Почему не работает мышка на ноутбуке беспроводная
Перейти к содержимому

Почему не работает мышка на ноутбуке беспроводная

  • автор:

Как вернуть в рабочее состояние беспроводную мышь

Бывает так, что беспроводная мышь, совсем новая и с физической точки зрения абсолютно работоспособная: нет сколов, она не падала и не «тонула» в воде, почему-то не реагирует на попытки подключить её к ПК. В этом случае есть несколько способов вернуть её к жизни.

Поломка беспроводной мышки

Далее вы узнаете, что можно предпринять, когда не работает обычная беспроводная мышка.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

  • произошла ошибка в работе ОС;
  • неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
  • неисправен USB-порт самой мышки;
  • не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
  • что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
  • батарейки уже отработали своё;
  • на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
  • ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

  • программные;
  • аппаратные.

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

  1. Наберите в «Поиске»: «Диспетчер устройств» или найдите его в «Панели управления, если у вас Windows 7.
    Открытие диспетчера устройств
  2. Здесь вас интересует раздел «Мыши».Мыши и иные указывающие устройства
  3. Их может быть несколько – выберите проблемную по названию.
  4. Кликните по ней правой кнопкой, разверните «Сведения».
    Переход в свойства беспроводной мыши
  5. Сразу обратите внимание на строку «Состояние» — там должна быть отметка о том, распознается ли мышь компьютером и работает ли нормально.
    Просмотр состояния беспроводной мыши
  6. Далее перейдите во вкладку «Драйверы» — если есть новая версия, вам предложат кнопку «Обновить». Согласитесь и дождитесь окончания процедуры, а затем попробуйте, не заработал ли манипулятор.
    Обновление драйвера беспроводной мыши
  7. Если у вас самая свежая версия драйвера, то будет доступна кнопка «Откатить» — воспользуйтесь ею. Нередко после обновлений возникают проблемы с устройством – в дистрибутив забывают добавить важные элементы или система сопротивляется новшествам.

Теперь проверим, как работает ОС:

  1. Впишите в «Поиск»: «Командная строка» и кликните по значку приложения правой кнопкой.
  2. Выберите функцию RunAsAdministrator, чтобы система не заявила о дефиците прав для сканирования.
    Запуск командной консоли от имени администратора
  3. Впишите в «Командную строку»: sfc_scannow и нажмите «Enter».
    Ввод команды sfc/ scannow
  4. Дождитесь окончания операции – она может занять достаточно много времени, вплоть до нескольких часов.
  5. В конце должно появиться сообщение об успешном исправлении всех найденных ошибок.
    Результат работы утилиты sfc scannow

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

  1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
  2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
    Процесс сканирования компьютера в Dr.Web CureIt
  3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
  4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
  5. Перезагрузите ПК.
  6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.Очистка реестра в CCleaner

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

Кнопка включения беспроводной мыши

  1. Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
  2. Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
  3. Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
  4. Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
  5. Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
  6. Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
  7. Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

Кнопка «Подключиться» на беспроводной мышке

На некоторых моделях присутствует кнопка «Подключиться»

Теперь вы знаете, что делать, если мышка не работает.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

  • паяльник;
  • маленькая отвертка;
  • омметр;
  • специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

  1. Отсоедините мышку от ПК и передвиньте ползунок включателя к «Off».
  2. Выньте батарейку – под ней вы обнаружите маленький болтик, который нужно выкрутить с помощью отвертки.
  3. Затем нужно раскрыть половинки мышки.
    Раскручивание корпуса беспроводной мыши
  4. Внутри вы найдете плату, которую стоит внимательно осмотреть (вам будет удобнее, если вы воспользуетесь увеличительным стеклом) на предмет окисления и расшатанных контактов. Ненадежные соединения нужно заново скрепить с помощью паяльника.
  5. Далее нужно подключить омметр и замерить сопротивление. Если датчик показывает 0, это означает замыкание, а 1 – разрыв цепи. В этом случае, скорее всего,придется покупать новую мышку или менять каждую сгоревшую деталь.
  6. Теперь подключите ProbeAssembly: «+» совместите с V+, а второй разъем к COM. Откройте фотокамеру мобильного устройства и посмотрите сквозь неё на фотодиод – от него должно исходить небольшое сияние, это свидетельствует об исправности.
    Плата беспроводной мыши
  7. Таким же путем проверим работоспособность адаптера. Оставляем подключение к COM и создаем соединение с чувствительными элементами адаптера. Сопротивление должно составить около 600 Ом.

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Не работает беспроводная мышка на ноутбуке: возможные причины и способы решения проблемы

Беспроводная мышка – удобное устройство, позволяющее работать с ноутбуком без лишних проводов и ограничений. Однако порой пользователи сталкиваются с проблемой, когда мышь перестает работать внезапно. Задача осложняется тем, что причин может быть несколько, и требуется выяснить, в чем именно проблема.

Возможные причины проблемы с беспроводной мышкой на ноутбуке могут быть разными. Во-первых, это может быть связано с неправильным подключением мыши к компьютеру. Обычно, чтобы подключить беспроводную мышь, нужно вставить маленький приемник в порт USB ноутбука. Если приемник не подключен или подключен неправильно, мышка не будет работать.

Во-вторых, проблема с беспроводной мышкой может быть вызвана неполадкой в самой мыше. Некачественные или старые батареи, плохой контакт внутри мыши или другие неисправности могут привести к тому, что мышь перестает отвечать на команды пользователя. В таком случае следует проверить работу мыши на другом компьютере или заменить батарейки на новые.

Почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке

Неисправность беспроводной мышки на ноутбуке может быть вызвана несколькими причинами. Ниже перечислены некоторые из возможных проблем:

  • Отключен беспроводной адаптер. Проверьте, включен ли беспроводной адаптер на вашем ноутбуке. Обычно для включения беспроводной связи используется специальная кнопка или переключатель. Убедитесь, что он находится в положении «включено».
  • Неисправность батарей. Если у вашей беспроводной мышки есть батареи, проверьте их заряд. Убедитесь, что батареи в хорошем состоянии или замените их новыми.
  • Необходимость перезагрузки. Иногда неисправность беспроводной мышки может быть вызвана проблемами программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить ноутбук и проверить, работает ли мышь после перезагрузки.
  • Устройство заблокировано. Убедитесь, что ваша беспроводная мышка не заблокирована. На некоторых моделях ноутбуков есть функция блокировки беспроводного устройства, которая может быть активирована комбинацией клавиш.
  • Необходимость обновления драйверов. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, вам нужно обновить драйверы для беспроводной мышки. Проверьте наличие обновлений на сайте производителя вашей мышки.

Если ни одно из перечисленных решений не помогло, возможно, ваша беспроводная мышка имеет физическую неисправность и требует замены или ремонта.

Отсутствие питания

Если ваша беспроводная мышь не работает на ноутбуке, одной из причин может быть отсутствие питания. Проверьте уровень заряда батареи или замените ее новой батареей. Убедитесь, что батарея правильно установлена и положительный (+) и отрицательный (-) контакты находятся в правильной позиции.

Шаги для проверки питания:
1. Проверьте уровень заряда батареи, используя индикатор на мыше, если таковой имеется.
2. Если индикатор показывает низкий уровень заряда, замените батарею новой.
3. Проверьте правильность установки батареи, убедившись, что положительный (+) и отрицательный (-) контакты совпадают с контактами в мыше.

Если после выполнения этих шагов мышь все равно не работает, возможно, проблема связана с другой причиной, о которой будет рассказано в следующем разделе.

Проблемы с драйверами

Если беспроводная мышка на ноутбуке перестала работать, причиной этой проблемы могут быть проблемы с драйверами.

1. Проверьте, что драйвер для вашей беспроводной мышки установлен и актуален. Если драйвер устарел или отсутствует, вам нужно скачать и установить последнюю версию драйвера с официального сайта производителя мышки.

2. Удалите существующий драйвер и переустановите его заново. Чтобы это сделать, перейдите в «Диспетчер устройств», найдите свою мышку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер и драйвер будет автоматически установлен заново.

3. Если после переустановки драйвера проблема не решена, попробуйте обновить операционную систему, так как возможно, что новая версия ОС содержит исправления для проблем с совместимостью драйверов.

4. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать восстановить систему до предыдущего рабочего состояния или обратиться к специалисту для диагностики и ремонта ноутбука.

Несовместимость устройств

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо:

  • Убедиться, что ваша мышь поддерживает операционную систему, установленную на ноутбуке. Если это не так, вам придется приобрести новую мышь или обновить операционную систему.
  • Проверить, что у вас установлены последние драйверы для вашей мыши. Для этого загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя и установите ее на компьютер.
  • Если вы обновили драйвер, но проблема все еще не устранена, попробуйте откатиться к предыдущей версии драйвера. Иногда новые версии могут вызывать несовместимость с конкретной моделью мыши.

Если эти шаги не приводят к решению проблемы, возможно, ваша мышь действительно несовместима с вашим ноутбуком, и вам придется приобрести новую модель, которая будет совместима с вашим компьютером.

Неправильные настройки

Если беспроводная мышка на ноутбуке перестала работать, проблему можно найти в неправильных настройках. Вот несколько возможных причин:

  • Выключена беспроводная мышь в настройках операционной системы. Убедитесь, что беспроводная мышь включена в разделе «Настройки» или «Устройства» в контрольной панели операционной системы. Проверьте также, что режим «Режим полета» выключен, так как он может отключать беспроводные устройства.
  • Низкий заряд батареи. Проверьте, что батарея в мышке заряжена. Если нужно, замените батареи. У некоторых беспроводных мышек есть индикатор заряда, который покажет, когда батарея требует замены.
  • Неправильное соединение. Проверьте, что приемник мыши правильно подключен к ноутбуку. Попробуйте подключить его в другой порт USB, чтобы проверить, не является ли проблема в неисправном порте.
  • Конфликт с другими устройствами. Если на вашем ноутбуке подключены другие беспроводные устройства, такие как Wi-Fi адаптер или Bluetooth устройство, возможно, они конфликтуют с беспроводной мышью. Попробуйте временно отключить или отключить другие беспроводные устройства, чтобы увидеть, поможет ли это восстановить работу мыши.
  • Ошибки драйвера. Проверьте, что драйверы для беспроводной мыши установлены и обновлены. Часто производители предлагают скачать последние версии драйверов с их веб-сайтов. Попробуйте переустановить драйверы или обновить их до последней версии.

Если после проверки всех настроек и исправления всех возможных проблем беспроводная мышь всё равно не работает, возможно, проблема заключается в самой мыше или в ноутбуке. В этом случае, лучше обратиться к специалисту или обратиться в магазин за поддержкой.

Причины почему не работает мышка на ноутбуке

С тех пор, как на компьютеры начали устанавливать операционную систему Windows, работа с программами без координационного устройства для управления курсорами стала если не невозможной, то очень сложной. И если манипулятор тормозит, зависает или компьютер не реагирует на команды мыши, скорость работы сразу падает в несколько раз. Поэтому так важно понять, в чем причина неполадки девайса, и уметь ее устранить.

Разновидности мышек

Манипуляторы для управления курсором по своим конструктивным особенностям делятся на несколько типов:

Ноутбук с тачпадом

  1. Механические — с такими мышками приходилось работать на заре эры персональных компьютеров. В устройство был вставлен прорезиненный металлический шарик, который вращаясь, заставлял крутиться ролики, передающие сигнал от движения на специальные датчики, а с них импульс поступал в систему.
  2. Оптические — наиболее распространенный тип мышек, благодаря сочетанию удобства, простоты использования и бюджетной стоимости. Основой координатора является сенсор, который при движении осуществляет сверхскоростную съемку (до 1000 к/сек.) и пересылает фото на датчики, передающие их в компьютер. Благодаря такой технологии обеспечивается довольно высокая точность реакции курсора.
  3. Лазерные — этот тип стал эволюцией оптических мышек. Они еще более чуткие, за счет того, что вместо светодиода сигнал передается через луч. К тому же, их преимущество состоит в том, что манипулятор может двигаться по любой поверхности.
  4. Сенсорные — более известны под именем Magic Mouse, по названию манипулятора от Apple. У таких мышек нет никаких кнопок и колесиков, они управляются с помощью жестов, которые считываются светодиодным датчиком. Подобными координаторами оснащены ПК с ОС iMac. На устройствах же с Windows сенсорной мышью принято называть тачпад, встроенный в ноутбук.

Кроме основных, существуют и менее распространенные типы компьютерных мышек. Сегодня есть эргономичные трекболы, своеобразный механический манипулятор наоборот — его не нужно двигать по поверхности, управление осуществляется с помощью шарика, встроенного в верхнюю часть девайса. Все большее распространение получают индукционные мышки. Появились гироскопические мыши. Но пока эти оригинальные координаторы не стали популярными либо из-за неудобства управления, либо из-за высокой стоимости.

На заметку!

Также принято разделять мыши по типу подключения к компьютеру на проводные и беспроводные. Первые подсоединяются к ПК с помощью кабеля с разъемом. Вторые коннектятся с компьютером через Bluetooth или сеть Wi-Fi.

Что делать, если не работает мышка на ноутбуке

Основные причины неполадок с функционалом манипуляторов можно разделить на 2 типа:

Кнопка f5 на ноутбуке леново

  • аппаратные;
  • программные.

К первым относят проблемы, связанные непосредственно с устройством или сбои коннектинга:

  1. Отсутствие контакта в месте соединения (механическое повреждение или деформация шлейфа или разъема).
  2. Загрязнение корпуса.
  3. Поломка передатчика сигнала в беспроводных коммуникаторах.

На заметку!

Также аппаратный сбой может вызвать статическое напряжение. Чтобы устранить проблему, вытаскивают батарею лэптопа и несколько раз нажимают кнопку «Пуск». После этого возвращают на место аккумулятор и снова включают ноутбук.

К программным неполадкам относят:

Вывод ноута из спящего режима

  1. Отсутствие драйверов или их ошибка. Требуется обновить утилиты. Сделать это можно через «Панель управления» в разделе «Диспетчер устройств» во вкладке «Мышь».
  2. Следствие действия вирусных программ. Необходимо запустить сканирование на наличие вредоносного ПО.

Еще одна причина программного сбоя — конфликт мыши и тачпада. Отключить сенсорное устройство можно с помощью сочетания клавиш. Комбинации могут отличаться, в зависимости от модели ноутбука:

  • на Леново — «Fn+F8»;
  • на ASUS — «FN+F7» или «N+F9».

Также могут помочь сочетание «Fn + F5». На некоторых моделях лэптопов HP возможности отключить тачпад с клавиш нет. Чтобы деактивировать устройство, нужно дважды нажать на левый угол сенсорной платформы или удерживать палец в течение 5 секунд.

Существует также еще ряд проблем в программном обеспечении, которые могут вызвать неполадки в работе устройства. Устранение неисправностей зависит от того, какой тип манипулятора используется на ПК.

Беспроводная мышь

Современные девайсы становятся все более популярными. Но они и менее надежные, чем проводные коммуникаторы. Если беспроводная мышь не работает или зависает, причина может быть следующей:

беспроводная мышь

  1. Мышка не подключена. Пользователю нужно перевернуть устройство и посмотреть, в каком положении стоит рычажок или кнопка на нижней панели. Как правило, на корпусе есть указатель, демонстрирующий, как включить девайс.
  2. Не проходит сигнал. Если мышка слишком далеко от транслятора, мощности передатчика может не хватать. Чаще всего это случается на стационарном компьютере, если чип вставлен в порт на задней панели корпуса. Нужно переключить датчик в другой разъем.
  3. Сели батарейки. Нужно проверить, горит ли огонек индикатора, и при необходимости поменять аккумуляторы.
  4. Потерян контакт между датчиком и мышкой. Нужно зажать кнопку питания на контроллере и, когда на нем замигает светодиод, передвинуть рычаг питания на нижней панели манипулятора.

Кроме этого возможно, что произошел программный сбой. В этом случае стоит попробовать устранить неполадку следующим образом:

  1. Заходят через кнопку «Пуск» в «Панель управления».
  2. Находят вкладку «Диспетчер устройств».
  3. Выбирают «Мышь». Удаляют свой девайс или обновляют драйвер.
  4. Перезагружают компьютер и ждут, пока он обнаружит элемент.

Внимание!

При отсутствии манипулятора управление осуществляют либо с помощью тачпада на ноутбуках, либо используя клавиатуру на стационарном ПК. Управление курсором без мышки на ПК с Windows 10 включается сочетанием клавиш «левый Alt + левый Shift + Num Lock». Выбор подтверждают, нажав «Enter».

Если ни одна из манипуляций не помогла, нужно попробовать подключить мышку к другому компьютеру. Возможно, устройство вышло из строя — тогда придется его заменить.

Проводная мышь

Многие пользователи по старинке пользуются девайсами, подсоединяющимися к ПК при помощи кабеля.

Проводная мышь

Если мышка перестала работать, дело может быть в следующем:

  1. Поврежден шнур или порт. Нужно визуально проверить провод на отсутствие внешних повреждений. Если все в порядке, переключают мышь к другому разъему.
  2. Сбой ПО. В этом случае, также как и при программных неполадках с беспроводной мышкой, заходят в «Диспетчер устройств» и удаляют мышь или обновляют драйвер. После этого перезагружают компьютер и ожидают, пока он обнаружит устройство.

Иногда манипулятор работает, но с ошибками — наблюдается хаотичное мельтешение курсора. Как в случае с проводным, так и с беспроводным устройством, причины могут в поверхности под манипулятором. Если пользователь работает на стеклянном или другом прозрачном или полупрозрачном покрытии, или крышка стола слишком шершавая, он сталкивается с тем, что плохо двигается курсор мыши, дергается или пропал. Поможет решить проблему обычный коврик.

Сенсорная мышь (тачпад)

Если пользователь не работает с графикой, он может не подключать внешний манипулятор, а управлять курсором с помощью встроенной панели.

Сенсорная мышь (тачпад)

Если не работает сенсорная мышь (тачпад), причина может быть в следующем:

  1. Устройство отключено. Активировать его можно комбинациями клавиш. Чаще всего нужно одновременно нажать «Fn» и одну из кнопок верхнего регистра — «F5», «F7», «F8» или «F9».
  2. Панель загрязнена. Нужно протереть тачпад спиртосодержащей салфеткой.
  3. Отсутствует драйвер. Требуется обновить ПО через «Диспетчер устройств».

На заметку!

Иногда программный сбой бывает более серьезным. В этом случае можно проверить, прописан ли тачпад в меню BIOS. Иногда ошибка возникает после обновления ПК. Если причина в системном глюке, поможет откат к точке восстановления.

Причины, по которым не распознается новая мышка

Если при замене манипулятора пользователь столкнулся с тем, что ПК его не видит, наиболее частыми причинами могут быть:

  1. Неисправность порта, в который вставляют кабель или передатчик.
  2. Отсутствие драйверов или конфликт ПО (особенно часто встречается при подключении современных игровых устройств к компьютерам с устаревшей системой).

Советы по устранению проблемы будут стандартными. Необходимо воспользоваться рекомендациями из предыдущих разделов, в зависимости от того, какой координатор используется — проводной или беспроводной.

USB устройство опознано

На заметку!

В редких случаях требуется прописать мышь в настройках BIOS. В меню нужно проверить, какая пометка стоит напротив строки «USB Mouse Support» и, при необходимости, поменять «Disabled» на «Enabled». Но самостоятельно это делать стоит только в том случае, если пользователь знаком с меню и умеет с ним работать.

Часто задаваемые вопросы
Не работает мышка на ноутбуке, но она светится

Если индикатор на манипуляторе горит, но курсор пропал или не двигается, возможно, что возникли проблемы при подключении. Нужно попробовать сменить порт.

Что делать, если курсор мыши не двигается?

В случае с беспроводным устройством, возможная причина — севшая батарейка. Если мышка проводная, нужно проверить кабель на механические повреждения. Особое внимание уделяют месту выхода шнура из корпуса.

Что делать, если периодически не работает?

Если манипулятор регулярно отключается, особенно во время игр, нужно обновить драйвер. Также проблема может быть из-за конфликта устройств — мыши и тачпада. В этом случае требуется отключить сенсорную панель.

Почему мышь двигается рывками или тормозит?

Причина может быть в поверхности — стеклянной или слишком шероховатой. В этом случае выходом будет использовать коврик. Также мышь может тормозить или дергаться, если загрязнилась нижняя поверхность — нужно очистить корпус спиртовой салфеткой.

Почему мышь делает двойное нажатие?

Причин может быть несколько. Вероятно, в настройках установлен двойной клик. Также проблема может возникнуть из-за попадания грязи внутрь корпуса или поломки.

Компьютерная мышь делает работу на ПК более комфортной, но только если она исправна. Однако, даже в случае возникновения неполадок, пользователь может самостоятельно устранить сбой.

Почему не работает беспроводная мышка: 15 советов, что делать, если мышь перестала работать на ноутбуке или компьютере

не работает беспроводная мышь

Приветствуем вас, дорогие посетители нашего сайта. Представляем очередную публикацию от нашего компьютерного портала технической поддержки Smartronix. На этот раз мы поговорим о неполадках беспроводных сенсорных устройств, – компьютерных мышей.

И раз уж вы находитесь на данной странице нашего сайта, то скорее всего испытываете проблему с работоспособностью этого повседневного помощника и хотите знать решение данной проблемы. Итак, почему не работает беспроводная мышь? Причин этого несколько.

Сколь бы совершенен ни был ваш компьютер или ноутбук, вы не сможете уверенно управлять им, запускать или устанавливать программы, устранять неисправности, если вдруг перестала работать беспроводная мышка. Что делать и по какой причине такое может произойти, расскажем в этой статье. А сначала — о самом главном симптоме неисправности. Он очень прост: вы больше не можете, шевеля мышью, влиять на положение курсора на мониторе.

Указатель может преспокойно стоять на месте — или перемещаться по дёрганой траектории, не давая вам возможности выполнить ты или иную команду. Кроме того, на ваши усилия могут перестать реагировать клавиши или колёсико — тогда вы в лучшем случае сможете выделять объекты на экране, а для остального придётся пользоваться клавиатурой или тачпадом.

Перед тем, как начинать наше небольшое исследование, дадим самый первый совет — как ни странно, очень часто его выполнения хватает, чтобы решить проблему. Попробуйте подключить к ПК или ноуту вместо текущей беспроводной мыши, отказывающейся работать, любую другую запасную. Если с ней управление вновь становится возможным, дело почти со стопроцентной вероятностью не в компьютере, а в самом манипуляторе. Можете попытаться настроить или отремонтировать проблемную мышку — или использовать вместо неё исправную. Этот совет особенно помогает, когда глючит беспроводная мышь, а выполнить работу нужно срочно.

В дальнейшей инструкции по устранению неполадок, включающей несколько шагов, мы для упрощения задачи будем считать, что мышка совершенно не работает: не реагирует на перетаскивания, нажатия на клавиши, прокрутку колёсика. В такой ситуации вам придётся пользоваться клавиатурой — мы расскажем, на какие клавиши нажимать, чтобы как можно быстрее выйти из неприятной ситуации.

Советуем выполнять инструкцию последовательно, не пропуская этапов. Если ни одна из рекомендаций не дала желаемого эффекта, а вы точно следовали алгоритму, самым простым решением станет замена испорченного манипулятора на новый — но торопиться с этим шагом не стоит.

Стоит сказать, что у нас есть и другие статьи на эту тему: что делать, если пк перестал видеть беспроводную мышь, почему ноут не видит мышь и комп не видит мышку. А также, что делать если не работает мышка на компьютере и мышь не работает на ноутбуке. Советуем прочитать, если этой инструкции окажется недостаточно.

Основные причины, по которым беспроводная мышь может перестать работать

  1. Если перестала работать беспроводная мышь, первое, что приходит на ум, у беспроводной мыши сели батарейки. Причем даже если батареи не разряжены полностью, а немного подсели, то это не гарантирует работу мышки. В данном случае проще поменять батарейки, а еще лучше поставить аккумуляторы, – их и проверять проще, и не так сильно бьет по карману.
  2. Второе, что может приключиться с беспроводной мышкой, – оно попросту зависла. Чтобы ее оживить, нужно нажать специальную кнопочку, которая находится снизу мыши. Обычно после этого курсор сразу начинает двигаться.
  3. Третья причина, почему не работает беспроводная мышь, в блоке приема сигнала. Его можно поправить, а можно и переткнуть для верности в другой USB порт.
  4. Последняя причина, самая неприятная. Беспроводная мышь просто сломалась. Проверять достоверность этого предположения лучше на другом компьютере.

Ну и напоследок. Перед тем, как проверить все эти теории, перезагрузите компьютер. Иногда помогает. ��

Особенности работы беспроводных мышек, которые следует учитывать

Самый существенный плюс таких устройств — сравнительная автономность. Беспроводные мыши, в отличие от проводных, не запитываются от компа или ноута, а значит, вам не нужно постоянно сталкиваться с вопросом, куда деть шнур, тянущийся от USB-разъёма к манипулятору. Разумеется, назвать оборудование полностью независимым нельзя: для питания оно использует или батарейки, которые необходимо вовремя менять, чтобы не думать, почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке или компьютере, или встроенный аккумулятор, который требуется периодически подзаряжать.

Сигнал в этом случае, конечно, также передаётся не по проводу, а посредством радио- или Bluetooth-технологии. Соответственно, вы сможете пользоваться мышкой на расстоянии, которое обеспечивает мощность передатчика. С расстоянием сила передаваемых волн ослабевает, а встречающиеся на пути твёрдые препятствия (перегородки, стулья, тумбочки) могут полностью прервать связь между беспроводной мышкой и ПК.

Самая распространённая классификация беспроводных манипуляторов — по способам приёма сигнала. В соответствии с этим критерием выделяют:

  • Блютус-мыши. Передаваемая по протоколу Bluetooth информация принимается компьютером без подключения в порт USB дополнительных устройств — при условии, что внутри имеется встроенный приёмник. Если его нет, придётся покупать адаптер — иначе работать с беспроводной мышкой не получится.
  • Мыши с приёмником. Радиосигнал, передаваемый на ПК или ноутбук, принимается посредством мини-адаптера, или донгла, подключаемого в любой свободный разъём USB.

Несложно сделать вывод: одна из причин, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере, заключается именно в неисправности используемого для передачи сигнала адаптера. Вероятность возникновения неполадок увеличивается с возрастанием сложности устройства: так, мышки, рассчитанные на одновременную работу сразу с несколькими приёмниками (ПК, ноутбук, смарт-телевизор), отказывают существенно чаще, чем обычные.

Вторая из распространённейших причин ещё более проста: возможно, ваша беспроводная мышка не хочет работать из-за нехватки заряда батарей или аккумулятора. Что делать в такой ситуации, вы, наверное, уже догадались — достаточно заменить батарейки или подзарядить устройство — и проблема исчезнет сама по себе, без каких-либо сложных манипуляций с вашей стороны.

Читайте также: Как подключить USB к компьютеру

10 способов починить беспроводную мышь, если она перестала работать

Способ #1: Запустите устранение неполадок Windows

Пользователь, уже знакомый с этим замечательным инструментом, может возразить: интерактивный помощник далеко не всегда решает вопрос, а чаще всего — просто не находит проблему. Тем не менее, начинать следует именно с этого шага — особенно он эффективен, когда беспроводная мышка не работает, но светится, то есть при включении горит встроенный светодиод. В любом случае, времени вы потратите немного, делать вручную почти ничего не придётся — а в результате можно неплохо сэкономить на походе в сервисный центр или за новой мышью.

Действуйте в соответствии со следующей инструкцией:

  1. Зажмите клавишу Windows и добавьте к ней, не отпуская, вторую — R. На Windows 7 можно ограничиться первой из названных кнопок.
  2. В новом окошке введите, переключившись на латиницу, текст control. Когда справитесь с задачей, нажимайте клавишу Enter.

control

  1. При помощи клавиши Tab перемещайтесь, после открытия следующего окна, до пункта «Оборудование и звук». Когда будет выделен нужный заголовок, нажмите пробел — или снова Enter. Если случайно проскочили названный пункт, просто нажмите Tab ещё несколько раз, пока снова не вернётесь к нему.

заходим в оборудование и звук

  1. Теперь, перемещаясь аналогичным образом (если есть тачпад, процесс выбора существенно упрощается) между новыми пунктами, откройте подраздел «Устройства и принтеры».

устройства и принтеры

  1. В точно таком же порядке вам нужно выделить подзаголовок «Мышь», после чего вызвать для него меню доступных функций. Делается это одновременным нажатием клавиш Shift и F10; не отпускайте первую, пока не коснётесь второй. Во всплывающем окошке выберите, теперь уже при помощи клавиш со стрелочками, пункт «Устранение неполадок».

запустите устранение неполадок

Скоро вы узнаете, почему перестала работать беспроводная мышь на ноутбуке или ПК. Запускайте мастер, соглашайтесь на сканирование — и дайте инструменту несколько минут на поиск возможных проблем. Длится он, как правило, не слишком долго. По завершении вам будет предложено согласиться на исправление — а может случиться, что операционная система выполнит все промежуточные мероприятия сама, вовсе без вашего участия. После окончания проверки выполните перезагрузку компьютера или ноутбука — после нового включения беспроводная мышь должна начать работать.

Способ #2: Очистите сенсор мышки

Второй способ, в отличие от первого, носит чисто механический характер. Позиционирование указателя беспроводной мыши достигается за счёт прохождения лазерного луча слабой мощности через сенсорное окошко с последующим преломлением и отражением. Окошко, изготовленное из стекла или (что встречается гораздо чаще) прозрачного пластика, собирает на себя пылинки, частички грязи — и со временем просто перестаёт достаточно качественно пропускать лазерный луч. Чтобы вернуть сенсор в пригодное для работы состояния, протрите его влажной салфеткой, не оставляющей на поверхности разводов — так вы избавитесь от проблемы, из-за которой не работает беспроводная мышка на компьютере или ноутбуке.

Не используйте спиртовые салфетки — растворитель негативно влияет на дешёвый пластик, и в результате вы лишь усугубите проблему. А если видите, что прозрачное окошко сильно поцарапано, имеет сколы или вовсе разбито, смело меняйте беспроводную мышку на новую — ремонт устройства обойдётся приблизительно в такую же цену.

очистите сенсор мыши

Способ #3: Проверьте, не перешла ли мышка в режим сна

Поскольку источник питания беспроводной мыши не бесконечен, многие производители предусматривают для оборудования возможность перехода в режим экономии энергии. Выключаются такие мышки автоматически, а простое перетаскивание по поверхности стола ничего не даст — для пробуждения необходимо нажать на левую или правую кнопку, а иногда — на колёсико. На некоторых моделях имеются специальные кнопки для перехода в режим сна и обратно — обычно они располагаются на лицевой панели. Как только нужная клавиша будет нажата, можно начинать работать — а на будущее не забывайте отключать беспроводную мышку, чтобы сэкономить на смене батареек!

Способ #4: Проверьте заряд батареи мыши

Как мы уже отмечали, очень часто ответом на вопрос, почему беспроводная мышка не реагирует на движение, является банальная разрядка аккумулятора или батарей в корпусе. Не стоит надеяться на долгий срок службы батареек: даже если они только что вынуты из упаковки, вы можете столкнуться с заводским браком. И, конечно, не нужно рисковать, устанавливая в беспроводную мышь уже ранее использовавшиеся батареи — работать они будут значительно меньше новых.

Кроме того, помните о защите от влаги: манипулятор — такое же электроустройство, как, к примеру, телевизор, и попадание воды на батарейки, а с них — на контакты может привести к полному выходу мышки из строя. Перед установкой всегда проверяйте внешнее состояние батарей: не покрыты ли они водой, не окислены и не вздулись ли.

Если неприятность всё же случилась, срочно примите меры: немедленно вынув батарейки, осушите отсек беспроводной мыши, после чего зубной щёткой тщательно прочистите контакты. Можете смочить щётку в спирте — так вы с большей вероятностью удалите загрязнения.

После того, как вы наконец установили в мышку новые исправные батарейки, включите её и посмотрите, не заработало ли устройство. Если и после этого беспроводная мышь плохо реагирует на движение, самым простым и разумным выходом из положения станет замена манипулятора на новый, заведомо исправный.

Но как узнать, насколько уже установленные батареи готовы к дальнейшей работе? Если под рукой есть мультиметр и вы умеете им пользоваться, можете вытащить источники электроэнергии и проверить их по одиночке. Вариант поудобнее — использовать специальное приложение, следящее за уровнем заряда и отображающее сведения на экране вашего компьютера или ноутбука.

Рекомендуем скачать и установить продукт Bluetooth Battery Monitor, доступный по ссылке. Несмотря на то, что программа распространяется на платной основе, вы сможете оценить функционал в течение условно-бесплатного срока — а затем принять решение о необходимости покупки. Большое преимущество приложения — сравнительно небольшой «вес», сочетающийся с возможностью отслеживать заряд не только беспроводной мышки, но и прочих блютус-устройств, вплоть до наушников.

После установки значок программы появится в правом нижнем углу экрана, где-то рядом с системными часами. Чтобы получить актуальную информацию, просто кликните по нему — на мониторе мгновенно появится всплывающее окошко, содержащее все требуемые сведения.

проверьте заряд батареи беспроводной мыши

Итак, вот ещё один возможный ответ, по какой причине перестала работать беспроводная мышь на ноутбуке или ПК. Дополнительно, обратившись к настройкам программы, можете выставить минимальный уровень оставшегося заряда, при котором на экране будет автоматически высвечиваться уведомление о необходимости подзарядки или смены батарей. В соответствии с исходными параметрами такие извещения появляются при достижении порога в 30%; на свой выбор можете увеличить или уменьшить это значение. А если уведомления вам не особенно нужны, просто уберите галочку из верхнего чекбокса — теперь приложение не будет вас беспокоить.

Читайте также: Не работают колонки на компьютере: 5 причин, почему колонки не воспроизводят звук на ПК

установка напоминания о низком заряде батареи

Способ #5: Отключите Bluetooth соединение

Приёмопередатчик, встроенный или внешний, может быть перегружен информацией, повреждён или в результате системного сбоя неверно настроен — в таком случае имеет смысл говорить о программных или аппаратных неисправностях модуля Bluetooth. Самый простой путь к исправлению неполадки — выключить, а затем снова включить передатчик.

Делается это в следующем порядке:

  1. Если речь идёт о внешнем адаптере, извлеките его из разъёма USB.
  2. При помощи расположенного на корпусе мини-тумблера выключите беспроводную мышку.
  3. Следующий шаг в ответе на вопрос, что делать, если беспроводная мышка не работает, — программная временная деактивация модуля блютус. Для этого, снова воспользовавшись комбинацией кнопок Windows+R, введите в уже знакомой строчке новый текст: ncpa.cpl — и нажмите Enter.

ncpa.cpl

  1. В открывшемся перечне найдите пункт, отвечающий за соединение по протоколу Bluetooth, и, вызвав для него контекстное меню, выберите вариант «Отключить». Для этого необходимо располагать правами администратора.

отключите блютуз соединение

  1. Как только отключение будет произведено, снова включите модуль — при помощи этого же контекстного меню.
  2. Подсоедините внешний модуль (если таковой имеется) к разъёму USB.
  3. Включите беспроводную мышку — и посмотрите, не удалось ли справиться с проблемой.

Перед новой проверкой оптимально будет выполнить перезагрузку компьютера или ноутбука — тогда настройки, касающиеся работы вашей беспроводной мыши, гарантированно вступят в силу.

Способ #6: Если у вас блютуз мышка, попробуйте переподключить её через Windows

Неплохим решением станет полное выключение беспроводной мышки с последующим включением. Как это делается, расскажем прямо сейчас.

Как заново подключить Bluetooth мышь в Windows 7

Если перестала работать беспроводная мышь, попробуйте следующий порядок действий:

  1. Найдите в панели уведомлений (область системного трея) фирменный значок Bluetooth и вызовите для него контекстное меню, кликнув правой клавишей запасной мыши или тачпада (или посмотрите инструкцию ниже, для Windows 10, как это сделать с помощью клавиатуры). Убедитесь, что адаптер находится во включённом состоянии.

включите блютуз адаптер

  1. При необходимости включите его, а затем перейдите, из того же контекстного меню, к добавлению устройства.

добавьте устройство

  1. В новом окошке должна быть представлена ваша беспроводная мышка. Так и есть? Нажимайте на её значок и переходите к дальнейшим настройкам. Ничего не видите? Проверьте, сопряжены ли ПК и манипулятор, нажав на расположенную на корпусе мыши кнопку — обычно она называется Connect или вовсе не имеет наименования.

добавление блютуз мышки

  1. По предложению системы начните сопряжение. Выберите вариант «Без кода» — вам просто некуда будет его вводить на манипуляторе.

связывание устройства по bluetooth

Через несколько секунд вопрос с зависаниями и отказами беспроводной мыши должен быть решён. Для закрепления эффекта рекомендуем выполнить перезагрузку, а затем проверить, работает ли манипулятор.

Как заново подключить Bluetooth мышку в Windows 10

Для пользователей этого поколения операционной системы ответ, почему беспроводная мышка не работает и что необходимо предпринять, выглядит так:

  1. Зажмите на клавиатуре клавишу Windows, после чего, не отпуская, добавьте к ней вторую — D. Текущая раскладка при этом роли не играет.
  2. Таким способом вы сможете увидеть «Рабочий стол», свободный ото всех открытых окошек. При помощи клавиши Tab доберитесь до пиктограммы Bluetooth, расположенной в трее; для этого понадобится набраться терпения.

отображать скрытые значки

  1. Вызовите для модуля блютус контекстное меню, воспользовавшись уже знакомой комбинацией клавиш Shift+F10.

С первой частью задачи вы успешно справились. Теперь займёмся главным — переподключением:

  1. Выберите в открывшемся списке вариант «Добавление устройства».

добавление устройства bluetooth

  1. В следующем перечне нужно отметить вариант Bluetooth.

добавить устройство bluetooth

  1. Нажмите размещённую на корпусе вашей беспроводной мыши кнопку сопряжения. В результате через несколько секунд вы должны увидеть в списке доступных устройств и манипулятор.

выберите мышку

  1. Когда появится соответствующий пункт (возможно, он будет присутствовать в списке с самого начала), нажмите на него и дайте операционной системе немного времени на процесс сопряжения. Само собой разумеется, выключать манипулятор пока не стоит — иначе понадобится всё начинать с нуля. Поздравляем — вы узнали, из-за чего не работает блютуз мышь, и успешно справились с неполадкой.

Способ #7: Если мышь работает через USB-адаптер, выньте его и подключите в другой ЮСБ порт

Выйти из строя может как беспроводная мышка, так и сам адаптер, подключаемый к компьютеру или ноутбуку. Самый простой способ убедиться, что дело не в этом съёмном модуле, — извлечь его из текущего разъёма и вставить в любой другой свободный. Кроме того, имеет смысл на время убрать хаб, если вы им пользуетесь, и попробовать подключить адаптер непосредственно к порту USB.

Можете проверить и работоспособность разъёма. Подключите в него любое другое доступное устройство, например, флешку — если она успешно распознаётся, дело не в порте, а, скорее всего, в адаптере.

Способ #8: Проверьте работоспособность мыши на другом компьютере или ноутбуке

Ещё один далеко не обременительный способ поиска источника проблемы. Отсоедините беспроводную мышку от компа — и подключите к любому другому устройству: ПК, ноутбуку, наконец, смарт-телевизору. Если манипулятор распознаётся, дело в вашем компьютере; если нет, советуем задуматься о смене мыши.

Способ #9: Работе беспроводной мышке мешает статическое электричество в ноутбуке

По-прежнему не включается мышка беспроводная? Возможно, устройство даже не сломано, а просто находится под воздействием слишком сильного статического заряда. Впрочем, не стоит преуменьшать значение статики — со временем она может привести к выгоранию как манипулятора, так и USB-порта (или даже нескольких портов).

К счастью, снять напряжение, скопившееся в ходе долгой работы ноута, достаточно просто. Для этого вам необходимо будет:

  1. Выключить ноутбук. Перевода в спящий режим недостаточно — требуется полное выключение.
  2. Отключить его от розетки (или зарядного устройства).
  3. Освободив панель от фиксаторов, извлечь аккумулятор. Не нужно прилагать чрезмерные усилия — можете повредить контакты, и тогда точно придётся идти в сервисный центр.
  4. Зажать кнопку питания, при снятом аккумуляторе, на несколько секунд. Оптимально — на 30–40, вплоть до минуты.
  5. Установить аккумулятор на место, в исходную позицию.
  6. Включить ноутбук и посмотреть, решён ли вопрос.

Как видите, ничего сложного в процедуре снятия электростатического напряжения нет. Если вы владелец стационарного ПК, можете поступить ещё проще: видите, что мышь беспроводная не реагирует — выключите компьютер и, при помощи специального тумблера, блок питания. В таком состоянии ПК должен постоять минут 30 — напряжение уйдёт, и при новом включении вы, весьма вероятно, вновь сможете пользоваться любимой мышкой.

Способ #10: Обновление драйвера мыши

Достаточно возможная причина неисправностей, с которыми вам приходится бороться, — сбой или случайное удаление соответствующего драйвера. Такое может случиться по нескольким причинам, от необдуманных действий пользователя до происков вирусов (а иногда и антивирусного ПО). Что бы ни стало причиной неполадки, избавляться от неё нужно в одной общей последовательности:

  1. Зажмите клавишу Windows и добавьте к ней R. Раскладка на этом этапе значения не имеет, но можете сразу переключиться на латиницу.
  2. Введите в редактируемой строчке текст devmgmt.msc, после чего воспользуйтесь клавишей Enter.

Читайте также: Как восстановить USB флешку или карту памяти

откройте диспетчер устройств

  1. В следующем окошке, которое через несколько мгновений появится на экране, разверните список, в заголовке которого имеется слово «Мыши». Если наблюдаете рядом с названием вашего устройства какие-либо жёлтые или красные пометки, не включается беспроводная мышь именно из-за сложностей с драйвером — а значит, вы движетесь в верном направлении.

мыши или иные устройства

  1. Вызовите, при помощи универсальной комбинации клавиш Shift+F10, для выделенного устройства меню опций. В последнем выберите вариант «Обновить драйверы» — обычно этот пункт размещается в самом верху списка.

обновите драйвер мыши

Для упрощения задачи советуем далее выбрать автоматический поиск драйвера для вашего манипулятора. Кроме того, имеет смысл полностью удалить служебную утилиту, при помощи всё того же контекстного меню; после перезагрузки операционная система восстановит правильную конфигурацию.

5 советов при различных признаках неисправности беспроводной мыши

Совет #1: Что делать, если курсор мыши сам перемещается

Первая и самая вероятная причина перемещений указателя по странной непредсказуемой траектории — проблемы с корректным отражением лазерного луча, используемого для позиционирования. Скорее всего, беспроводная мышка помещена на прозрачную или отражающую поверхность — например, лакированную. В этом случае вам нужно подложить под манипулятор любой непрозрачный матовый предмет — хотя бы листочек бумаги.

Если и в этом случае плохо работает беспроводная мышка, поместите её на нормальный непрозрачный коврик, обеспечивающий максимально точное позиционирование. Кроме того, обратите внимание на ровное расположение мыши: она может просто съезжать по наклонной поверхности, чем и объясняется странное поведение курсора.

Вторая причина, о которой не стоит забывать, — перегрузка центрального процессора. Компьютер, вынужденный обрабатывать слишком много процессов, неминуемо будет зависать, выделяя ресурсы каждой команде по отдельности. Вот и объяснение рваных движений курсора — закройте лишние приложения, а тем более игры — и убедитесь, что проблема исправлена. Если подозреваете нагрузку на процессор, рекомендуем провести тест процессора ПК.

Совет #2: Что делать, если ноутбук или компьютер не видит беспроводную мышь

Прежде всего удостоверьтесь, что ваш ПК способен определять другие манипуляторы. Найдите любую заведомо исправную мышку и подключите к порту — если она распознаётся, дело почти точно в неисправности беспроводного устройства.

Другие возможные причины — проблемы с адаптером (придётся покупать новый, совместимый с моделью вашей мыши), а также разрядка батарей или встроенного аккумулятора. Что делать в последнем случае, вы уже отлично знаете.

беспроводной адаптер мыши

Совет #3: Что делать, если беспроводная мышка горит, но не работает

Случается, что тормозит беспроводная мышь — или курсор вовсе отказывается передвигаться по экрану, но при этом встроенный светодиод, как и прежде, горит или мигает. Причин такого поведения устройства можно назвать довольно много:

  • Повреждение внутренней электроники.
  • «Травмирование» линзы, через которую проходит лазерный луч.
  • Неисправность самого лазерного устройства.
  • Проблемы с контактами, отвечающими за включение манипулятора, работу кнопок или колёсика.

Как видите, все перечисленные неполадки относятся к категории аппаратных. Самый простой вариант выхода из ситуации — приобретение новой беспроводной мышки. Конечно, вы можете отнести любимое устройство в сервисный центр или попытаться отремонтировать своими руками — но денег и времени на это уйдёт едва ли не больше, чем на поход в ближайший супермаркет.

Совет #4: Что делать, если курсор мышки тормозит или двигается рывками

Необъяснимые перемещения курсора, которые вы имеете счастье видеть на мониторе вместо плавной траектории, могут быть объяснены несколькими факторами:

  • Чрезмерная загрузка центрального процессора.
  • Постоянное наличие системных прерываний.
  • Неполадки с одним из подключённых носителей информации — от оптического диска, блю-рея или флешки до системного винчестера.
  • Неправильно заданные настройки самой мыши. Последнее относится к дорогостоящим игровым или дизайнерским манипуляторам, для работы которых, помимо драйвера, необходимо установить и настроить фирменное приложение, прилагаемое производителем на диске или скачиваемое на сайте. Вариантов тут поистине неисчислимое множество: от выставленной высокой точности позиционирования до слишком высокой скорости перемещения.

А вот с системными настройками всё значительно проще. Если отключается беспроводная мышь или курсор перемещается дёргано, не давая вам возможности работать на ПК, попробуйте следующее:

  1. Открыв «Панель управления», обратитесь последовательно к разделу «Оборудование и звук» и подразделу «Мышь».

войдите в управление мышью

  1. Выберите в контекстном меню пункт «Параметры указателя».
  2. В этом разделе откорректируйте скорость перемещения курсора: чем она выше, тем на меньшую точность позиционирования можно рассчитывать.
  3. Уберите отметку из чекбокса «Повышенная точность»: очень часто именно активация этой опции приводит к рывкам при перемещении курсора.
  4. Деактивируйте «Отображение следа»: трассировка вам вряд ли нужна, а процессор она при этом нагружает сильнее, чем кажется.

попробуйте изменить свойства мыши

Все предпринятые действия можно отменить или дополнительно скорректировать: просто откройте это же окошко и выставьте другие, более подходящие параметры. Не забывайте нажимать «Применить» после каждого внесённого изменения.

Совет #5: Что делать, если получается двойное нажатие или кнопка мышки вообще не работает

Ваша беспроводная мышка, как и любое другое компьютерное оборудование, не вечна. Рано или поздно из строя выйдут клавиши, колёсики, возможно — вся плата. Чаще всего проблемы начинаются с самой «рабочей», левой клавиши; в качестве временного решения в поиске ответа на вопрос, как починить беспроводную мышку, можете попробовать поменять её местами с правой.

Микрики

Для работы вам понадобятся паяльник, припой, возможно, увеличительное стекло — и достаточный запас терпения. Помните: всегда остаётся вероятность, что вместо устранения неполадки вы окончательно сломаете мышку; подумайте, эквиваленты ли затраченные усилия походу в магазин за новой мышкой.

Последний вариант, к сожалению, остаётся самым актуальным и сегодня. Мыши, беспроводные и проводные, и по цене, и по качеству изготовления относятся скорее к расходным материалам — а значит, слишком надеяться на успешный ремонт будет с вашей стороны опрометчиво.

Заключительные советы

Выше мы привели подробную инструкцию, помогающую решить проблемы с беспроводной мышью. Одна из возможных первопричин неисправности — действие вирусов: не поленитесь просканировать систему любым заслуживающим доверия антивирусом, например, Dr.Web.

Скорее всего, неполадка, с которой вы столкнулись, носит программный характер, и вы легко сможете от неё избавиться. Если же речь идёт о неисправности на аппаратном уровне, проще всего будет приобрести новую беспроводную мышку — но всё же, чтобы избежать необоснованных трат, потратьте сначала несколько минут на выполнение приведённой выше пошаговой инструкции.

Вам также может быть интересно:

  1. Почему не работает мышь на компьютере: 11 советов, что делать, если мышка на ПК перестала работать
  2. Почему не работает мышь на ноутбуке: 14 советов, что делать, если мышка на ноуте перестала работать
  3. Почему не работает мышь и клавиатура: 5 советов, что делать, если мышка и клава перестали работать на компьютере
  4. Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке: 6 решений, если перестала работать встроенная мышь на ноуте
Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Комментарии (482)

новичок

подскажите пожалуйста,мышь совсем новый и месяца нет а не работает похоже дело в дырке куда засовывают штуку для подачи сигнала , если кто знает как поченить эту дырку или саму штуку подскажите Ответить

SMARTRONIX

Проверьте мышку на другом компьютере, если неисправна и сохранилась гарантия – везите в ремонт

princess

резко перестала работать мышь. компьютер выдает ошибка подключения. устройство не опознано, работает неверно. в чем дело? Ответить

SMARTRONIX

Подключите мышь в другой разъем, проверьте ее работу, загрузившись в безопасном режиме.
Проверьте работу мышки на другом ПК, если та же проблема, неисправность в мышке.

Айжан

Здравствуйте! мы потеряли адаптр мышки, но потом нашли и переткнули обратно в юзби порт. Но мышка не работает. Подскажите в чем проблема? Батарейку меняли Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, проверьте комплект на другом компьютере.

123456

всем привет.подскажите у меня не работает лампочка,но кнопки видит. Ответить

Ольга

Очень часто (но не постоянно, а периодически)после включения ноутбука работает только мышь ноутбука, а беспроводная – не работает. И приходится перезагружать комп. порой по нескольку раз, чтобы мышь заработала. Эта проблема появилась года два назад у всех мышек (старых и новых), а до этого 3 года всё было в порядке. Ответить

Kika

Здравствуйте! У меня мыши rupoo модель 1190.Такая проблема: мышь возле компьютера работает хорошо, а когда перетаскиваешь курсор на телевизор начинает зависать… Подскажите, что можно сделать? Ответить

HOOLIGAN

здравствуйте, у меня беспроводная мышь smartbuy model: SBM-505AG-K
ноутбук её просто не видит
в чём может быть дело и как это исправить?
мышке не больше месяца, аккумулятор новый а кнопки reset нет не на мыши так и на адаптере Ответить

Денис

доброго времени суток,такой вопрос:у меня комплект клава и мышь Лоджитек,вродебы все норм работает,но запускаешь игру и начинаются глюки,практически нет откликов как на клаве так и мыши,закрываеш игру все возвращается в норму,может вы подскажете в чем может быть проблема? Ответить

Кирилл Котов

Здрасьте. Мышь smartnuy SBM-401AG-K
Проблема с адаптером, когда вставляешь в комп даже звука (usb вставлено) не издает. проверено на 3 компах. В диспетчере не появляется драйвера. В общем никакой реакции. Что могло с ней произойти? Срок службы – 3 месяца Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Возможно, причина в неисправности адаптера. Сдавайте в ремонт по гарантии.

юрий

О какой утилита шла речь пож-ста повторите а то я не увидел,а нужно оживить беспроводные мышку. Ответить

SMARTRONIX

Юрий, проверьте работу мышки на другом компьютере

Павел

Varson76? спасибо огромное за программку, хотел уже выкинуть мышку “oklick”, ожила, забегала. Ответить

lezgin

Здравствуйте уважаемые! Всё перепробовал ничего не помогает, у меня моноблок ACER aspire z3571, не рботает мышь, клавиатура и пульт бесроводные. Сначало стояло Windows 7 максимальная, теперь Windows 10, думал поможет переустановка ОС, тоже не помогло! Может быть вы поможете! Или подскажите сайт где ещё можно ещё посмотреть? Bluetooth встроена в самам моноблоке. Пробовал и др. блютуз usb адаптер вставлял, но конфликт, пишет что не возможно! Пожалуйста помогите, и это чудо утилит пишет: Please connect the receiver to USB port, then restart the program! Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте работу комплекта на другом компьютере.

lezgin

Как? В комплект не входит USB адаптер с прграмным обеспечением!

SMARTRONIX

После установки windows7 скачивали и устанавливали все драйверы с официального сайта производителя под вашу версию ОС и ее разрядность?

lezgin

Да конечно, правда там все было для 64 битной версии, а у меня на то время было установлено 32 битная!

SMARTRONIX

На всякий случай попробуйте заменить батарейки в клавиатуре и мышке. Попробуйте устанавливать разные версии ОС: XP, 7, 8.1, 10 устанавливая драйвер БТ адаптера для конкретной версии или те ОС, для которых есть драйверы на сайте производителя.
Если есть телефон/планшет, попробуйте к ним подключить клавиатуру/мышь (т.е. убедиться что сами устройства видимые). Вообще должен подходить любой БТ адаптер, но возможно это уже особенности данной модели и производителя. Остается везти на диагностику или купить новый комплект с БТ адаптером.

Георгий

подскажите пожалуйста, у меня мышь Sven RX 525, macbook pro mgx72, все работало прекрасно, затем в один прекрасный момент перестало работать. а именно курсор не реагирует на движения мышкой, хотя снизу мышка горит, светится. как быть подскажите? Ответить

SMARTRONIX

Проверьте работу мышки на другом устройстве, если работает, то искать причину надо в вашем макбуке.
Попробуйте вынуть/вставить батарейки из мышки, подключите usb адаптер мыши к другому разъему usb на макбуке.

olga

ПОдскажите, пожалуйста, у меня мышь oklick s350sw и я потеряла адаптер к мыши, ее можно выкинуть или можно что то сделать чтоб она заработала?? может програмка какая есть?) Ответить

SMARTRONIX

Ольга, мышь не пригодна к использованию. Можете написать производителю, может есть какой то вариант, но у каждой мышки свой адаптер

денис

где драва качнуть Ответить

SMARTRONIX

Драйвера можно скачать на сайте производителя устройства.

DAVID

у меня работает мышка но комп не видит ее пишет что – устройство не обнаружено.Втыкал в другой комп тоже не работает.Помогите плиз Ответить

SMARTRONIX

Если ваша мышка не работает на нескольких компьютерах (при условии что вы подождали какое-то время для установки системой стандартного драйвера) значит в ней проблема – меняйте мышку.

сергей

здравствуйте.мышка logitech М185 не видит свой адаптер.c адаптером от М510 мышка работает.комп адаптер видит и пишет устройство работает нормально.что может быть? Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте работу на другом ПК, вполне возможно родной адаптер неисправен.

сергей

на другом так-же.компьютер адаптер видит,пишет устройство работает нормально но саму мышь с этим адаптером не видит.с адаптером от мыши м510(он расчитан на 5 устойств)мышь работает

SMARTRONIX

Если сохранилась гарантия, обращайтесь в СЦ, должны заменить.

toxa454

Здравствуйте. Беспроводная мышь Defender S Geneva 735 проработала без нареканий полтора года, после последней замены батареек на новые мигает индикатор разряда батарей, и она отключается. Пробовал уже 3 разных батарейки, от дешевых до дюрасела за 100 рублей, одно и то же всё. Что может быть? Реально ее оживить вообще? Мышь недорогая, но жалко все равно… Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Можно измерить батарейки измерительным прибором (если есть), может им уже пора в помойку.
Почистите контакты в отсеке для батареек. Попробуйте купить/установить батарейки марки GP/Energizer.
Затрудняемся ответить что с ней не так, если осталась гарантия, сдайте на диагностику.

Chriscole

Добрый вечер! такое дело перестала откликаться мышь, сидел играл, все было хорошо, как она просто перестала реагировать, при этом адаптер исправен лазер горит и даже реагирует, иногда мышь подает признаки жизни, и уводит курсор в сторону, потом перестает реагировать иногда даже лазер тухнет, включается раза с третьего принудительной перезагрузки! на другом ПК тоже самое! заранее спасибо)) Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Если на другом ПК то же самое – явно причина в самой мышке. Почистите контакты адаптера и в батарейном отсеке.
Установите новые батарейки. Если не помогает – сдавайте в ремонт или купите новую мышку.

Антон

Перестала работать мышь , вставляю батарейку срабатывает лазер на пару секунд и выключается . Пробывал и с новыми батарейками и со старыми. Usb входа все пробывал. Ответить

SMARTRONIX

Проверьте мышку на другом ПК, дождитесь установки драйвера операционной системой, если та же проблема, скорее всего мышка неисправна – сдавайте в ремонт по гарантии (если есть)

Фадей

Здраствуйте у меня мышка Rapoo 1090p Red безпроводная,перестала работать,батарейки проверял,компютер перезагружал,драйвера обновил,лазер светится на мышке,и перезагружал мышку и компютер.Но почему не работает мышка,подскажите как ето исправить!) Ответить

SMARTRONIX

Фадей, проверьте работу мышки на другом компьютере.

Анна

Мышка не работает,лазер светится батарейки поменяла,в 2й порт поставила,ноут перезагрузила…Че с ней еще можно сделать. как заставить работать? Ответить

SMARTRONIX

Проверьте работу мышки на другом компьютере

макс

Не работает мышка Logitech м325. перепробывал всё на другом компе тоже не работает, дрова видит всё норм, аккум в норме, порты менял, диодик светится работает только в непосредствееной близости с приёмником. в чем может быть дело подскажите или уже без вариантов новую? Ответить

SMARTRONIX

Если мышка не работает на другом ПК, явно причина в мышке. Возможно что-то с приемником или что-то случилось в самой мышке.
Попробуйте разобрать мышку и заново ее собрать, замените батарейку мышки, установите новую. Адаптер подключите не на передней стороне ПК, а сзади (в мат.плату).
Может у друзей есть ненужный удлинитель usb, тогда можно вывести адаптер на стол, рядом с мышкой, если новую не хотите покупать.

макс

Да, придется так и сделать, тем более шнур такой у меня есть

Сева

не реагирует, не горит лазер, не на мышке не на приёмнике нет кнопки “conect” и “reset” лазер не работает, менял батарейки, менял местам входы от клавиатуры, перезагружал комп, перезагружал мышку, ничего не помогает Ответить

SMARTRONIX

Проверьте мышь на другом ПК, если не работает – неисправность мыши

Максим

Помогите пожалуйста не работает мышка!Года 2 пользовался этой мышью но тут она сломалась.Пробывал её перезагружать на кнопку reset (restart),сначало думал что она потеряла сигнал с адаптером пробывал её приконектить на кнопку connect но не получалось,проверял заряд батареек батарейки были заряжены,проверял работу мышки на другом ПК но она не работала!
Название:A4TECH
Модель:69-370FX
Помогите! Ответить

SMARTRONIX

Если мышка не работает на другом ПК, то видимо пора менять ее или ремонтировать по гарантии, если не закончилась.

Супер-Мен

Спасибо просто нужно в другое гнездо переткнуть подождвть 5 минут а потом включить и переткнуть обратно и все заработает. Ответить

shamot

Здравствуйте. Мышь logitec работала года 4 нормально,
внезапно сдохла, погас индикатор, отключаю,включаю её, снова горит индикатор, работает 30 сек.и гаснет. Такое впечатление, как села батарея, меняю, снова работает 30 сек и гаснет. Можно ли что-то сделать? Ответить

SMARTRONIX

Установите новые батарейки, проверьте работу на своем и каком-то другом компьютерах.

Владислав

Работает по 2 минуты, затем надо вынуть и вставить аккумулятор, в чем дело? Ответить

SMARTRONIX

Может проблема в аккумуляторах?! Попробуйте вставить обычные новые батарейки.
Проверьте работу мышки на другом ПК

fox

почему не пашет мышка?батарейку нов поставил.но все равно бестолку.вроде горит, но не двигается Ответить

SMARTRONIX

подключите мышку к другому ПК чтобы проверить ее

Ник

Добрый вечер ! У меня перестала реагировать мышь на телевизоре смарт тв , работала 2 мес и перестала в один прекрасный день функционировать , по экрану наводится , но не нажимается ни на что , на ноутбуке она работает! Подскажите как быть( Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте подключить ее в другой порт на телевизоре. Попробуйте подключить другую мышь к ТВ.
Попробуйте сбросить параметры ТВ на заводские.

Жанна

Добрый день! Помогите кто нибудь разобраться. У меня слетела винда 32, мышка беспроводная работала, курсор двигался по экрану. Сейчас переустановили винду , но когда переустанавливали мышка была проводная. И сейчас при включении ПК клава работает, мышка горит, но курсор не двигается. В чем же все та-ки дело? Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Какая версия windows установлена ?
Мышка работает на другом ПК ?

Жанна

была версия 7, но 32 разрядная, а установили в другом месте 64 разрядную. Может в настройках биса не активировали?

SMARTRONIX

Активация не влияет на работу мышки

Жанна

Да еще, винду поставили 7 максималка 64 разряда. Может это повлияло, т.к. ставили в друго месте? Ответить

SMARTRONIX

Попробуйте воткнуть приемник мышки в другой usb порт, подождите какое-то время, в правом нижнем углу появляется значок установки драйвера USB устройства?
Может надо просто подождать автоматической установки драйвера. Включите доступ в Инет, чтобы там тоже была возможность искать в автоматическом режиме.

Коля

У меня не работает мишка но USB подключено и мишка само собой включена Ответить

SMARTRONIX

Проверьте мышку на другом компьютере

ICE DRAGON

MARVO ICE DRAGON BRG-580
лазер горит. Но через 2-3сек гаснет(то есть потерена связь с USB(батарейки я поменял (на щелочные)марки фотон)). в другой компьютер втыкал результат тот же.
Все началось с того что я сидел за компьютером и БАЦ, мышка перестала работать Ответить

SMARTRONIX

Когда гаснет диод, это не значит что теряется связь, это энергосберегающий режим работы любой мышки.
Если на другом ПК та же проблема – причина значит в мышке, меняйте ее или ремонтируйте

Григорий

У меня беда в том что потерял передатчик для мыши. Мышь дорогая и очень удрбная.есть ли возможность кау то подобрать на нее передатчик,или заменить? Ответить

SMARTRONIX

Григорий, такие передатчики нам не попадались.

Олег

Всем привет! У меня беспроводная пара- клавиатура (Medion KG-0902) и мышь (Medion MG-0846). Перестала работать мышь. Клавиатура работает. Мышка светится и судя по свечению даже реагирует на поверхность, но с приемником связи нет. На самом приемнике есть светодиод который зажигается при любом движении на клавиатуре и на мышке. Сейчас реакции на мышку никакой. Батарейки менял, кнопку нажимал, в другие юсб порты переставлял. Помогите советом пожалуйста. Ответить

SMARTRONIX

Олег, проверьте работу комплекта на другом ПК. Если на мышке есть кнопка reset нажмите. Поменяйте батарейки на новые.
Если на сайте производителя есть драйвер для вашего комплекта, то установите.

Ольга

батарейка новая,луч горит,передатчик вроде тоже в норме т.к. переставляла в другой слот звук что устройство подключено есть но мышь не реагирует. что может с ней быть и как исправить? Ответить

SMARTRONIX

Обратите внимание, в правом нижнем углу, после подключения передатчика, должен появиться значок подключенного USB устройства или там происходит поиск драйвера и установка
Устройство не будет сразу, мгновенно работать, если не установлен драйвер (автоматически или самим пользователем)

евгений

Здрасте. вот у меня мышь потухла (oclick 355mw)и все, и нет связи с приемником.
Ищите мануал. я свой нашел.
1. достал приемник из компа
2. выкл. мышь
3. зажал колесо и правую кнопку
4.вкл. мышь
5. отпустил кнопки
начала моргать
6. вставил приемник
алеуя))) я думал покупать новую Ответить

Антоха

Может у меня проблема с фигнёй которая всувается в комп.Я сую всё в USB порты и все выдают звук а мышка нет Ответить

SMARTRONIX

Проверьте работу мышки на другом компьютере, если там работает, тогда причина в вашем ПК

Said_9811

а где специальная кнопка у модели sm-42018 ? просто по идее лазер работает, кнопка on-off тоже работает но не передвигает курсор проверял ещё на рабочем пк тоже не работает Ответить

SMARTRONIX

О какой специальной кнопке идет речь? Возможно не установились драйверы для usb адаптера мышки или он не работает. Проверьте в диспетчере устройств, отображается ли ваша мышь как устройство

Алексей

Добрый день.
Ситуация такова: Подарили мне беспроводной комплект rapoo 9060(клава и мышь. Все работало до определенного момента,вечером компьютер выключили, все нормально. Прихожу с работы, пытаюсь включить комп, а он не стартует(Приемник остался в USB порту). Вынимаю приемник и компьютер включился. После запуска компьютера приемник не может подключиться к ПК В чем может быть проблема? Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте работу беспроводного комплекта на другом ПК, например на работе или у друзей.
На вашем ПК проверьте, что в параметрах bios не указано загружаться с usb устройств.

Ivan

Вечер добрый, такая проблема: имею комплект мышь+ клава все новое и батарейки в том числе, но с самого начала заметил что (не при каждом, включении компьютера но довольно часто), включаю компьютер и пока ты не вытащишь одну батарейку из мышки и не вставишь обратно мышка работать а иименно двигать и показывать свой курсор не будет, нажимал на нижнюю кнопку по середине, без полезно, лазер тоже не горит, но как снимешь и поставишь батарейку на мышке все работает прекрасно, с клавой вроде проблем таких нет, вся работает и сразу. Работает кстати без передергивание батарейки только правая кнопка, но она работает. (блютуз чип идет один на мышь+клава) Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Если на мышке нажать любую клавишу (попробуйте все), мышка оживает?
Если да, то может это энергосберегающий режим, чтобы мышь не разряжалась без действия пользователя.
Данную информацию можно уточнить у производителя или сдать в магазин если товарный вид не нарушен.

Сергей

Здраствуйте. Когда включаю мышку она не светиться. При нажатии на кнопки диод загорается и опять гаснет? В чем может быть проблема? Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте батарейки. Проверьте работу мышки на другом ПК.

Сергей

Да батарейки менял и на другом пк пробувал.

SMARTRONIX

Если батарейки меняли на новые и мышку проверяли на другом компьютере, где после подключения usb адаптера выполнилась автоматическая установка драйвера, а мышку перемещали по чистому листу и на плоской поверхности, тогда неисправна мышка.

эдуард

здравствуйте! перестала работать беспроводная мышь. не горит красный индикатор снизу, при нажатии на кнопки, точнее он загорается на долю секунды только тогда когда вставляешь батарейку и сразу тухнет. предположил, что дело в батарейке. вставлял новую батарею ситуация не изменилась. Ответить

SMARTRONIX

Здравствуйте, проверьте мышку на другом ПК, может она отключается в состоянии покоя, когда не используется на ПК

андрей

что происходит с радиомышками.Перезагружаешь компьютер всё,мышь не работает.Перетыкаешь передатчик windows опознаёт пишет что добавлена мышь.Включаю мышь с новыми батарейками ,начинает мигать лампа поиска связи ,помигает ,а мышь всёравно не движется.Может слетает программа контроллера передатчика мыши?И его как-то надо занового программировать на опредёлённую мышь?Или передатчики жгут ,как тут проверить.Две одинаковые мыши будут от одного передатчика работать.? Ответить

SMARTRONIX

Одинаковые мышки скорее всего не будут работать от одного передатчика, но проверьте.
Проверьте работу мыши на другом ПК, если там все в порядке, причина скорее в месте нахождения ПК или в мат.плате или в windows

Айжана

здраствуйте у меня беспр мышка модели genius вроде снизу лазер горит батарейка новая а сам не работает Ответить

SMARTRONIX

Подключите мышку в другой разъем и дождитесь автоматической установки драйвера, после чего повозите мышку по чистому листу бумаги на ровной поверхности. Проверьте мышку на другом ПК, работает ли она…

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *