Что делать если телефон не видит роутер
Перейти к содержимому

Что делать если телефон не видит роутер

  • автор:

Почему телефон не видит вай-фай — способы решения проблемы

Не всегда работа сотовых телефонов удовлетворяет пользователей. Часто возникают сбои, которые не позволяют полноценно использовать гаджет для выхода в интернет. Одна из таких проблем — телефон не видит вай-фай. Чтобы устранить неполадку, необходимо установить причину ее возникновения.

Абсолютно любой гаджет может не видеть Wi-Fi

Из-за чего телефон не видит сеть Wi-Fi

Существует несколько основных причин, почему телефон не видит вай-фай. Разграничить их можно на 3 большие группы.

Несовместимость телефона и частоты сигнала

Стандартные модели роутеров раздают сигнал на частоте 2,4 ГГц, но, в магазинах в продаже появились новейшие модели, которые работают на 5 ГГц. Однако, не все девайсы могут поддерживать такой диапазон.

Если приобретена новая модель роутера, который раздает сигнал на частоте 5 ГГц, следует проверить его характеристики. В них должен быть определён стандарт Wi-Fi 02.11ac или Dual Band. Установить данную информацию из оболочки телефона невозможно, поэтому необходимо зайти на сайт официального производителя и уточнить данный параметр.

Важно! Если модель не предусматривает работу на частоте 5 ГГц, то придется покупать либо новый гаджет, либо продолжать работу на старом диапазоне 2,4 ГГц.

Проблема в самом роутере

В данном случае причина может быть таковой:

  • завис маршрутизатор: поможет перезагрузка роутера;
  • к домашней сети подключено много иных устройств: если маршрутизатор рассчитан на 16 подключений и все они используются, то новое устройство может не подключиться;
  • повтор SSID: для устранения проблемы нужно отключить маршрутизатор и проверить в списке сетей, доступных для подключения аналогичные названия, и при обнаружении поменять SSID на уникальный;
  • беспроводная сеть отключена: проверить функцию нужно в веб-интерфейсе роутера;
  • подключен режим блокировки посторонних устройств: для устранения проблемы необходимо выключить данный режим;
  • большой радиус: если мобильник находится далеко от роутера, к примеру, за 2-3 бетонными стенами, то он может не найти необходимую линию.

Проблемы с телефоном

Если роутер технически исправен и другие телефоны обнаруживают раздаваемую сеть, то причина вероятно кроется в неисправности самого гаджета:

  • включен режим полета;
  • устройство зависло из-за вирусов или рекламного кода;
  • негодность сотового телефона.

Важно! Любой гаджет, к примеру, фирмы Самсунг, несмотря на то, какая в нем установлена сим-карта Билайн, МТС или Ростелеком, может не подключаться к сети вай-фай ввиду вышеперечисленных причин.

Чаще всего проблема с подключением к интернету связана с маршрутизатором

Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка

Приступая к диагностике, необходимо сразу уточнить, видит ли гаджет другие точки доступа. Если телефон ищет и находит остальные сети, то причина кроется в домашнем Wi-Fi.

Проверка гаджетов на базе Android

В многоквартирных домах мобильное устройство может видеть локальную сеть соседей. Если мобильник на базе Android не видит не только домашний Wi-Fi, но и другие точки доступа, расположенные в соседних квартирах, то сбой произошел в самом гаджете. В данном случае его необходимо перезагрузить.

После перезагрузки необходимо запустить поиск доступных сетей и проверить видит ли их смартфон. Возможно три сценария проблемы:

  • Устройство так и не видит ни одной точки доступа. В данном случае потребуется сбросить настройки до заводских, сохранив предварительно важную информацию.
  • Гаджет может ловить все сети, кроме домашней. Если телефон не видит конкретный роутер, то проблема может заключаться в работе маршрутизатора.
  • Wi-Fi устройство обнаруживает.

Если все способы для подключения мобильника к сети испробованы и не дают результата, то может помочь переустановка системы

Решение проблемы с Wi-Fi на iPhone

Иногда, для устранения проблемы достаточно отключить iPhone и Wi-Fi маршрутизатор и затем вновь включить их. В других случаях понадобится выполнить определенные действия:

  • Установка новой версии iOS. Установка нового обновления для устройства разрешит проблему с подключением к домашней точке доступа.
  • Сброс настроек сети. В сетевых настройках содержится вся информация, включая данные подключения и предпочтения для сети вай-фай. Если хотя бы один из параметров поврежден, это может мешать подключению.
  • Отключить определение местоположения. Айфон имеет полезную функцию — предполагает использование точек доступа, расположенных в непосредственной близости от гаджета. Такой бонус может стать причиной того, что устройство не подключается к сети. Отключение местоположения не нарушит работу гаджета, но позволит устранить проблему с подключение к домашнему интернету.
  • Сброс до заводских настроек. Если ни один из вышеперечисленных способов не может помочь в решении данной проблемы, то восстановление настроек останется единственным способом.

Важно! Если не получается самостоятельно подключить сотовый телефон к Wi-Fi, следует обратиться в сервисный центр.

Одним из способов для подключения iPhone к Wi-Fi является установка нового обновления

Что делать, если не подключается Wi-Fi из-за настроек телефона

Чаще всего проблема с подключением к Wi-Fi кроется в настройках мобильника. Достаточно сделать несколько действий.

Корректировка авторизационных данных:

  • необходимо убедится, что выбрана именно та точка доступа, поскольку зачастую владельцы не меняют заводское название, в результате в перечне появляется несколько одинаковых наименований;
  • далее в настройках гаджета потребуется нажать на пункт «Wlan», выбрать нужную точку доступа и тапнуть ее;
  • после данных действий потребуется ввести пароль.

Проверка характеристик сигнала играет не последнюю роль. Сигнал роутера также следует проверить. Если мобильное устройство не может к нему подключиться, нужно выполнить следующие действия:

  • уменьшить расстояние между маршрутизатором и сотовым телефоном;
  • проверить мобильник с помощью антивируса, поскольку он может блокировать сеть, ошибочно определив ее как общественную;
  • перестать оставлять открытыми неиспользуемые приложения и провести очистку утилит.

Обновить прошивку также будет не лишним. Перед обновлением прошивки необходимо сохранить все важные файлы на облачном диске, поскольку обновление прошивки работает как пылесос, стирая все файлы.

Важно! Если самостоятельно установить причину ошибки подключения не представляется возможным, то стоит скачать специальные программы, к примеру, WiFi Fiver, Fix WiFi и т.д.

Если возникла неисправность маршрутизатора и не помогает ни один из способов решения проблемы, стоит обратиться в сервисный центр

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если сотовый телефон не подключается к конкретному роутеру, то вероятно проблема заключается в работе самого маршрутизатора. В данном случае поможет проверка его работы и последующая настройка.

Достигнут лимит подключенных устройств

Современные роутеры TP-Link готовы подключить к сети от 16 до 32 устройств. Зачастую превышенный лимит подключенных устройств встречается с маршрутизаторами, которые установлены в кафе, барах, ресторанах и иных местах скопления людей или с теми, у которых отсутствует пароль.

В данном случае потребуется изменить пароль. Чтобы избежать несанкционированного подключения, следует выбирать сложную комбинацию букв и чисел. Для эффективности стоит придумать пароль, как с заглавными, так и со строчными буквами.

Зачастую телефон может не видеть Wi-Fi установленный в общественном месте из-за большого количества подключений к сети

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Данная проблема устраняется самым простым образом — маршрутизатор включается в розетку. После подключения его сеть отображается в списке доступных.

Важно! Если после подключения маршрутизатор остается неисправным, необходимо проверить его на наличие повреждений.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

Если роутер подключен к электропитанию, необходимо убедиться, что на нем горит индикатор со значком беспроводной сети. Если данная кнопка не горит, нужно нажать на корпусе на кнопку отключения беспроводной раздачи. Затем проверить, загорелся ли нужный датчик.

Произошел сброс настроек роутера

При сбросе настроек роутера список точек доступа пополнится новым с высоким уровнем сигнала. В данном случае предусмотрено 2 варианта развития событий:

  • подключиться к сети с заводскими настройками маршрутизатора;
  • произвести полную настройку заново.

Первый вариант не является безопасным, но он намного проще и быстрее. Чтобы подключиться к интернету необходимо определить нужную сеть из перечня доступных, выбрать ее, ввести ключ безопасности и сохранить.

Во втором случае потребуется настраивать вручную. Для этого нужно зайти в веб-интерфейс, выбрать опцию «Быстрая настройка», а далее программа сама по пунктам предложит задать нужные параметры. После их выбора потребуется нажать на кнопку «Сохранить».

Важно! Гаджеты Apple не смогут поймать сеть 2,4 ГГЦ, если роутер работает на 12 или 3 канале, поэтому потребуется вручную сменить канал на любой с 1 по 11.

Роутер неисправен

Если на устройстве все индикаторы не включаются или не виден индикатор раздачи Wi-Fi, то причиной может стать аппаратная неисправность маршрутизатора. Чтобы решить проблему, потребуется его перепрошить или обратиться в сервисный центр.

В доме отключено электричество

В дневное время, определить, что гаджет не подключается к вай-фаю сложнее, чем в вечернее. Однако, чтобы проверить включено ли электричество, достаточно нажать на включатель света в одной из комнат. Если установлено, что пропасть сигнал мог только из-за отсутствия электричества, необходимо дождаться его включения.

Серьезные поломки встречаются редко, поэтому чаще всего решить вопрос можно самостоятельно

Другие возможные причины

Воспользоваться интернетом можно не только с помощью роутера. Раздать его способны устройства, у которых есть Wi-Fi адаптер. Если гаджет не видит Wi-Fi, который настроен на ноутбуке, нужно выполнить следующие действия:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши на знак Сети в правом нижнем углу экрана и перейти в «Центр управления».
  2. Далее выбрать «Изменить дополнительные параметры».
  3. В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам», выбрать вариант «Включить».
  4. В разделе «Доступ к общим папкам», выбрать точку напротив предложения «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы».
  5. Сохранить свои действия.

Практически любую неисправность можно устранить, поэтому речь о покупке нового роутера идет крайне редко

Что делать, если ничего не помогло

В случае если принятые действия для устранения проблемы не помогли, стоит обратиться за помощью в специализированный сервисный центр.

Телефон может не видеть Wi-Fi ввиду множества причин. Однако почти всегда проблема с отсутствием интернета решается довольно просто. В данном случае речь о серьезных поломках бывает редко, поэтому достаточно выделить буквально десять минут для определения причины, чтобы устранить ее и получить доступ в интернет.

Последнее обновление — 15 сентября 2021 в 14:46

Что делать если телефон не видит 5G Wi-Fi

5G Wi-Fi — это современный стандарт беспроводного соединения, который обеспечивает высокую скорость передачи данных и низкое время отклика. Однако, как и любая другая технология, она может иногда вызвать проблемы, например, ваш телефон может перестать ее видеть. В этой статье мы поделимся несколькими решениями, которые помогут вам решить эту проблему.

  1. 1. Попробуйте перезагрузить телефон или включить, а затем выключить режим полета
  2. 2. Проверьте настройки сети
  3. 3. Включите 5G на телефоне вай-фай
  4. 4. Подключите телефон к 5G Wi-Fi
  5. 5. Включите 5G на вашем Wi-Fi роутере
  6. 6. Проверьте ваши устройства на совместимость с 5G Wi-Fi
  7. 7. Обновите программное обеспечение
  8. 8. Свяжитесь со службой поддержки
  9. Полезные советы
  10. Выводы

1. Попробуйте перезагрузить телефон или включить, а затем выключить режим полета

Первым делом, если ваш телефон не видит сеть 5G Wi-Fi, попробуйте выполнить перезагрузку или включить, а затем выключить режим полета. Это поможет вашему устройству переподключиться к сети и, возможно, решит проблему.

2. Проверьте настройки сети

Если перезагрузка не помогла, проверьте настройки сети на своем телефоне. Некоторые настройки могут привести к тому, что ваш телефон не сможет снова подключиться к сети 5G в течение короткого периода времени. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi и что у вас нет никаких ограничений на использование сети 5G.

3. Включите 5G на телефоне вай-фай

Если вы не можете найти сеть 5G Wi-Fi на своем телефоне, то следует убедиться, что функция 5G включена на вашем устройстве. Чтобы это сделать на Android: Откройте «Настройки» и выберите «Подключения». Далее, выберите «Мобильная сеть», затем нажмите «Pежим cети» и выберите 5G.

4. Подключите телефон к 5G Wi-Fi

Если вы уже нашли сеть Wi-Fi 5G, но не можете подключиться к ней, то вам следует выполнить следующие шаги. На Android 11: Найдите и коснитесь Setting (Настройка) → Сеть и Интернет → Hotspot and tethering (Точка доступа и модем) → Мобильная точка доступа. Затем коснитесь AP band (Диапазон частот точки доступа) и выберите 5 GHz band preferred (Предпочтительный диапазон частот 5 ГГц).

5. Включите 5G на вашем Wi-Fi роутере

Если проблема в том, что ваш телефон не может подключиться к сети 5G Wi-Fi, то вам следует убедиться, что сеть включена на вашем Wi-Fi роутере. На большинстве роутеров с новым веб-интерфейсом это можно сделать в разделе «Дополнительные настройки» — «Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима». Там есть вкладка «5 ГГц», где можно отключить или включить Wi-Fi сеть, убрав/поставив галочку возле «Включить беспроводное вещание».

6. Проверьте ваши устройства на совместимость с 5G Wi-Fi

Некоторые устройства могут не поддерживать новый стандарт 5G Wi-Fi. Первым делом убедитесь, что ваше устройство поддерживает этот стандарт. Если ваш телефон, планшет или ноутбук не поддерживает 5G Wi-Fi, то вы не сможете подключиться к сети.

7. Обновите программное обеспечение

Иногда проблемы с подключением к сети 5G Wi-Fi могут быть связаны с программным обеспечением вашего телефона. Проверьте, есть ли доступные обновления операционной системы на вашем телефоне. Это может решить проблему с подключением к сети 5G Wi-Fi.

8. Свяжитесь со службой поддержки

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам решить проблему, свяжитесь со службой поддержки вашего телефона или Wi-Fi роутера. Они могут помочь вам найти решение и провести дополнительную диагностику.

Полезные советы

  • В зависимости от того, где вы находитесь, уровень сигнала сети 5G Wi-Fi может быть нестабильным. Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия и близко к маршрутизатору.
  • Если у вас есть другое устройство, которое может подключаться к 5G Wi-Fi, попробуйте использовать его, чтобы узнать, работает ли сеть или нет.

Выводы

В этой статье мы рассмотрели несколько решений, которые помогут вам решить проблему с подключением к сети 5G Wi-Fi на вашем телефоне. Некоторые из них требуют изменения настроек вашего телефона или Wi-Fi роутера, но другие могут быть решены простыми операциями, такими как перезагрузка устройства. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки.

  • Какой канал выбрать для 5 Гц
  • Как перезагрузить Wi-Fi роутер Мгтс
  • Какие айфоны поддерживают 5 Гц
  • Как включить 5 ГГц на роутере Мгтс

Если у вас возникла проблема с подключением к сети Wi-Fi 5G на вашем телефоне, не стоит паниковать. В таком случае, необходимо перезагрузить устройство или включить и выключить режим полета. Иногда настройки сети могут привести к тому, что телефон не сможет подключиться к 5G Wi-Fi в течение короткого времени. Для решения этой проблемы, перезагрузите телефон или включите и выключите режим полета. После этого, ваш телефон снова должен быть способен подключиться к сети. Если же данный метод не помог, можно попробовать изменить настройки сети вручную или связаться со службой поддержки телефона. Как правило, данная проблема не является критической и может быть решена простым перезапуском устройства.

что делать если телефон не видит роутер

Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?

В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.

Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.

Screenshot 2017 04 28 19 51 53

Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:

Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:

Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?

Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:

Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.

Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.

Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть

Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: «Wi-Fi», «Беспроводная сеть», «Беспроводной режим», «Wireless».

О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, «Авто», если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.

Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:

28 04 2017 20 49 53

Если у вас роутер ASUS:

28 04 2017 20 52 35

Обновление: очистите память устройства

В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!

Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.

Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

IMG 3033

Затем обратно включаем.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

07 08 2017 16 41 20

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Почему телефон не находит Wi-Fi и как можно решить проблему?

Если мобильное устройство не способно обнаружить Wi-Fi, это может быть связано как с роутером, так и с самим гаджетом. Далее рассмотрим основные причины такой неисправности, а также методы, которые можно предпринять без помощи мастера, чтобы подключиться с телефона к беспроводной сети.

Возможные причины неполадки

Существуют разные причины, по которым телефону не удается найти беспроводную сеть. Условно их можно классифицировать на три группы, каждую из которых требует отдельного внимания.

Несовместимость телефона и частоты сигнала

Многие классические роутеры раздают сигнал на частоте 2,4 ГГЦ, но в последнее время в продаже появились новые модели, которые также работают на 5 ГГЦ. Это позволяет разгрузить меньшую частоту и повысить качество беспроводной сети в домах. Однако не все девайсы, даже купленные относительно недавно, способны поддерживать такой диапазон.

Если принято решение перейти на него, необходимо проверить характеристики портативного устройства. В них должен быть указан стандарт Wi-Fi 02.11AC или Dual Band, так как именно так обозначается диапазон 5 ГГЦ. Данный параметр невозможно определить из оболочки самого смартфона, поэтому нужно зайти на официальный сайт производителя и найти эту информацию в описании конкретной модели.

Если телефон не поддерживает частоту 5 ГГЦ, потребуется приобрести новый гаджет или использовать старый диапазон 2.4 ГГЦ.

В некоторых случаях телефоны не воспринимают сигнал даже на частоте 2,4 ГГЦ. Причина может заключаться в настройках Wi-Fi, на которые влияет радиоканал (регион). В разных странах используется разное количество таких каналов, например:

Суть в том, что если роутер локализован для работы в другой стране, он не может видеть некоторые каналы. Например, если телефон распознает от 1 до 11 каналов, и в настройках роутера выбран авто-режим, предполагающий 13 каналов, то гаджет просто не сможет работать с такой беспроводной сетью. Чтобы задать нужный канал и регион, нужно в веб-интерфейсе роутера поменять настройки беспроводной сети (Wireless):

Проблемы с роутером

Они заключаются в следующем:

Все сторонние подключения можно удалить, а после придумать более сложный и уникальный пароль для доступа к сети.

Если модель роутера дорогая, его можно отдать в мастерскую и починить, даже если он служит уже не первый год.

Проблемы с телефоном

Если роутер справляется со своими функциями, и с других устройств можно обнаружить раздаваемую сеть, скорее всего, причина неисправности заключается в телефоне:

Диагностика проблемы

Если на телефоне включен Wi-Fi, роутер ретранслирует сигнал, и смартфон находится в зоне его действия, но обнаружить сеть всё равно не удается, нужно выяснить причину неполадки. Самостоятельно можно провести такую диагностику:

Чтобы точно убедиться, что причина неисправности в настройках роутера, можно дополнительно их проверить. Вне зависимости от модели устройства порядок действия одинаков, хотя вид интерфейса может отличаться:

Проверка и перенастройка роутера

Если на всех устройствах происходит одновременная потеря доступа к сети, потребуется перезапустить его и сбросить настройки до заводских значений, обычно не предполагающих блокировки и ограничений.

Перезапуск

Выполняется одним из таких методов:

На некоторых роутерах, в том числе марки TP-Link, имеется кнопка выключения, но ее не нужно путать с кнопкой сброса в небольшом отверстии, на которую можно нажать только скрепкой или зубочисткой.

Сброс настроек

Чтобы откатить нежелательные изменения, которые были внесены по ошибке или под действием попавших в прошивку вирусов, потребуется сбросить настройки одним из двух способов:

После сброса данных нужно вновь подключиться к беспроводной сети. Скорее всего, телефон сможет обнаружить Wi-Fi.

Оптимизация настроек

Если даже сброс не помог обнаружить сеть, можно попытаться несколько их оптимизировать. Прежде всего, нужно разобраться с параметрами безопасности. На роутере ZyXEL это можно сделать следующим образом:

Если после перезапуска роутера вновь не удастся подключиться к сети, можно пойти на крайнюю меру – изменить ширину полосы частот в диапазоне 2,4 ГГЦ. Для этого нужно выполнить такие действия:

Особенности решения проблем Wi-Fi на Android

Если другим устройствам удается обнаружить беспроводную сеть, следует попытаться перезапустить свой телефон и поменять некоторые настройки. Как это сделать на смартфонах с ОС Android, рассмотрим далее.

Перезапуск (Рестарт)

В новых смартфонах при обнаружении неполадок с быстродействием ОС перезапускается самостоятельно. Если же устройство зависло и перестало управляться, но не выключается, стоит попробовать перезапустить его с кнопки включения, выбрав команду «Перезагрузка» или «Рестарт»:

Если телефон не выключается, можно дождаться, пока он разрядится. Чтобы ускорить данный процесс, на него можно постоянно звонить. Хоть и экран останется с зависшей подсветкой или в выключенном состоянии, 3G-терминал в смартфоне будет принимать вызовы и сообщения. Когда же телефон выключится, остается его включить или отнести в сервис-центр, чтобы мастер его перепрошил.

Перенастройка

Эта процедура предполагает сброс пользовательских данных и параметров ОС. Чтобы сберечь ценные файлы с SD-карты, стоит её извлечь. В зависимости от конкретной модели её гнездо может находиться вблизи SIM-карты или скрытой кнопки «Reset». После извлечения карты остается выполнить следующие действия:

После этих действий флеш-память телефона будет полностью очищена и автоматически произойдёт его перезапуск. После его включения остается войти в подменю Wi-Fi и подключиться к сети.

Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS

В случае с iPhone, прежде чем перезапускать устройство и сбрасывать настройки, стоит осуществить перезапуск самой сети.

Перезапуск Wi-Fi адаптера

Чтобы осуществить его, достаточно придерживаться такого порядка:

Сброс настроек

При острой необходимости сброс настроек iPhone можно выполнить таким образом:

После сброса данных все сведения о настройках операторов и сетях Wi-Fi будут полностью удалены.

Перезапуск iPhone

Чтобы выполнить «брейк» или очистку оперативной памяти телефона, нужно придерживаться такой инструкции:

После «брейка» экран выключения снова сменится рабочим столом, а буфер обмена при этом очистится. Если остались запущенные приложения, система подгрузит данные, на которых работа была приостановлена. Как только всё загрузится, можно повторить попытку подключения к сети.

Что если Wi-Fi раздается с ноутбука?

Если Wi-Fi раздается с ноутбука, совершение ряда настроек в центре управления Windows может помочь телефону найти нужную сеть:

После этих действий остается перезапустить ноутбук и телефон, а после перепроверить работу беспроводной сети.

Выше были рассмотрены популярные причины, почему телефон не видит Wi-Fi, и какие действия можно предпринять, чтобы исправить ошибку. Если же не удалось точно выявить причину, потребуется воспользоваться помощью мастера. Его можно вызвать на дом, или отнести свой телефон и роутер в сервис-центр.

Что делать если вай-фай перестал ловить на телефоне

efimov

На тематических форумах владельцы гаджетов часто задают вопросы по теме, почему телефон не видит вай-фай. Существует несколько первопричин неполадок, для исправления ситуации нужно разобраться, что послужило источником отказа техники от нормативной работы. Вопросы с отсутствующей связью возникают как по вине мобильного оборудования, так и при сбоях аппаратуры от поставщика услуг.

Сотовый не определяет вай-фай

Поиск ошибки, если телефон не видит вай-фай в помещении

Для пользователя важно уточнить, из-за какой проблемы возникла указанная ситуация:

Вне зависимости от надписей на гаджете и соединения с домашней или общественной сеткой, для исправления ситуации нужно попробовать следующие действия:

Если вопрос связан с общественной вай-фай, существует риск, что точка временно не работает или не выдерживает большого количества клиентов, что приводит к тому, что конкретный прибор начинает переставать ловить сигнал.

Отсоединение и повторное присоединение адаптера к электрической линии

Основные причины, если телефон не подключается к роутеру

Перечень источников неполадок представлен ниже.

Несовместимость гаджета и частоты сигнала

Классические маршрутизаторы функционирует на 2,4 ГГц, а новейшие модели работают на 5 ГГц. Не все гаджеты способны поддерживать последний диапазон.

При приобретении современной версии роутера с частотой в 5 ГГц необходимо изучить его характеристики по стандарту: 02.11ac или Dual Band. Параметр прописан на официальной странице производителя, из телефона информацию получить невозможно.

Проблема в маршрутизаторе

Источником неполадок может быть:

Проблема с мобильником

Если другие аппараты легко обнаруживают виртуальную сетку, то источником неисправности может стать сам телефон. Неработающий девайс, его зависание из-за вирусной атаки, активизированный режим полета провоцируют невозможность посещения интернета.

Проверка гаджетов

Перед тем, как приступить к диагностике, нужно убедиться, что аппарат видит другие точки доступа. Если гаджет находит остальные линии, то причина связана с домашним Wi-Fi.

Действия зависят от операционной системы оборудования.

Для Android

В многоквартирных домах аппаратура часто видит локальные сети соседей. В этом случае проблема кроется в самом устройстве, требуется его перезагрузка. После выполнения операции нужно повторно запустить поиск доступных линий и проверить, все ли из них обнаруживаются мобильным.

Существует два типа проблемы:

Для iPhone

Иногда для решения проблемы достаточно отключить оба прибора и заново их подключить. В остальных вариантах применяются следующие действия:

Что делать, если телефон не видит вай-фай

Для поиска и решения сбоя используются следующие подходы.

Проверка работоспособности и отладка адаптера

Если мобильный не может присоединиться к определенному аппарату, то в большинстве случаев проблема заключается в его функциональности. Вопрос решается проверкой его работы и последующей настройкой.

Лимит присоединенных клиентов

Современные адаптеры способны одновременно подключать к линии 16-32 агрегатов. Превышение лимита встречается у устройств, установленных в местах общественного пользования: кафе, баре, ресторане. Аналогичный вопрос вызывается оборудованием, функционирующем на беспарольном доступе.

В последнем варианте требуется смена данных идентификации для исключения несанкционированного использования домашней линии. Взамен простого кода подбирается сложная комбинация, состоящая из букв и цифр. Эффективность кодировки повышается при применении заглавных и строчных знаков.

Большое количество клиентов

Отсутствие подключения адаптера к электрической сети

Вопрос решается простейшим способом: включение оборудования в розетку. После выполнения задачи оно должно появиться в перечне доступных линий.

Отключенная раздача вай-фай на аппарате

После присоединения маршрутизатора к электрической линии производится проверка его индикаторов. На агрегате должна гореть лампочка, указывающая на беспроводную линию. Если она не светится, то пользователь должен нажать на клавишу отключения виртуальной раздачи и проверить, начал ли функционировать указанный датчик.

Включение раздачи вай-фай

Самопроизвольный сброс настроек адаптера

При появлении указанной проблемы в списке точек доступа возникнет указатель на новую, с высоким уровнем сигнала. В данном варианте рассматриваются два возможных развития событий:

Специалисты не считают первое решение безопасным, хотя оно выполняется проще и быстрее. Для подсоединения к Всемирной паутине нужно определить собственную линию, а после ее выбора ввести данные идентификации и сохранить изменения после системного запроса.

Во втором варианте вся отладка производится в ручном режиме. Для выполнения необходимо переместиться в веб-интерфейс оборудования, найти блок «быстрой настройки» и поэтапно задавать необходимые параметры, следуя подсказкам. После завершения процедуры внесенные изменения подтверждаются клавишей «сохранить».

Неисправность адаптера

Если на оборудовании не горит ни один из имеющихся индикаторов или не виден значок раздачи вай-фай, то сбой спровоцирован неработоспособностью агрегата.

Аппаратуру лучше отнести в ближайший сервисный центр, где сотрудники смогут провести его перепрошивку или определить первоисточник неполадок физического характера. Сделать прошивку адаптера собственными руками довольно сложно, особенно для неопытных пользователей.

Другие проблемы с обнаружением сетей вай-фай

Интернет-связь обеспечивается не только прямой связкой с оборудованием от поставщика услуг. Иногда смартфоны подключены к другой аппаратуре с вай-фай адаптером. Если сотовый не видит линию, которая раздается с ноутбука, необходимо выполнить стандартный пошаговый алгоритм действий:

Сохранение внесенных изменений позволит избавиться от неполадок при входе в интернет. Если они сохраняются, то сбой может быть связан с неполадками самого адаптера ноута.

Раздача интернета с ноутбука

Практически любая неисправность решается доступными методами, необходимость покупки нового оборудования встречается в исключительных случаях. Если ни один из вышеуказанных способов не помог с решением вопроса, то нужно обратиться в ближайший сервисный центр за профессиональной помощью.

Телефон часто не видит вай-фай из-за множества сопутствующих причин. В большинстве вариантов проблемы решаются пользователем самостоятельно, при использовании одной из ранее указанных инструкций. Серьезные поломки практически не встречаются, поэтому исправление возникшей ситуации требует около получаса для выявления источника сбоя, его устранения и получения доступа во Всемирную паутину.

efimov

Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.

Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? [актуально для Андроид]

Telefon ne vidit Wi Fi

Доброго времени всем!

Во многих случаях гораздо удобнее подключать смартфон к Wi-Fi сети (чем пользоваться 3G/4G интернетом). Во-первых, он часто безлимитный, а во-вторых, скорость и стабильность на порядок выше.

Но. в некоторых случаях телефон упорно не видит Wi-Fi, создавая дискомфорт (а в некоторых случаях, например, в дороге, аэропорту, на отдыхе и вовсе невозможность выхода в Интернет).

Собственно, в этой статье хотел привести наиболее часто-встречаемые причины, из-за которых смартфон (на Андроиде) может не находить Wi-Fi сеть. Думаю, заметка будет полезна для многих пользователей. ��

Примечание : подчеркиваю, что в этой статье разбирается вопрос именно «невидимости» Wi-Fi. Если же вы подключились к Wi-Fi, но у вас нет интернета — то это несколько иная проблема (для ее решения воспользуйтесь этой заметкой).

Что можно сделать, если Андроид не видит Wi-Fi сеть

�� 1) Перезагрузка роутера, телефона

Иногда в силу различных ошибок может так стать, что роутер (например) перестает раздавать Интернет. Поэтому, один из самых первых советов в данном случае — это перезагрузить роутер (для этого достаточно отключить его блок питания из сети на 20-30 сек.).

После я бы порекомендовал также перезагрузить телефон (Restart). Для этого достаточно зажать кнопку включения на неск. секунд (см. скрин ниже ��).

Perezagruzka smartfona

�� 2) Какой выбран канал (регион, если есть) в настройках Wi-Fi

Каждое из радио-устройств работает на определенной частоте (и роутер здесь не исключение). Так вот, на частоту в настройках роутера влияет канал (регион) *, и сразу отмечу, что в разных странах используется разное число каналов : в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Суть тут в том, что если у вас устройство локализовано для работы в другой стране, то оно может не видеть некоторые каналы. Скажем, если у вас телефон видит только от 1 до 11 канала, и в настройках роутера выбран авто-режим (и он выбрал 13 канал) — то ваш телефон просто не сможет работать с такой Wi-Fi сетью.

Канал и регион задаются в настройках беспроводной сети (Wireless) в веб-интерфейсе роутера (см. парочку скринов ниже ��).

1) Как зайти в настройки роутера — см. инструкцию.

2) Как выбрать «наилучший» канал для работы (инструкция), как его поменять в настройках роутера.

Nastroyki besprovodnoy seti router Tenda

Besprovodnoy rezhim nastroyki router TP LINK

Важно!

Сейчас большинство классических роутеров работают на частоте 2,4 GHz, но в последнее время в продаже появились новые роутеры с 2-ной частотой: 2,4 GHz и 5 GHz (5 GHz позволяет разгрузить частоту 2,4 GHz, и улучшить качество Wi-Fi сети в домах, где слишком много роутеров работают на частоте 2,4 GHz).

5 GGts ili 24 GGts nastroyka routera TP Link

�� 3) А видит ли телефон вообще Wi-Fi сети (хоть какие-нибудь?)

Если перечисленное выше не помогло, обратите внимание на телефон: видит ли он какие-нибудь другие Wi-Fi сети?

Если телефон не видит вообще ни одной Wi-Fi сети (хотя другие устройства их находят) — возможно у него есть аппаратная проблема (мог прийти в негодность Wi-Fi модуль). Рекомендую перезагрузить телефон, снять с него чехол и попробовать вновь найти Wi-Fi. Если не получится, обратитесь в сервисный центр.

�� 4) А раздает ли роутер Wi-Fi сеть (видят ли ее другие устройства?)

Далее рекомендую проверить, а видят ли Wi-Fi сеть (которую вы хотите найти на телефоне) другие устройства, например, ноутбук или планшет.

Возможно, что проблема все же в настройках роутера. Например, мог произойти сброс настроек роутера (при скачках электричества такое иногда происходит).

Proverte chtobyi besprovodnaya set byila vklyuchena

Проверьте, чтобы беспроводная сеть была включена

Еще один важный момент : в роутере может стоять «белый» список (блокировка неизвестных устройств, осуществляется, обычно, по �� MAC-адресу).

Делается это в целях безопасности, чтобы «неизвестные» устройства не могли подключаться к Wi-Fi сети. Поэтому обратите внимание на вкладки «Безопасность», «Родительский контроль», «Контроль полосы пропускания», «Настройка беспроводной сети» в веб-интерфейсе вашего роутера.

В некоторых случаях, горазд легче и быстрее �� сбросить настройки роутера, чтобы восстановить заводские предустановки (в них обычно нет никаких блокировок и ограничений).

�� 5) О радиусе покрытия Wi-Fi

Обратите внимание на расположение роутера. Дело в том, что качество сигнала и радиус покрытия Wi-Fi очень сильно зависит от того, где расположен роутер и где принимающее устройство (каждая «лишняя» бетонная стена или иное препятствие сильно уменьшает сигнал). И если, телефон находится за двумя бетонными стенками от роутера — вполне возможно, что он не найдет эту сеть.

Рекомендация : снимите с телефона чехол, перезагрузите его, и поднесите поближе к роутеру (в радиус 2÷3 м.). Проверьте, найдется ли сеть.

�� 6) Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука

Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука, то в ряде случаев необходимо сделать кое-какие настройки в центре управления сетями Windows (дело в том, что настройки безопасности в Windows 7+ по умолчанию могут блокировать Интернет для др. устройств).

Для начала необходимо �� открыть панель управления Windows, и перейти во вкладку: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом.

Далее открыть ссылку в меню слева «Изменить дополнительные параметры общего доступа» (см. скриншот ниже ��).

TSentr upravleniya setyami i obshhim dostupom

Центр управления сетями и общим доступом

После чего раскройте поочередно несколько профилей, которые будут в этой вкладке (частная, гостевая, все сети) и отключите парольную защиту, включите сетевое обнаружение, разрешите общий доступ к файлам и папкам.

Vklyuchit setevoe obnaruzhenie

Включить сетевое обнаружение

Затем перепроверьте работу Wi-Fi (желательно перед этим перезагрузить Windows и телефон).

�� 7) Крайняя мера — сброс настроек (так называемый Hard Reset)

Последнее, что могу порекомендовать — выполнить сброс настроек телефона, попробовать его вернуть к заводским предустановкам (так называемый �� Hard Reset). Обращаю внимание, что при этой операции: вся телефонная книга, параметры и настройки телефона — будут сброшены и их необходимо будет задавать заново (�� не забудьте сделать бэкап)!

Vozvrat k zavodskim nastroykam Android

Возврат к заводским настройкам (Android)

На этом пока всё, дополнения по теме приветствуются.

Телефон не видит Wi-Fi

Телефон не видит Wi-Fi - фото

Даже новый смартфон по разным причинам способен внезапно утратить способность обнаружения открытых Wi-Fi точек доступа. Проблема может проявляться по-разному: телефон не видит одну конкретную точку доступа или вообще ни одной. Можно сказать, что это две разные проблемы. Если смартфон успешно подключается ко всем беспроводным сетям, кроме одной единственной, возможно, проблема заключается именно в точке доступа. Однако в тех случаях, когда девайс резко перестал находить любые сети, высока вероятность поломки одного из внутренних компонентов телефона, например, модуля. Что же делать, если телефон не видит Wi-Fi?

Все наиболее распространенные причины

  1. В первую очередь заходим в «Настройки», далее выбираем раздел «Сеть», двигаем ползунок напротив функции Wi-Fi, таким образом, отключая и включая способность устройства обнаруживать точки доступа.
  2. После чего перезагружаем смартфон. Так устраняются ошибки и сбои в работе системы.
  3. Если это домашняя сеть, также перезагружаем роутер.

Не стоит исключать проблемы в настройках роутера. Они устраняются самостоятельно. Для этого нужно перейти в параметры маршрутизатора, выбрать раздел Вай-Фай, после чего выбрать статический канал беспроводной сети и сменить регион. Желательно также увеличить ширину канала до 25 MHz. Всё это можно сделать в домашней сети, а вот в общественной вряд ли удастся.

Телефон не видит Wi-Fi: верный способ устранения поломки

Роутер со сбитыми или некорректно выставленными настройками не сможет передать сигнал ни на одно устройство. Но, когда все смартфоны находят точку доступа, кроме вашего устройства, проблема точно заключена в телефоне. Внезапная утрата девайсом способности обнаружения Вай-Фай может быть вызвана механическим повреждением. Нередко причиной становится проникшая внутрь смартфона влага и пыль. Без диагностики мобильного телефона не обойтись.

Решить проблемную ситуацию можно в сервисном центре Mobilap Repair. Квалифицированные сотрудники с многолетним стажем работы в течение 10-15 минут установят характер неисправности. Mobilap Repair располагает собственным складом оригинальных запчастей, что гарантирует высокое и эффективное устранение проблемы при минимальных временных и финансовых затратах клиента. Ваш телефон не видит Wi-Fi? Обращайтесь к нам – мы обязательно поможем.

Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?

  • Беремся за самые сложные случаи
  • Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
  • Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
  • Гарантия на все виды работ до 365 дней
  • Собственный склад оригинальных запчастей
  • Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
  • Мастера с опытом работы от десяти лет
  • Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
  • Удобное расположение в центре Москвы
  • Работаем с корпоративными клиентами
  • Мы – гордимся нашей работой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *