события. предшествующие сбою. При этом объем выделенной памяти должен быть не менее 200 Мб. Об этих важных параметрах сообщает сама операционка при помощи специального диалогового окна.

После того, как вы запустили логирование, разберемся с «Просмотром событий».

Мы уже упомянули о том, что это отдельный комплекс, запустить который совсем несложно. Если вы этого никогда еще не делали, просто следуйте алгоритму:

  1. С клавиатуры дайте команду горячими клавишами «Windows» и «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В строку небольшого окошка, появившегося на экране, введите, как показано на картинке, команду eventvwr.msc. Не забудьте подтвердить ввод клавишей «Enter» или кликом по кнопке «OK».

eventvwr

Эта команда вызовет на экран главное окно «Просмотра событий». Подскажем, как в нем разобраться.

В колонке слева вы увидите дерево каталогов, в котором необходимо найти раздел «Журналы Windows». Если по нему щелкнуть левой кнопкой мышки, можно увидеть все, что в нее вложено и общую статистику, которую этот журнал хранит. Подкаталоги будут перечислены слева, а статистическая информация в основном блоке.

Журналы Windows

Чтобы проанализировать при помощи этого комплекса, почему ноутбук зависает намертво, нужно открыть один из вложенных каталогов «Журналов Windows»«Система». Он включает широкий перечень событий, происходивших во время работы данного ноутбука. Все их можно разделить на основные 4 типа: критические, ошибки, предупреждающие и просто сведения.

Каждый тип опишем отдельно, чтобы объединить все возможные процессы по степени важности, так как каждое событие описывать здесь невозможно по причине их несчетного числа. Если приведенные ниже описания типов ошибок не помогли вам разобраться в вашей ситуации, напишите нам в комментариях о своей проблеме, и мы постараемся помочь.

  • Критические. Этот тип событий нельзя игнорировать. Критические события помечаются красным круглым значком, внутри которого заключен крестик. Чтобы увидеть подробности, необходимо кликнуть по строке события мышкой. Внизу появится блок со сведениями.

Критические события

Чаще всего приведенных данных достаточно, чтобы разобраться с тем, как избежать повторного появления проблемы. На примере скриншота можно сделать вывод, что критической ошибкой стало резкое завершение работы системы. С ноутбуком такое может случиться, если он работал от батареи, заряд которой иссяк. Или когда работа была принудительно завершена нажатием кнопки питания на корпусе.

Чтобы данная критическая ошибка не повторялась, достаточно завершать работу системы корректно, предварительно закрыв все активные программы, и не забывать следить за уровнем заряда аккумулятора, чтоб своевременно подключить ноутбук к источнику питания или завершить работу системы.

Если вы нажмете на вкладку «Подробности», то увидите описание критического события, но уже в виде кодов.

  • Ошибка. События этого типа имеют важность второй очереди. Ошибки маркируются в журнале тоже красным круглым значком, но уже с восклицательным знаком внутри. Описание каждого такого события также можно посмотреть, если кликнуть по строке ошибки.

Ошибки

Если информация, приведенная на вкладках «Общие» и «Подробности» вам ни о чем не говорит, можно воспользоваться интернетом, и забить в поисковик данные для параметра «Источник» и «Код», расположенные на вкладке «Общие». В случае, приведенном на скриншоте, речь идет о проблеме с обновлением.

  • Предупреждение. События этого типа не требуют немедленной реакции со стороны пользователя. Однако, если одно и то же предупреждение раз за разом появляется в журнале, на него стоит обратить внимание.

Читайте также: Компьютер не видит мышку: почему и что делать, чтобы мышь на ПК заработала

Предупреждение в журнале событий

Самыми частыми предупреждениями является неудачная попытка соединиться с DNS-сервером, когда программа не может подключиться к нужному адресу. В таких случаях обычно вопрос решается без участия пользователя — утилита пробует установить соединение с альтернативным адресом.

  • Сведения. События этого типа носят исключительно информационный характер и не требуют какого-либо вмешательства со стороны пользователя. Здесь фиксируется все, что завершилось успехом. Значок для строк типа «Сведения» выглядит как белый круг с голубым восклицательным знаком внутри.

сведения в журнале ошибок

Теперь вы знаете, как посмотреть перечень произошедших событий, которые предшествовали сбою в работе всей системы. Смотреть журналы можно не только для событий «Системы». Зайдите в любой другой раздел, и вы поймете, сколько полезной информации можно получить благодаря запущенному «Просмотру событий».

Совет #6: Запустите безопасный режим и поработайте в нём

Загрузить систему в безопасном режиме нужно для того, чтобы оценить быстродействие ноута. Если при работе в таком формате проблем нет, значит ваш ноутбук намертво зависает во время работы при обычной загрузке Windows из-за какого-то программного обеспечения. Дело в том, что в безопасном режиме система использует минимальный набор драйверов. Останется только выяснить, какое именно программное обеспечение вешает систему.

Ищем аппаратную причину зависания ноутбука

В этом разделе мы перечислили самые распространенные проблемы железа, которые приводят к проблемам с быстродействием Windows.

Совет #1: Отключите от ноутбука всю периферию

Не знаете, как сделать, чтобы ноутбук не зависал — включите его без какой-либо периферии. Если вы пользуетесь мышкой, а не тачпадом, отключите и ее. Всё: флешки, наушники, внешние жесткие диски, и приводы должны быть отключены. После загрузки системы оцените ее быстродействие и поочередно присоединяйте используемые устройства. Это позволит выявить виновника.

Совет #2: Проверьте жесткие диски

Вся информация, используемая на ноуте, включая файлы и программное обеспечение, хранится на диске. Если на нем появляются битые сектора, информация с них не может быть прочитана, вот почему сильно виснет ноутбук. Что делать в Windows 10 или Windows 11 для проверки на наличие битых секторов мы описали в отдельной статье.

Совет #3: Обновление прошивки SSD

Источником зависания может быть требующая обновления прошивка вашего SSD. Ее можно найти в интернете, но для этого важно знать производителя вашего SSD и модель.

Совет #4: Проверьте оперативную память

Проверка оперативной памяти может указать на наличие проблем с планками. Если ноутбук сильно зависает и тормозит, что делать с оперативкой, подскажет MemTest. Это простое программное обеспечение, позволяющее выявить проблему с ОЗУ.

Однако даже в случае отсутствия выявленных проблем при помощи этого ПО, мы все равно рекомендуем выключить ноут, вынуть все планки, и оставить только одну. Загружая систему с поочередным добавлением планок ОЗУ, вы сможете определить, какая из них мешает работе. Как добраться до оперативной памяти ноутбука мы рассказали в статье по ссылке.

Совет #5: Сделайте программную диагностику ноутбука

Когда завис ноутбук, что делать, если не реагирует ни на какие команды, мы описали в отдельной статье, посвященной диагностике. В ней вы найдете много полезных советов, включая тестирование на перегрев процессора.

Совет #6: Проверьте блок питания

В домашних условиях проверить цепь питания и блок питания ноутбука сложно. По крайней мере раз вы это читаете, то вероятно не знаете, как это делается. Этот совет мы написали по одной простой причине. Питание это один из факторов, из-за которого ноутбук постоянно зависает.

Что делать если вы подозреваете, что проблема в питании? Во-первых, постарайтесь исключить все остальные потенциальные неполадки, руководствуясь советами из нашей статьи. Обязательно посмотрите журнал ошибок Windows. Во-вторых, если все «подозреваемые» уже исключены, можно отнести ноут в сервис по ремонту ноутбуков.

Совет #7: Сделайте стресс-тест ноута

Этот пункт стоит рассматривать в последнюю очередь. Программы для стресс-тестов нагружают ноутбук по полной и нестабильный компонент системы может попросту ломаться. Однако не стоит исключать такой метод диагностики, поскольку он может указать на наличие аппаратных проблем. Подробное применение стресс-теста мы привели в специальном разделе.

Совет #8: Как исключить поломку материнской платы

В том, что очень сильно зависает ноутбук при просмотре видео в интернете или при выполнении других задач, может быть виновата и сама материнская плата. Указать на нее может только кропотливый перебор всех остальных компонентов методом исключения. Но если вы все-таки пришли к этому выводу, или только подозреваете неисправность платы, для решения проблемы лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Заключительные советы

Причиной, по которой ноутбук зависает намертво, может быть банальное запыление ноутбука. В этом случае, может перегреваться процессор. Нужно проверить температуру процессора. Также довольно распространенный случай, когда ноутбук завис на заставке. Что делать, если ноутбук зависает при включении, мы рассказали в инструкции по ссылке.

Еще одной частой проблемой, является неполадка, когда ноутбук зависает на логотипе Windows. В этом случае нужно загрузиться в безопасном режиме, а если не получается, запустить средство восстановления Windows. Как восстановить загрузку Windows можно узнать по ссылке.

Хотим сказать пару слов о сервисах, в которых ремонтируют ноутбуки. К сожалению, мошенников в этой сфере предостаточно. Некоторые сервисы воруют детали из ноутбуков, отдавая в последствии владельцам, ноуты с «новыми» неисправными деталями. Например, могут поменять матрицу на более дешевую.

Что можно посоветовать, если вы решили отнести зависающий ноутбук в СЦ. Во-первых, вам должны дать бланк с описанием неполадки. Во-вторых, когда придёт время забирать ноут, не подписывайте лист приема и отказа от претензий, пока не убедитесь, что ноутбук полностью рабочий: не ухудшилось изображение «на глаз», в ноутбуке стоит то количество оперативной памяти, что и было (и той же частоты) и т.п. Есть вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить.

Вам также может быть интересно:

  1. Что делать, если зависает компьютер намертво: основные причины и советы по устранению зависания ПК
  2. Почему компьютер сам выключается: основные причины и советы что делать
  3. Почему ноутбук тормозит: полезные советы, что делать если ноут очень медленно работает
  4. Почему на ноутбуке отключается WiFi: причины и советы что делать, если на ноуте постоянно периодически пропадает вай-фай
Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *