Как включить тачпад на ноутбуке asus windows 10
Перейти к содержимому

Как включить тачпад на ноутбуке asus windows 10

  • автор:

[Ноутбук] Знакомство с тачпадом

Для получения более подробной информации о жестах тачпада, Вы также можете перейти на видео ASUS Youtube по ссылке ниже:

Содержание

Вы можете нажать в любом месте на сенсорной панели, чтобы активировать ее указатель, а затем проведите пальцем по сенсорной панели, чтобы переместить указатель на экран.

Жест Действие
Горизонтальный слайд
Вертикальный слайд
Диагональный слайд

Выберите приложение, чтобы выделить.

Дважды кликните, чтобы открыть его

Кликните на приложение, чтобы выбрать.

Дважды кликните, чтобы запустить

Жест Действие Описание
Нажмите Нажмите двумя пальцами на тачпад для выполнения функции правого клика.
Скролл двумя пальцами (вверх/вниз) Скролл двумя пальцами для перемещения вверх и вниз по странице
Скролл двумя пальцами (влево/вправо) Скролл двумя пальцами для перемещения влево и вправо по странице
Отдалить Сведите два пальца на тачпаде, чтобы отдалить
Приблизить Разведите двумя пальцами по тачпаду, чтобы приблизить
Перетаскивание Выберите иконку и нажмите левую клавишу на тачпаде. Другим пальцем перетащите иконку по экрану, отпустите тачпад, чтобы закрепить положение
Жест Действие Описание
Нажатие Нажмите тремя пальцами по тачпаду для вызова Cortana
Смахнуть влево/Смахнуть вправо Если вы открыли несколько приложений, проведите тремя пальцами влево или вправо, чтобы переключаться между ними
Смахнуть вверх Проведите пальцем вверх, чтобы увидеть все открытые в данный момент приложения
Смахнуть вниз Проведите пальцем вниз, чтобы отобразить рабочий стол
Жест Действие Описание
Нажатие Коснитесь сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы вызвать Центр уведомлений

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:

  1. Введите и выполните поиск [Настройки сенсорной панели] в строке поиска Windows①, затем щелкните [Открыть] ②.
  2. В настройках сенсорной панели вы можете настроить параметры по своему усмотрению..

    Если вы хотите сбросить настройки сенсорной панели и жесты до значений по умолчанию, выберите [Сенсорная панель] ③, чтобы развернуть дополнительные сведения, а затем нажмите [Сброс] ④.

Укажите в поисковой строке Windows [Сенсорная панель] ① , нажмите [Открыть] ② .

В настройках тачпада выставите параметры в зависимости от ваших предпочтений.

Если вы хотите сбросить настройки и жесты сенсорной панели до значений по умолчанию, прокрутите вниз до конца и нажмите [Сброс].

Тачпад на ноутбуке: как включить и настроить

Настраиваем тачпад на ноутбуке с Windows 10

Большинство владельцев настольных ПК не воспринимают тачпад как устройство ввода информации. Однако пользователи ноутбуков души в нем не чают, так как порой воспользоваться мышью в дороге попросту невозможно. Впрочем, нынешние сенсорные панели по эргономике и «эффективности считывания» информации вполне могут соперничать с компьютерными мышами. В данной статье я расскажу, как включить и настроить тачпад в Windows 10.

Touchpad (тачпад) – это сенсорная вытянутая панель, традиционно расположенная под клавиатурой ноутбука. При помощи нее осуществляется управление курсором на экране. Вне зависимости от производителя компьютера тачпад имеет две кнопки, имитирующие нажатия левой и правой кнопки мыши, а также сенсорную панель, считывающую движения пальцев и запускающую прокрутку вниз или вверх.

Современные тачпады распознают жесты и касания нескольких пальцев, имеют высокоточное «покрытие» и встроенный сканер отпечатка пальца. Кроме того, в новых моделях ультрабуков устанавливаются сенсорные дисплеи, заменяющие собой touchpad. Но сегодня я обсужу классические сенсорные панели, способы их активации и правильную настройку.

Как активировать тачпад на ноутбуке?

Если у вас по каким-либо причинам тачпад перестал работать на ноутбуке, то, вероятнее всего, произошло следующее:

  • кратковременный сбой в Windows 10 отключил устройство;
  • драйвер, ответственный за работу тачпада, перестал правильно работать;
  • сенсорная панель технически неисправна.

В первых двух случаях проблему можно решить «программным путем». В последнем – вам поможет лишь сервисный центр или умелые руки айтишного друга. Однако не спешите разбирать ноутбук, для начала нужно разобраться с его активацией через настройки системы.

Включаем тачпад при помощи горячих клавиш

Пожалуй, самый простой способ активировать тачпад на ноутбуке – это задействовать горячие клавиши fn+(F1-F12). Рядом с левой клавишей CTRL находится кнопка fn, отвечающая за так называемые «шорткаты». Сенсорная панель обычно помечается квадратной перечеркнутой иконкой с двумя прямоугольниками внизу.

В зависимости от модели ноутбука в Windows 10 сенсорная панель может активироваться различными сочетаниями:

  • Toshiba — сочетание кнопок fn +F5
  • Acer – сочетание fn +F7
  • Dell — сочетание fn +F5
  • Sony – сочетание fn + F1
  • Samsung — сочетание fn +F5
  • Asus — сочетание клавиш fn+F9 (реже F7)

Клавиатура Asus Zenbook

Включение тачпада на Asus Zenbook сочетанием fn+F9

У некоторых производителей ноутбуков в зависимости от модели сочетание клавиш может меняться. Так, в Lenovo тачпад активируется при помощи нажатия кнопок fn+F5 или fn+F8, а в Asus — fn+F7 или fn+F9, как уже было указано выше.

На ноутбуках HP и вовсе имеется отдельная кнопка для активации. Как правило, она находится на корпусе ноутбука. Если же вы ее не нашли, значит, на вашей модели HP сенсорная панель активируется двойным нажатием в углу тачпада, подсвеченным светодиодной точкой или прямоугольником.

Включение сенсорной панели через настройки Windows 10

Иногда может возникнуть проблема, что после переустановки Windows 10 на ноутбуке не окажется драйверов клавиатуры, и шорткаты не будут работать. В этом случае пора открыть настройки Windows 10 и активировать тачпад вручную.

Открываем меню «Пуск» и кликаем на «шестеренку», дабы перейти в панель управления. В открывшемся окне панели управления выбираем вкладку «Устройства».

Параметры Windows

Открываем панель управления ОС

В левой части экрана выбираем вкладку «Сенсорная панель» и сдвигаем переключатель в положение «Вкл».

Настройки сенсорной панели

Активируем тачпад при помощи переключателя

Зайти в данное меню настроек тачпада можно и другим способом. В поисковой строке рядом с меню «Пуск» вводим слово gesture и выбираем найденное приложение «Изменение реакции на касание…»

Поиск настроек тачпада

Находим через поиск настройки сенсорной панели

Правда, стоит уточнить, что данный способ годится лишь для владельцев ноутбуков с тачпадами компаний Elan и Synaptics.

Перезапуск службы, отвечающей за включение тачпада

Каждое устройство в операционной системе имеет ответственную за ее работу службу. При сбоях в работе Windows 10 возможна самопроизвольная остановка службы. Чтобы ее повторно запустить, необходимо сделать следующее.

  1. Открываем диспетчер задач сочетанием клавиш CTRL+ALT+DEL. Его также можно запустить, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав одноименный пункт.
  2. Переходим во вкладку «Службы» и находим в списке службу с названием TabletInputService. Если у вас гибридный тачпад, то она будет иметь название «Tablet PC Input Service». Чтобы быстрее найти искомую службу, сортируем их по имени кликом по колонке «Имя».

Диспетчер задач в Windows 10

Через диспетчер задач перезапускаем службу тачпада

Активация тачпада в BIOS

Зачастую виновником неработоспособности тачпада является опция в BIOS. Чтобы включить его через БИОС, потребуется выполнить следующую инструкцию.

  1. Перезагружаем компьютер и при его запуске нажимаем несколько раз кнопку DEL или F2 (ваш ноутбук подскажет, что нажать при старте ОС).
  2. После открытия синего меню BIOS переходим во вкладку Advanced, отыскиваем параметр Internal Pointing Device и включаем тачпад, сменив Disabled на Enabled.
  3. Затем обязательно сохраняем настройки перед выходом, отыскав вкладку Save & Exit и нажав Y на клавиатуре.

Настройки BIOS

Вкладка Advanced с «переключателем» тачпада в BIOS

Что делать, если тачпад не работает?

Ни один из вышеуказанных способов не помог и сенсорная панель по-прежнему не работает? Пришло время разобраться с программным обеспечением или так называемым драйвером. В ряде случаев именно переустановка драйвера может помочь с включением сенсорной панели.

Для начала нужно открыть диспетчер устройств. Проще всего это сделать так: нажимаем одновременно на клавиатуре две кнопки Win и X (буква Ч в русской раскладке). В выпавшем контекстном меню выбираем вкладку «Диспетчер устройств». Тачпад как устройство может находиться в двух разделах: «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID (Human Interface Devices)».

Диспетчер устройств в Windows 10

Осталось только найти тачпад

В нынешнее время тачпады производят несколько компаний – Synaptics, Cirque, Alps Electric, Elan. Иногда данные названия можно встретить в диспетчере устройств, но нередко производители ноутбуков сотрудничают с Microsoft в плане упрощения работы сенсорной панели с операционной системой. Так, к примеру, поступила компания Asus, «замаскировав» тачпад компании Elan под Asus Precision Touchpad.

Нажимаем правой кнопкой мыши по названию и выбираем в контекстном меню пункт «Обновить драйвер».

Вкладка HID-устройств в диспетчере

Обновляем драйвер через контекстное меню

После чего кликаем по вкладке «Автоматический поиск обновленных драйверов» и дожидаемся окончания процедуры.

Автоматический поиск драйвера в Windows 10

Доверимся для начала системе и найдем драйвера в автоматическом режиме

Система либо найдет новый драйвер и предложит вам его установить, либо сообщит о том, что программное обеспечение уже инсталлировано и не нуждается в обновлении.

Обновление драйвера для тачпада Asus Touchpad

Ответ Windows о найденных драйверах

Если после данной процедуры не удалось добиться положительного эффекта, повторно кликаем правой кнопкой мыши по названию тачпада в диспетчере устройств и выбираем вкладку «Свойства».

Свойства сенсорной панели

Открываем свойства и отключаем устройство

В окне свойств переключаемся на вкладку «Драйвер» и кликаем кнопку «Отключить устройство». Это позволит корректно установить новое программное обеспечение. Возникает другой вопрос – где найти подходящий драйвер?

Где найти драйвера для тачпада?

Для большинства пользователей следующая информация станет небольшим открытием. Если несколько лет назад производители ноутбуков укомплектовывали модели дисками с программным обеспечением и драйверами, то сейчас на локальном диске С имеется специальный раздел. К примеру, в ноутбуках Asus это директория «eSupport», в которой можно найти драйверы для тачпада вашего ноутбука.

Поиск драйверов на диске

Загляните на диск С и поищите директорию с драйверами

Если же подобной папки с ПО не оказалось, можно воспользоваться двумя другими способами:

  • открыть официальный сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» найти драйвера к вашей модели;
  • воспользоваться специальными программами для поиска драйверов а-ля DriverHub или DriverPack Solution.

Для установки загруженного драйвера достаточно запустить файл setup.exe или autorun.inf из архива и следовать мастеру инсталляции.

После установки необходимого программного обеспечения перезагружаем компьютер. Затем открываем «Мой компьютер», кликаем в свободном месте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне в левой его части переходим по вкладке «Панель управления – домашняя страница».

Свойства Windows 10

Открываем панель управления в старом стиле

Откроется окно со старой доброй панелькой, перекочевавшей из Windows 7 в «десятку». В правом верхнем углу в качестве вида просмотра выбираем «Крупные значки» и в меню кликаем по ссылке «Мышь».

Настройки панели управления Windows 10

Нам потребуется лишь вкладка «Мышь»

После чего переходим во вкладку с названием тачпада, выделяем устройство и жмем «Активировать устройство». Кликаем следом «Применить» + «ОК» и закрываем настройки.

Свойства «Мыши» в Windows 10

Активируем устройство, выделив его в верхнем меню

Как настроить тачпад на ноутбуке c Windows 10

Все получилось? Прекрасно, осталось лишь правильно его настроить. Если у вас тачпад от Synaptics или Elan, то открываем панель управления, выбираем раздел «Устройства» и переходим во вкладку «Сенсорная панель».

Вы часто играете в игры? Если да, то наверняка вы сталкиваетесь со случайными касаниями по нему. Чтобы избежать этого, снимаем галочку с пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

Настройка сенсорной панели W10

Регулируем скорость движения курсора ползунком

Скорость курсора регулируется ползунком слева направо. В крайней левой позиции курсор практически не двигается, в обратном варианте – движется очень быстро. Постарайтесь найти для себя оптимальное положение.

Если на движения пальцев touchpad никак не реагирует, то возможно следует увеличить чувствительность сенсорной панели в соответствующем меню. Выберите один из четырех пунктов чувствительности под себя.

Подобного рода тачпады на ноутбуках позволяют считывать жесты и масштабировать изображения, как на сенсорных телефонах. Если вам не нужны подобные опции – снимите галочки с соответствующих пунктов. Можно настроить прокрутку и другие жесты.

Настройка параметров тачпада в Windows 10

Отключить ненужные параметры сенсорной панели

Управление Виндоус 10 при помощи жестов на сенсорной панели можно настроить в этой же вкладке. К примеру, если провести тремя пальцами вниз, то свернутся все окна. В обратном случае – отобразятся все запущенные приложения в режиме многозадачности.

Настройка жестов в сенсорной панели

Настраиваем управление тачпадом тремя и четырьмя пальцами

Что-то пошло не так? Вы всегда можете сбросить настройки тачпада и восстановить их по умолчанию, кликнув по соответствующей кнопке «Сбросить».

Сброс настроек touchpad в W10

Всегда есть кнопка сброса на всякий случай

Если же вы установили новое программное обеспечение к сенсорной панели, то настройте ее через специальное меню. Как правило, в правом нижнем углу рядом с часами появляется иконка приложения, отвечающего за его работу. Откройте программу и настройте устройство по своему вкусу, отрегулировав как чувствительность курсора, так и различные параметры жестов и отклика. Тут же можно и отключить тачпад.

Свойства программного обеспечения Synaptics Touchpad

В свойствах тачпада можно настроить его «под себя»

Учтите, что любая сенсорная панель – это обычное устройство ввода информации, которое может выйти из строя в любой момент. Если не получилось включить тачпад программным способом, то остается только один вариант – ремонт ноутбука с последующей заменой сенсорной панели. Вы можете самостоятельно заменить неработоспособное устройство или позвать друга-айтишника. Но в большинстве случаев лучше довериться профессионалам из сервисных центров.

[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблемы в работе тачпада

Вы можете столкнуться с проблемой, связанной с тем, что сенсорная панель нечувствительна/не работает/не работает щелчок и т. д. Смотрите шаги по устранению неполадок, описанные в этой статье.

Перейдите по ссылке ниже на видео ASUS на YouTube, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы в работе сенсорной панели:

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели, чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

    Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели, ] ① Обычно она находится на клавише F6 или F9.
    Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?



Нажмите или сочетание клавиш + (это зависит от выбранного режима работы горячих клавиш) на клавиатуре и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ② .
Примечание: Если функциональная клавиша не работает, попробуйте переустановить драйвер ASUS System Control Interface. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как скачать и установить драйвер ASUS System Control Interface.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

    В строке поиска Windows ① , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ② .


Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③ .
Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④ .


Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤ .

Проверьте настройки сенсорной панели в MyASUS

    В строке поиска Windows ① , введите и найдите [MyASUS] ① и нажмите [Открыть] ② .
    Если Вы не можете найти MyASUS, это может означать, что на Вашем компьютере он еще не установлен. Вы можете обратиться к Руководству по установке MyASUS.


В окне MyASUS нажмите [Настройка] ③ .
Примечание: Если опция «Настройка» не отображается в MyASUS на Вашем компьютере, это может означать, что эта функция не поддерживается Вашим устройством. В этом случае перейдите к следующему шагу устранения неполадок. Вы также можете обратиться к этой статье, чтобы понять, почему я могу видеть только частичные функции в приложении MyASUS.


В разделе «Настройки устройства ввода» найдите параметр [Блокировка сенсорной панели] и установите для него значение «Разблокировать» ④ .
Примечание: Когда тачпад заблокирован, Вы не сможете его использовать. Убедитесь, что он разблокирован, чтобы восстановить нормальную работу. Дополнительную информацию о настройке MyASUS можно найти в этой статье: MyASUS — Настройка.


Если Ваш ноутбук ASUS оснащен сенсорной панелью, поддерживающей цифровую клавиатуру, в MyASUS будет настройка [Блокировка цифровой клавиатуры]. Если Вы не можете использовать цифровую клавиатуру на сенсорной панели, установите для нее значение «Разблокировать».
Примечание: Эта функция блокирует только функцию цифровой панели на сенсорной панели и не влияет на цифровой блок на клавиатуре.
Примечание: Блокировка цифровой клавиатуры не поддерживается на игровых ноутбуках.

Выполнение сброса BIOS и сброса EC

Загрузка настроек по умолчанию в BIOS может помочь, когда система не может работать должным образом из-за измененных или поврежденных настроек. При загрузке настроек по умолчанию в BIOS будут восстановлены исходные настройки, которые были установлены при изготовлении материнской платы.

Вы можете обратиться к этой статье: Как сбросить параметры BIOS.

EC — это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы. Сброс EC также может быть одним из решений проблемы.

Если проблема не решится после выполнения сброса BIOS и сброса EC, перейдите к следующей главе устранения неполадок.

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

  • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
  • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
    [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
    [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
    Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
    Как запустить Windows Update
    Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

    Загрузите и установите [IntelI2C] драйвер в категории Chipset.
    Примечание: Если драйвер IntelI2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
    Примечание: Продукты на платформе AMDCPU не имеют драйвера IntelI2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


Загрузите и установите драйвер [ASUSPrecisionTouchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

    Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① , затем выберите [Открыть] ② .


Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) SerialIOI2CHostController] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


Переустановка драйвера IntelI2C. Правой кнопкой мыши нажмите [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥ , затем выберите [Удалитьустройство] ⑦ .
Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) SerialIOI2CHostControllerdrivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.


Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ , затем нажмите [Удалить] ⑨ .


После удаления всех драйверов Intel(R) SerialIOI2CHostControllerdriver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

ASUS Precision сенсорная панель

    Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .


Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③ , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUSPrecisionTouchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUSPrecisionTouchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .


Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨ .


После удаления драйвера ASUS Precision Touchpad перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
Если система не установит ASUS Precision Touchpad драйвер автоматически, пожалуйста, перейдите сайт поддержки Asus для скачивания и установки ASUS Precision Touchpad драйвера в разделе Указывающее устройство. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя.
Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

    Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажмите [Открыть] ② .


Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③ , затем нажмите правой кнопкой мыши [MicrosoftInputConfigurationDevice] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .


Выберите [Удалить] ⑧ .

  • После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
  • Восстановление системы из Точки Восстановления

    Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

    Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

    Сброс системы до заводских настроек

    Если проблема сохраняется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

    Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

    Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели, чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

      Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели, ] ① Обычно она находится на клавише F6 или F9 key.
      Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя



    Нажмите или сочетание клавиш + (в зависимости от выбранного режима работы горячих клавиш) на клавиатуре и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ② .
    Примечание: Если функциональная клавиша не работает, попробуйте переустановить драйвер ASUS System Control Interface. Здесь Вы можете узнать больше о том как скачать и установить драйвер ASUS System Control Interface.

    Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

    1. В строке поиска Windows ① , введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ② .
    2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③ .
      Примечание : Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④ .


    Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤ .

    Проверьте настройки сенсорной панели в MyASUS

    1. В строке поиска Windows ① , введите и найдите [MyASUS] ① и нажмите [Открыть] ② .
      Если Вы не можете найти MyASUS, это может означать, что на Вашем компьютере он еще не установлен. Вы можете обратиться к Руководству по установке MyASUS.
    2. В окне MyASUS нажмите [Настройка]
      Примечание: Если опция «Настройка» не отображается в MyASUS на Вашем компьютере, это может означать, что эта функция не поддерживается Вашим устройством. В этом случае перейдите к следующему шагу устранения неполадок. Вы также можете обратиться к этой статье, чтобы понять, почему я могу видеть только частичные функции в приложении MyASUS.


    В разделе «Настройки устройства ввода» найдите параметр [Блокировка сенсорной панели] и установите для него значение «Разблокировать» ④ .
    Примечание: Когда тачпад заблокирован, Вы не сможете его использовать. Убедитесь, что он разблокирован, чтобы восстановить нормальную работу. Дополнительную информацию о настройке MyASUS можно найти в этой статье: MyASUS — Настройка.


    Если Ваш ноутбук ASUS оснащен сенсорной панелью, поддерживающей цифровую клавиатуру, в MyASUS будет настройка [Блокировка цифровой клавиатуры]. Если Вы не можете использовать цифровую клавиатуру на сенсорной панели, установите для нее значение «Разблокировать».
    Примечание: Эта функция блокирует только функцию цифровой панели на сенсорной панели и не влияет на цифровой блок на клавиатуре.
    Примечание: Блокировка цифровой клавиатуры не поддерживается на игровых ноутбуках.

    Выполнение сброса BIOS и сброса EC

    Загрузка настроек по умолчанию в BIOS может помочь, когда система не может работать должным образом из-за измененных или поврежденных настроек. При загрузке настроек по умолчанию в BIOS будут восстановлены исходные настройки, которые были установлены при изготовлении материнской платы.

    Вы можете обратиться к этой статье: Как сбросить параметры BIOS.

    EC — это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы. Сброс EC также может быть одним из решений проблемы.

    Если проблема не устранена после выполнения сброса BIOS и сброса EC, перейдите к следующей главе устранения неполадок.

    Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

    • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
    • Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
      [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
      [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
      Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
      Как запустить Windows Update
      Как обновить драйверы в MyASUS

    Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

    Скачайте и установите необходимые драйверы

    Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

      Загрузите и установите [IntelI2C] драйвер в категории Chipset.
      Примечание: Если драйвер IntelI2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
      Примечание: Продукты на платформе AMDCPU не имеют драйвера IntelI2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


    Загрузите и установите драйвер [ASUSPrecisionTouchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).

    Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

    Intel I2C драйвер

    Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

      Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① , затем выберите [Открыть] ② .


    Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) SerialIOI2CHostController] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


    Переустановка драйвера IntelI2C. Правой кнопкой мыши нажмите [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥ , затем выберите [Удалитьустройство] ⑦ .
    Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) SerialIOI2CHostControllerdrivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.


    Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ , затем нажмите [Удалить] ⑨ .


    После удаления всех драйверов Intel(R) SerialIOI2CHostControllerdriver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

    ASUS Precision сенсорная панель

      Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .


    Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③ , затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUSPrecisionTouchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


    Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUSPrecisionTouchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .


    Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨ .


    После удаления всех драйверов ASUSPrecisionTouchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
    Если система не установит драйвер ASUSPrecisionTouchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUSPrecisionTouchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
    Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.

    Драйвер устройства конфигурации Microsoft

      Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажмите [Открыть] ② .


    Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③ , затем нажмите правой кнопкой мыши [MicrosoftInputConfigurationDevice] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.


    Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство]


    Выберите [Удалить] ⑧ .

  • После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель.
    Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
  • Восстановление системы из Точки Восстановления

    Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и, если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

    Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

    Выполнение сброса BIOS и сброса встроенного контроллера EC

    Загрузка настроек по умолчанию в BIOS может помочь, когда система не может работать должным образом из-за изменения или повреждения настроек. При загрузке настроек по умолчанию BIOS восстанавливает исходные настройки, которые были установлены при изготовлении материнской платы.

    Вы можете обратиться к этой статье: Как восстановить настройки биос.

    EC — это микросхема на материнской плате, которая управляет различными аппаратными компонентами и функциями управления питанием системы, и сброс EC также может быть одним из решений проблемы.

    Вы можете обратиться к этой статье: Как выполнить сброс EC.

    Если после восстановления BIOS и сброса EC сенсорная панель работает на экране BIOS/UEFI, но перестает работать при входе в систему Windows, перейдите к следующему разделу, чтобы обновить BIOS и драйверы.

    Примечание: Если сенсорная панель по-прежнему не работает на экране BIOS/UEFI, возможно, это аппаратная проблема сенсорной панели. Рекомендуем посетить авторизованный сервисный центр ASUS для дальнейшей диагностики.

    Удалите внешние устройства и обновите BIOS и Центр обновления Windows.

    • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD-диски, ключи и т. д.
    • Обновление программного обеспечения обычно помогает повысить стабильность и оптимизацию системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на своем ноутбуке. Здесь Вы можете узнать больше о:
      Как обновить версию BIOS в системе Windows
      Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS
      Чтобы выполнить обновление Windows и драйверов, здесь Вы можете узнать больше о:
      Как запустить Центр обновления Windowse
      Как обновить драйвера через службу поддержки в MyASUS

    Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок..

    Скачайте и установите необходимый драйвер

    Пожалуйста, зайдите на Сайт поддержки ASUS загрузите и установите следующие драйверы. Здесь Вы можете узнать больше о Как найти и скачать драйвер. (На следующих изображениях представлена текущая версия для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)

    1. Загрузите и установите драйвер [Intel I2C] в категории «Чипсет»..
      Примечаниеe: Драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS. Это означает, что Ваш продукт имеет встроенный драйвер контроллера последовательного ввода-вывода в Windows, поэтому Вам не нужно устанавливать его вручную.
      Примечание: Продукты с платформой процессора AMD не имеют драйвера Intel I2C., пожалуйста перейдите к следующему шагу.
    2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории «Указывающее устройство».

      После установки этих драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция сенсорной панели. Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Включить и переустановить драйверы в диспетчере устройств

    Драйвер Intel I2C

    Примечание: Продукты на платформе ЦП AMD не имеют драйвера Intel I2C. Для устранения неполадок перейдите к следующей главе.

    1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Проверьте стрелку рядом с [Системные устройства] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши [Хост-контроллер Intel(R) Serial IO I2C] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ . Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер Intel I2C. Щелкните правой кнопкой мыши [Хост-контроллер Intel(R) Serial IO I2C]⑥, затем выберите [Удалить устройство]⑦.
      Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C, удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для остальных.
    4. Выберите [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства]⑧, а затем выберите [Удалить]⑨.
    5. После удаления всех драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если система не устанавливает драйвер хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C автоматически, перейдите на ASUS сайт поддержки Загрузите и установите драйвер Intel I2C в категории «Chipset». Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйвер.
      Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    ASUS сенсорная панель

    1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства пользовательского интерфейса]③, затем щелкните правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad]④ и выберите [Включить устройство]⑤. Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Щелкните правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad]⑥, затем выберите [Удалить устройство]⑦.
    4. Выберите [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства]⑧, а затем выберите [Удалить]⑨.
    5. После удаления драйвера ASUS Precision Touchpad сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если система не устанавливает драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, перейдите на ASUS сайт поддержки чтобы загрузить и установить драйвер ASUS Precision Touchpad в категории «Указывающее устройство». Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйвер.
      Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Microsoft Драйвер устройства конфигурации ввода

    1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства пользовательского интерфейса]③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Устройство конфигурации ввода Microsoft]④ и выберите [Включить устройство]⑤. Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер устройства конфигурации ввода Microsoft. Щелкните правой кнопкой мыши [Устройство конфигурации ввода Microsoft]⑥, затем выберите [Удалить устройство]⑦.
    4. Выберите [Удалить] ⑧ .
    5. После удаления драйвера устройства конфигурации ввода Microsoft сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Восстановить систему из точки восстановления

    Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно, и, если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как появилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

    Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Перезагрузите свой PC

    Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о том Как перезагрузить систему.

    Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

    Убедитесь, что горячая клавиша сенсорной панели включена

    Попробуйте использовать функциональную клавишу (горячую клавишу) для включения/отключения функции сенсорной панели, чтобы убедиться, что сенсорная панель не реагирует, поскольку она отключена.

    1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли [Горячая клавиша сенсорной панели, ] на клавиатуре① она обычно расположена на клавише F6 или F9.
      Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели, см. Руководство пользователя.
    2. Нажмите или нажмите функциональную клавишу + (Это зависит от того, какой вариант горячей клавиши выбран.) на клавиатуре, а затем проверьте, есть ли на экране уведомление о [Сенсорная панель включена]② .
      Примечание: Если функциональная клавиша не работает, попробуйте переустановить драйвер интерфейса управления системой ASUS. Здесь Вы можете узнать больше о том Как скачать и установить ASUS System Control Interfacer.

      Если проблема не устранена после включения горячей клавиши сенсорной панели, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

    Убедитесь, что функция сенсорной панели включена в настройках Windows

    1. Введите и найдите [Настройки сенсорной панели] в строке поиска Windows ①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Убедитесь, что функция сенсорной панели включена [Вкл] ③ .
      Примечание:Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель включенной, когда мышь подключена] ④ .
    3. Прокрутите эту страницу вниз и проверьте, что следующие настройки сенсорной панели соответствуют ожидаемому поведению.⑤ .

      Если проблема не устранена после включения сенсорной панели в настройках Windows, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

    Проверьте настройки сенсорной панели в MyASUS

    1. Введите и найдите [MyASUS] ① в строке поиска Windows, а затем нажмите [Открыть] ② .
      Если Вы не можете найти MyASUS, это может означать, что на Вашем компьютере он еще не установлен. Вы можете обратиться к руководству Как установить MyASUS.
    2. В окне MyASUS нажмите на [Кастомизация] ③ .
      Примечание: Если опция «Настройка» не отображается в MyASUS на Вашем компьютере, это может означать, что эта функция не поддерживается Вашим устройством. В этом случае перейдите к следующему шагу устранения неполадок. Вы также можете обратиться к этой статье, чтобы понять Почему я вижу только некоторые функции в приложении MyASUS?
    3. В разделе «Настройки устройства ввода» найдите параметр [Блокировка сенсорной панели] и установите его в «Разблокировать» ④ .
      Примечание: Когда тачпад заблокирован, Вы не сможете его использовать. Убедитесь, что он разблокирован, чтобы восстановить нормальную работу. Дополнительную информацию о настройке MyASUS можно найти в этой статье: MyASUS — Кастомизация.
    4. Если Ваш ноутбук ASUS оснащен тачпадом, поддерживающим цифровую клавиатуру, появится [Блокировка цифровой клавиатуры] настройка в MyASUS. Если Вы не можете использовать цифровую клавиатуру на сенсорной панели, установите для нее значение «Разблокировать».
      Примечание: Эта функция блокирует только функцию цифровой клавиатуры на сенсорной панели и не влияет на цифровую клавиатуру на клавиатуре.
      Примечание: NumberPad Lock не поддерживается на игровых ноутбуках.

    Удалите внешние устройства и обновите BIOS и Центр обновления Windows.

    • Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD-диски, ключи и т. д.
    • Обновление программного обеспечения обычно помогает повысить стабильность и оптимизацию системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на своем ноутбуке. Здесь Вы можете узнать больше:
      Как обновить версию BIOS в системе Windows
      Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS
      Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов, здесь Вы можете узнать больше о:
      Как запустить Центр обновления Windows
      Как обновить драйвера через службу поддержки в MyASUS

    Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

    Скачайте и установите необходимый драйвер

    Пожалуйста, перейдите на ASUS сайт поддержки чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйвер. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)

    1. Загрузите и установите драйвер [Intel I2C] в категории «Chipset».
      Примечание: Если драйвер Intel I2C не доступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что Ваш продукт имеет встроенный драйвер контроллера последовательного ввода-вывода в Windows, поэтому Вам не нужно устанавливать его вручную.
      Примечание: Продукты с платформой процессора AMD не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
    2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории «Указывающее устройство».

      После установки этих драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция сенсорной панели. Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Включить и переустановить драйверы в диспетчере устройств

    Intel I2C драйвер

    Note: Продукты с платформой процессора AMD не имеют диска Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

    1. Найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , затем выберите [Открыть] ② .
    2. Проверьте стрелку рядом с [Системные устройства]③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Хост-контроллер Intel(R) Serial IO I2C]④ и выберите [Включить устройство]⑤. Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер Intel I2C. Щелкните правой кнопкой мыши [Хост-контроллер Intel(R) Serial IO I2C]⑥, затем [Удалить устройство] ⑦ .
      Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C, удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для остальных.
    4. Выберите [Удалить драйвер для этого устройства]⑧, а затем выберите [Удалить]⑨.
    5. После удаления всех драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если система не устанавливает драйвер хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C автоматически, перейдите на сайт поддержки ASUS чтобы загрузить и установить драйвер Intel I2C из категории Чипсет. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйвер.
      Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    ASUS Прецизионная сенсорная панель

    1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства пользовательского интерфейса]③, затем щелкните правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad]④ и выберите [Включить устройство]⑤. Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Щелкните правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad]⑥, затем выберите [Удалить устройство]⑦.
    4. Выберите [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства]⑧, а затем выберите [Удалить]⑨.
    5. После удаления драйвера ASUS Precision Touchpad сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если система не устанавливает драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, перейдите на ASUS сайт поддержки чтобы загрузить и установить драйвер ASUS Precision Touchpad в категории «Указывающее устройство». Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйвер.
      Примечание: На следующем рисунке показана текущая версия для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Драйвер устройства конфигурации ввода Microsoft

    1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем выберите [Открыть]②.
    2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства пользовательского интерфейса]③, затем щелкните правой кнопкой мыши [Устройство конфигурации ввода Microsoft]④ и выберите [Включить устройство]⑤. Проверьте, работает ли функция сенсорной панели нормально или нет после ее включения. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
      Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена. Перейдите к следующему шагу.
    3. Переустановите драйвер устройства конфигурации ввода Microsoft. Щелкните правой кнопкой мыши [Устройство конфигурации ввода Microsoft]⑥, затем выберите [Удалить устройство]⑦.
    4. Выберете [Удалить] ⑧ .
    5. После удаления драйвера устройства Microsoft Input Configuration сначала перезагрузите компьютер. Система автоматически установит драйвер после перезапуска, а затем проверьте, работает ли функция сенсорной панели.
      Если проблема с сенсорной панелью не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Восстановить систему из точки восстановления

    Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно, и, если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как проблема начала устранять проблему. Здесь Вы можете узнать больше о том Как использовать точку восстановления для восстановления системы.

    Если проблема не устранена, перейдите к следующей главе, посвященной устранению неполадок.

    Перезагрузите компьютер

    Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о том Как перезагрузить систему.

    Если Ваша проблема не решена с помощью приведенного выше решения и информации, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

    Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

    Как включить TouchPad (сенсорную панель) на ноутбуке

    TouchPad (сенсорная панель) может иногда отключаться на ноутбуках по каким-либо причинам. В некоторых случаях пользователи сами отключают тачпад, т.к. он может мешать при активной работе с клавиатурой портативного компьютера.

    Существует несколько вариантов включения тачпада. Но при их использовании нужно учитывать какая у вас марка ноутбука. Дело в том, что для разных моделей применяются разные способы активации touchpad.

    Тачпад ноутбука

    Давайте рассмотрим, как с помощью нескольких способов можно включить тачпад на ноутбуке.

    Перезагрузка ноутбука

    Не зависимо от модели и марки портативного компьютера первым советом для решения проблемы будет перезагрузка. Не важно, какая у вас система Windows 7, Windows 8, Ubuntu или другая, возможно просто произошла единовременная ошибка и после перезагрузки все станет на свои места.

    Использование сочетания клавиш

    На большинстве ноутбуков для включения/отключения touchpad предусмотрена специальная комбинация клавиш. Только для разных марок она будет немного отличаться.

    При использовании этого способа нужно одновременно нажать две клавиши на клавиатуре ноутбука: клавишу «Fn» и одну из функциональных клавиш в верхнем ряду (F1-F12).

    Для разных марок и моделей портативных компьютеров эта комбинация немного отличается. Например, для ноутбуков Асус нужно использовать следующее сочетание: Fn + F9.

    Клавиатура ноутбука Asus

    Вот список комбинаций клавиш для включения тачпада для распространенных марок ноутбуков:

    • Asus – Fn + F9 или Fn + F7
    • Acer – Fn + F7
    • Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5
    • Dell – Fn + F5
    • Sony – Fn + F1
    • Toshiba – Fn + F5
    • Samsung – Fn + F5

    В этом списке нет марки HP, потому что на ноутбуках Hewlett-Packard включение тачпада осуществляется при помощи отдельной клавиши, специально выделенной для этой функции. Если такой клавиши нет, то, скорее всего, для выполнения этой задачи нужно сделать двойное нажатие (или долгое нажатие) в левом верхнем углу сенсорной панели.

    Включение touchpad в БИОС

    Если у вас не работает тачпад и предыдущие советы не помогают, возможно, он просто отключен в настройках BIOS.

    Активация тачпад в биос

    Зайдите в биос и найдите пункт «Internal Pointing Device». Значение этого параметра должно быть «Enable», т.е. включено.

    Установка/переустановка драйверов

    Также причиной неработоспособности тачпада может быть отсутствие или неправильная работа драйверов устройства. Такая ситуация вполне может быть если производилась переустановка Windows или произошел какой-либо сбой.

    В этом случае нужно попробовать установить драйвера touchpad с диска (при его наличии) или скачать с официального сайта производителя.

    TouchPad фирмы Synaptics

    Сейчас на современных ноутбуках очень часто используются сенсорные панели компании Synaptics. Возможно, на вашем портативном компьютере тоже установлен touchpad этого производителя. В этом случае (при наличии установленных драйверов) тачпад можно отключать с помощью панели управления.

    Для этого нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «Мышь».

    Настройки synaptics

    На вкладке «Параметры устройства» при помощи соответствующих кнопок можно включить или отключить сенсорную панель.

    Также для некоторых версий драйверов на этой вкладке может присутствовать настройка, которая позволяет отключать тачпад при подсоединении к ноутбуку USB мыши.

    TouchPad неисправен

    Если все вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, возможно, причиной является физическая поломка сенсорной панели или просто отсоединились контакты. В этом случае выход один – разбирать ноутбук и проверять все соединения. В крайнем случае, может понадобиться даже замена тачпада. Если вы неопытный пользователь, то эту работу лучше доверить профессионалам.

    Добавить комментарий Отменить ответ
    Спасибо огромное ваша статья помогла мне

    Спасибо большое! помогла перезагрузка. Хотя до этого два раза просто выключали компьютер принудительно-не помогало.

    Спасибо. Получилось. Думала расшибу его напрочь:-). Но—- ПОЛУЧИЛОСЬ благодаря вашей помощи.
    Попробовал….. не получилось,купил мыш…. всё ПОЛУЧИЛОСЬ.
    Здравствуйте спасибо большое 100балов
    Александр Кайзер
    Спасибо большущее
    Константин
    Шайтанама, всё работат!
    Валентина Семеновна
    Добрый вечер. Ноотбук ДЕЛЛ не могу включить сенсорное управление клавишами FN +F5
    Андрей Шилов автор

    Здравствуйте. Попробуйте еще сочетание Fn+F3 или просто F6. Более подробно можно прочитать здесь: https://goo.gl/aoHCxH

    Спасибо за помощь. Fn+F3 и мой тач на Dell заработал !!
    согласна, я тоже

    Не работает прокрутка страничек тачпадом после переустановки винд. 8.1 (стоял Линукс — все работало).Что делать?

    Андрей Шилов автор

    Скорее всего, проблема с драйвером тачпада (не установлен, не подходящая версия, поврежден) или функция прокрутки отключена в настройках устройства.

    леново ноутбук новый включил мышь беспроводную , убрал , на завтра сенсор нема . Не работает . хоть как не включай параметры

    Ольга Медведева
    В диспетчере устройств в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» что содержится?
    Огромное спасибо. Очень помогла статья. Ноутбук HP☺

    Привет меня ноутбук тоже hp почему то не помогла.:админ: как включить сенсорная пенель Pointing Device я жду тебе ответ…..

    леново после переустановки тачпад и клава работала, перезагрузил перестала.
    Что делать?
    Андрей Шилов автор
    «После переустановки» Windows я так полагаю? Какая версия?
    Спасибо огромное ваша статья помогла мне !

    От души благодарю, добрых людей разместивших здесь такую нужную информацию. Следуя алгоритму действий, мне удалось решить сложившуюся проблемку!

    Не получается отключить тачпад (мешает работать на клаве). Пробовал Fn+F9 и Fn+F7. Ноут у меня Асус К95V. Система сейчас стоит Windows 7.

    Андрей Шилов автор

    Для вашего ноутбука существует пакет ATK Package, который включает в себя набор инструментов, среди которых есть утилита для работы с сочетаниями клавиш (ATKACPI driver and hotkey-related utilities) Скачать ее можно с официального сайта Asus. Попробуйте такой вариант.

    спасибо огромное!не знала как включить сенсорную панель,думала что сломала..
    Спасибо, брат!

    На ноутбуке Lenovo G50-30 при замене Windows8 на Windows7 перестали работать мышь и TouchPad. Нечем продолжить переустановку или восстановить Windows. Подскажите, пожалуйста, как быть?

    Андрей Шилов автор
    Т.е. Windows 7 установилась и работает только клавиатура? Legacy USB Support в BIOS включена?

    Установить Windows7 не удалось — нечем было выбрать windows из списка и дать команду на установку — курсора нет. Попробовал вернуться обратно к windows8, но настройки BIOS были сброшены до заводских. Пробовал восстановить Windows8 через кнопку Novo, но из-за отсутствия курсора нечем дать команду. На Enter — не реагирует. Возможно надо установить драйвер мыши и тачпада, но как это сделать без курсора?

    Андрей Шилов автор

    Я думаю тут проблема в настройках (возможно прошивке) BIOS. Почитал форумы, оказывается это довольно частая проблема для этой модели ноутбука. Нашел следующий совет: если у вас неоригинальная сборка Windows 7, то перед установкой системы в BIOS нужно поставить оптимизированные настройки для Windows 8, а после первой перезагрузки вернуть настройки на Win7. Попробуйте этот вариант.

    Сердечно благодарю! Всего Вам самого Светлого!
    Shajariyon
    Добрый вечер. Ноотбук hP не могу включить сенсорное управление клавишами FN +F9
    Андрей Шилов автор
    Здравствуйте. Какая модель ноутбука?

    Здравствуйте. У меня ноутбук Сompaq. Перестал работать тачпад, по-моему, после протирания клавиатуры. Перезагрузила драйверы, не помогло. Что посоветуете?

    Андрей Шилов автор

    Здравствуйте. Проверьте настройки по следующему пути: «Пуск -> Панель управления -> Мышь». Ноутбуков Сompaq есть несколько моделей. Какая у вас?

    Устоновил виндовс 10 и перестола работать сенсорная мышь пробовал включить тейч пад не помогло на комбинициях тоже не помогает.У меня Acer что еще можно зделать.

    Андрей Шилов автор

    В первую очередь проверьте настройки тачпада в панели управления (Пункт «Мышь»). Можете сами поэкспериментировать с настройками, либо восстановить значения по умолчанию с помощью соответствующей кнопки. Если не помогло, то попробуйте переустановить (обновить) драйвер сенсорной панели.

    ребенок во время просмотра фильма случайно отключил сенсорный экран на тошибе. Что делать не знаю. В инете не нашла. тачпад тоже перестал работать, на сочетание клавиш не реагирует. Возврат к заводским установкам не помог.

    Андрей Шилов автор
    Какая модель?
    Спасибо, очень помогли
    Спасибо огромное!
    Спасибо за такую полезную информацию!
    Спасибо помогли!

    Приветствую.
    Ноутбук Асус, 7-й виндовс.
    Не работает тачпад на средней части экрана, т.е стрелка двигается, но когда хочешь что-то нажать, то «рука» не появляется и ничего не нажимается.

    Помогите, прошу,пожалуйста. Ноутбук ASER E5-511-C8ZD. После принудительного обновления на Windows 10, была 7, пропал тачпад. Вариантов подключить было множество, но все без результата. Спасибо.

    Андрей Шилов автор
    Что пробовали?

    Модель ноутбука ACER Extensa 4230 была передана мне от моей племянницы.Как включить в моей квартире.пытаемся.на экране текст на английском языке.курсора нет.Нажали кнопку .которой включали.чтобы отключить.появился кратковременный чередующийся через равные промежутки времени звук.Как включить.подключить и отключать этот ноутбук.У нас вай-фай.

    Lenovo G50-45. Комбинация клавиш Fn — F6. За наводку спасибо.
    Андрей Шилов автор
    Пожалуйста. Всегда рад помочь.
    А на мой вопрос что с ответом?
    Андрей Шилов автор

    Если я вас правильно понял, у вас возникают проблемы при нахождении курсора в центральной части экрана не зависимо от расположения пальца на тачпаде? Верно?

    Совершенно верно. Как буд-то на активных ярлыках и ссылках стоит невидимое окно размером 10*15 см.
    Андрей Шилов автор

    Пробовали подключать мышь? Проверяли работу тачпада в безопасном режиме? Обновляли (переустанавливали) драйвер?

    С мышкой без изменений.
    В безопасном не умею.
    Драйвера не обновлял, не умею.
    Андрей Шилов автор

    Чтобы зайти в безопасный режим при загрузке компьютера нажимайте несколько раз клавишу F8 до появления меню, а затем выбирайте соответствующий пункт. Если при использовании мыши ничего не меняется, то, скорее всего, проблема в самой системе.

    В настройках писало, что драйвера в обновлении не нуждаются.

    здравствуйте ,не работает тачпед ноут Acer AspireES1-511 сестра ковырялась после перестал работать и колонки перестал воспринимать, может дело в драйвер-е , посоветуйте пожалуйста что делать/CGFCB,J!

    Андрей Шилов автор

    Здравствуйте. Если советы, приведенные в статье, не помогают, значит нужно пробовать переустановить драйвер.

    Спасибо, помогли а то я думал тачпад сломался!

    Здравствуйте.После установки вин7 на асус р540с полностью не работает тачпад и мышка,вставляю флешку с драйверами -индикатор на флешке загорелся и сразу потух,флешку не видит.В биосе все инструкции выполнил.Ноут только куплен.Стоял линукс тачпад работал.

    Здравствуйте. У меня комп Acer тоже не работает тачпад(( мышь подсоеденяю, работает, а родная нет. Все испробовала ничего не помогает. Вы написали через Synaptik букву Е надо поставить. Я ставлю,но не идет всеравно.

    Здравствуйте. У меня тоже комп Acer V3-571G. После повторного нажатия комбинации клавишь Fn+ F7 тачпад заработал. Спасибо.

    Спасибо большое.Все заработало

    Я свой сам отключил случайно, когда искал в темноте клавишу изменения яркости. fn+f8 помогло. Спасибо)))

    спасибо помогло. асер

    перестала работать прокрутка тачпада на виндоус 10,ноутбук асус. в параметрах мыши, раздела «elan» нет,что делать?

    Статья помогла)
    Помогите пожалуйста. Не работает мышь и тачпад на ноуте ASUS K50lJ
    Спасибо. Сразу разблокировал.
    Спасибо)тоже помогла статья) случайно отключила тачпад))) Асус Fn + F9

    Здравствуйте, ноутбук HP 255 g3, виндоус 8. Проблема такая: в биосе отключил параметр, отвечающий за постоянное включение клавиши FN, что бы по умолчанию при нажатии на клавиши f1-f12 были стандартные функции виндоус, а не функциональные клавиши ноутбука (делал все как написано на официальном форуме НР). После этого перестал работать драйвер synaptic, он пропал из «панели управления», пропал из «свойства мыши», из «диспетчера задач» нигде не могу найт. Скачал с официального сайта драйвера, по началу не мог установить, далее отключил проверку подписи драйверов и установить драйвера удалось, но они так нигде и не появились. Пробовал включать обратно параметр в биосе — не помогает. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Спасибо.

    Андрей Шилов автор

    Здравствуйте. Попробуйте удалить все драйвера тачпада и включить fn в биос. После этого в диспетчере устройств должно появиться неизвестное устройство. Заново установите драйвер.

    Спасибо большое хх
    я уже испугалась, что с ноутбуком что-то не то, Ваши советы помогли.

    Здравствуйте, у меня после переустановки виндовс 8.1 тачпад вообще не реагирует. Стандартные советы не помогают. Заметил что драйвера тоже не устанавливаются. Как бы всё устанавливается но смотришь не где нету. Ноутбук Асер (без понтовый).

    В биосе нету fn-на
    Андрей Шилов автор
    Здравствуйте. На форумах советуют производить установку обязательно в UEFI режиме. Посмотрите здесь.
    Спасибо! не мог включить на HP, всё удалось)
    Спасибо! Все получилось

    Боже мой, наконец-то научилась. Спасибо огромное, каждый раз ноут таскала к технарям. Всего-то надо было пару раз кликнуть.

    Андрей Шилов автор
    Пожалуйста. Рад за вас)
    Ноутбук Lenovo G580 тач работает,а кнопки на таче нет(( как их включить

    Добрый день. Модель hp 255 G5, как отключить тачпад? Кнопок сочетаемых с fn — нет. В верхнем левом углу кнопки для двойного нажатия-нет. В параметрах мыши — возможности отключить нет. Как отключить его, помогите!

    Андрей Шилов автор

    Здравствуйте. Для вашей модели ноутбука на официальном сайте есть драйвер сенсорной панели Synaptics, поэтому возможность отключать/включать тачпад в параметрах мыши должна присутствовать. Он у вас установлен?

    Дорогой Админ подскажите пож-ста какими сочетаниями клавиш на ноутбуке Делл Dell Inspiron 3543 можно включать и отключать тачпад Dell – Fn + F5 не помагает постоянно в играх задеваю и мешает это очень очень жду с нетерпеньем Вашей помощи….

    Андрей Шилов автор
    Попробуйте еще Fn+F3.
    эта комбинация увеличивает громкость….
    не знаю как можно было бы вам выслать фото моего ноута точнее вид сверху клавы…
    Андрей Шилов автор

    Нашел фото клавиатуры вашего ноутбука. Похоже, что на данной модели вообще не предусмотрена комбинация клавиш для отключения/включения тачпада. Поэтому рекомендую попробовать отключить сенсорную панель через BIOS или в свойствах «мыши» в панели управления (при этом обязательно должен быть установлен драйвер указывающего устройства).

    проблема такова, до переустановки винды на ноуте HP мог опускать страничку вниз не пребегая к зажиманию клавишь, тоесть справа на краю тача, а сейчас не могу настроить обратно, может подскажете дельное

    Огромадное Вам спасибо! После Ваших рекомендаций заработал TouchPad! Я уже и драйвера пробовал переустанавливать и что только не делал! А тут за минуту все исправил!

    СПАСИБО! Заработал после нажатия клавиш!

    Здравствуйте.Мышь не работает (батарейки меняли-не помогло),а тачпад выключен.Fn+F7 не помогает,комп Acer.Что же делать?

    Ольга Медведева

    Выключен или не работает? Если уверены, что он выключен, а проблема в том, что не срабатывает комбинация Fn+F7, подключите проводную USB-мышь и переустановите драйвер на функциональные клавиши с сайта производителя ноутбука. Если не работает сам тачпад, откройте Диспетчер устройств, разверните список «Мыши и иные указывающие устройства», удалите тачпад и перезагрузитесь. Если не поможет, переустановите драйвер на чипсет материнской платы и после него — на сенсорную панель. Эти драйвера также следует брать на сайте производителя ноутбука.

    Выключен.А проводной USB-мыши нет.
    Ольга Медведева

    Мышь можете на время одолжить у знакомых или купить в магазине. Если это для вас не вариант, используйте только клавиатуру. Чтобы включить управление курсором с клавиатуры, нажмите следующую комбинацию: левый Alt + левый Shift + Num Lock. Если этот способ не работает или у вас нет цифрового блока, нажмите клавиши Windows + R, потом в поле «Открыть» перепишите команду между линиями
    _____
    control.exe /name microsoft.easeofaccesscenter /page pageeasiertoclick
    _____
    нажмите ОК. В окне, которое откроется после этого, отметьте пункт «Включить управление указателем с клавиатуры». Для перемещения по пунктам используйте клавиши со стрелками. Чтобы поставить галку, нажмите + (плюс), чтобы убрать галку — минус. Потом зайдите в Настройки управления указателем и установите удобные для вас параметры. Этого достаточно, чтобы открыть браузер, найти нужный сайт и скачать драйвер на функциональные клавиши.

    Что делать,если тачпад не работает,а компьтер в заблокированном состоянии?!
    Ольга Медведева
    Что именно в заблокированном? BIOS? Вход в Windows? Вместо тачпада можете подключить на время мышь.
    Помогли, спасибо за ваши статьи, моя благодарность!

    здравствуйте, у меня асус т100. после загрузки обновления драверов через драйвер бустер у меня перестал работать сенсорный экран, все управление только через мышь, что делать? спасибо

    Ольга Медведева

    Откройте диспетчер устройств и посмотрите в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», установлен ли драйвер на тачскрин вообще. Если нет — скачайте его с сайта производителя ноутбука и установите. Если да, попробуйте удалить само устройство из списка оборудования (правой кнопкой мыши — удалить) и перезагрузите ноутбук. Если после этого он не заработает — откатите систему на точку восстановления, созданную до обновления драйверов. Либо вручную удалите из системы драйвера на чипсет, видео и тачскрин, скачайте их заново с сайта производителя и последовательно установите: сначала на чипсет, потом на встроенное видео, потом на дискретное и в последнюю очередь на сенсорный экран. После перезагрузки, скорее всего, экран заработает.

    Здравствуйте. Купил ноут asusX540S с 10виндой решил переустановить на 7 залез в биос кавырялся нашол загрузку с флешки установил. После установки не работает тачпад и USB выхода. Сделал сброс биоса оптимально не работает. Тачпад в биос включен.что делать помагите пожалуста

    Поставил 10 обратно USBвхода зароботали. Снова поставил 7ку Usb не работают. Помогите
    Ольга Медведева

    Чтобы usb и тачпад заработали, нужен соответствующий драйвер. На сайте Asus для этой модели есть только драйвера на Windows 10 x64, на сайте Intel тоже ничего подходящего нет. Попробуйте установить то, что есть, в Windows 7 x64. Если не подойдет, тогда остается или пользоваться десяткой, или обходиться без USB и тачпада. Первый вариант, думаю, всё же удобнее. Если вам позарез нужна Windows 7, вы можете установить ее в виртуальную машину, а в качестве хостовой ОС использовать Windows 10.

    Спасибо перешёл на 10ку

    спасибо самое спасибо я 3 месяца не мог включить этот тачпад и сегодня я скачал драйвер и нажал сочетание клафиш спс большое

    спасибо огромное

    Здравствуйте, купила б/у ноут, при покупке тачпад уже был включен. Ноут asus k53sm, такой же, какой у меня и был, только вот на новом теперь 10-ая винда. Я всегда пользуюсь мышкой, поэтому тачпад я обычно отключаю за ненадобностью, к тому же он мне просто-напросто мешает. Я, как пользователь аси (это я так асус называю), знаю комбинацию клавиш fn+f9, поэтому сразу же нажала сочетание данных кнопок, но ничего не произошло. На старом ноутбуке у меня были файлы, при установке которых я спокойно могла вкл/откл вай-фай, блютуз, менять яркость экрана, звук, в том числе и откл/вкл тачпад. Теперь же, на новом, я могу делать всё то же самое, кроме вкл/откл тачпада. Я тут почитала комментарии и увидела, что посоветовали скачать ATK Package, но подумала, стоит ли мне это делать, ведь по сути у меня все функции работают корректно, только вот с тачпадом беда. Я не шарю в этом всём и предположила, что после установки ATK Package у меня могут криво встать драйверы, но, может быть, я не права и зря переживаю. Надеюсь, кто-нибудь сможет мне помочь или что-то посоветовать.

    Ольга Медведева

    Если тапчад вам не нужен совсем, проще всего отключить его в BIOS: в Aptio Setup опция называется internal pointing device и находится в разделе advanced — просто присвойте ей значение disabled и сохраните настройку. Обновление драйверов через ATK Package не должно создать вам каких-то проблем, но на всякий случай перед установкой создайте точку восстановления.

    Спасибо, помогло на тошиба: FN + F5.Дай Бог вам здоровья! 🙂
    Супер ! Спасибо за информацию ))
    Спасибо большое, очень выручили ))
    Спасибо, очень помогли!!)))
    Спасибо. Получилось
    Спасибо, включил. Когда-то отключал но сегодня с вашей помощью снова включил. ПОЛДНЯ искал как.
    Очень помогло! Большоееивам спасибо за статью!

    Здравствуйте!Несколько дней назад купил ноутбук Asus 541 серии и не получается включить тачпад,перепробовал все комбинации и в bioc стоит вкл.,что делать?

    Ольга Медведева
    Скачайте драйвер тапчпада с сайта производители и установите.

    Здравствуйте, ASUS U41SV Время от времени возникает проблема. Тач начинает работать не корректно, т.е. плохо двигается курсор, как-бы проскальзывает, установить курсор в каком-то месте с помощью резкого касания тоже трудно (четче всего получается почему-то только в правом нижнем углу). Что-то похожее бывало, если на тач попадала вода и тач плохо из-за воды пальцы видел, но это было объяснимо.
    Раньше, казалось, что это происходит, когда ноут сильно нагревался, а сейчас эта проблема второй день не исчезает! В настройках пробовал что-то менять- толка нет!

    Ольга Медведева

    Подключите мышь, откройте диспетчер устройств, зайдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства», щелкните правой кнопкой мыши по тачпаду и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите компьютер. После повторного запуска система распознает и установит тачпад заново. Если не распознает — переустановите его драйвер вручную. Если после переустановки драйвера проблема не решится, проверьте, возникает ли она в безопасном режиме. Если не возникает, значит, причина сбоя — в приложениях или службах, которые в безопасном режиме не загружены. Виновника можно найти методом отключения и поочередного включения служб и элементов автозагрузки в msconfig и диспетчере задач. Как это сделать:
    1) Загрузите винду в нормальном режиме, нажмите клавиши Win+R, запустите msconfig, откройте вкладку «Службы».
    2) Поставьте метку «Не отображать службы Microsoft». В списке оставшихся служб отключите половину.
    3) Откройте диспетчер задач на вкладке «Автозагрузка» и отключите там всё.
    4) Сохраните настройку в msconfig и перезагрузите систему. Если проблема сохраняется, отключаете вторую половину служб и включаете первую. Снова перезагрузитесь и проверьте. Так и найдете сбойный компонент. Если проблема возникает в безопасном режиме и при загрузке компьютера с другого носителя, причина — аппаратный сбой. С этим лучше в сервис.

    bubnovslava

    Acer /windows 8. bios/Main/Touchpad/Advanced меняем на Basic/F10/Yes.
    А сколько мучались пока нашли как включить сенсор мыш!)

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *