Почему не работает микрофон в зуме на ноутбуке
Перейти к содержимому

Почему не работает микрофон в зуме на ноутбуке

  • автор:

Почему в Зуме не работает микрофон на телефоне или ПК: причины и пути решения

Пользователи программы для конференций часто сталкиваются с ситуацией, когда в Zoom не работает микрофон. Как результат, другие пользователи вас не слышат, из-за чего не получается нормального общения. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины неисправности, и как исправить проблему на телефоне или ПК. Отдельно приведем ряд рекомендаций, как улучшить качество звука при работе с Zoom.

Причины

Для начала разберемся, почему в Зуме не работает микрофон. Здесь выделяется две основные причины, характерные для ПК и телефонов:

  1. Техническая неисправность. Иногда сбои в работе вызваны выходом из строя девайса, повреждением провода или иными характерными проблемами.
  2. Ошибки в настройках . Еще одна причина, почему Zoom не видит микрофон — неправильные установки в программе или используемом оборудовании.

В обоих случаях проблему можно решить путем подключения другого оборудования или выбора правильных настроек. При выявлении аппаратной неисправности единственным выходом будет ремонт.

Что делать

Если в программе Zoom не работает микрофон, в 99% случаев сбои со звуком вызваны отключением девайса в настройках. Но бывают и другие причины. Ниже приведем инструкцию для телефона и ПК, рассмотрим шаги для решения проблемы.

На компьютере

Для начала рассмотрим, что делать, если не работает микрофон в Зуме на ноутбуке. Проверка состоит из нескольких этапов.

Убедитесь в исправности оборудования

Для начала проверьте, что девайс для передачи аудио на компьютере или телефоне работает. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Панель управления, а здесь выберите раздел Оборудование и звук.

  • Кликните на кнопку Звук.

  • В появившемся окне жмите на вкладку Запись. Здесь находятся устройства, с помощью которых записывается аудио.
  • Жмите по устройству Микрофон со сведениями об информации и параметрам.

  • Кликните на раздел Прослушать.
  • Поставьте отметку Прослушать с данного устройства и жмите ОК.

  • Скажите что-то в микрофон и убедитесь, что звук поступает из динамиков.

Еще один способ проверки, работает микрофон или нет — Войдите в раздел Все программы, Стандартны, а там Звукозапись. После этого жмите на кнопку Начать запись и скажите что-то. Далее остановите запись, сохраните ее и прослушайте.

Если проверка прошла успешно, а в микрофон все равно не работает Zoom конференции на Windows 10, переходите к следующем шагу. В случае, когда указанная выше проверка выявила неисправность, подключите другое устройство и проверьте его работоспособность.

Проверьте настройки Зума

Следующим шагом проверьте настройки самой программы. Если не включается микрофон в Зуме, войдите в настройки. Для этого жмите на стрелку возле иконки Zoom-микрофона слева внизу и перейдите в опции Аудио. Далее сделайте следующие шаги:

  • найдите пункт, где выбирается микрофон;
  • выставьте нужное оборудование;
  • жмите на кнопку тестирования;
  • прослушайте запись.

Если после выполнения этих действий вы услышали звук, устройство нормально работает, и вас будет слышно в конференции. Если микрофон не работает в приложении Zoom, переходите к следующему шагу.

Попробуйте пообщаться в другой программе

Как вариант, позвоните кому-либо в Вайбере или Скайпе, и попробуйте пообщаться. Если звук нормально работает и вас слышно собеседнику, проблема в Zoom. В случае, когда голоса нет в других программах, сделайте рассмотренную выше проверку или подключите другое оборудование.

Переустановите программу

Если рассмотренные шаги не сработали, и микрофон не подключается в Зуме, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в панель управления Виндовс.
  • Выберите раздел Установка и удаление программ.

  • В приведенном перечне найдите приложение Zoom, жмите по нему и выберите Удалить.

  • Скачайте версию для ПК с официального сайта.
  • Установите программу.

При очередном запуске появляется окно, предлагающее разрешить запуск внешнего приложения. Поставьте отметку Запомнить мой выбор. После подключения обратите внимание на изображение. Если нет значка перечеркнутого микрофона, значит, все нормально.

На телефоне

Не реже возникают ситуации, когда в Zoom не работает микрофон на телефоне. В этом случае сделайте следующие шаги:

  • Убедитесь в работоспособности смартфона. Для этого войдите в диктофон телефона и попробуйте что-то записать.
  • После подключения к конференции в Zoom проверьте, что микрофон включен.
  • Попробуйте использовать другое устройство, к примеру, наушники со встроенным оборудованием для общения.
  • Переустановите приложение и зайдите в трансляцию заново. При этом дайте необходимые разрешения на доступ к оборудованию смартфона.

Рассмотренные шаги помогают разобраться с ситуацией, когда не работает микрофон в Zoom на Андроид. В крайнем случае, если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.

Дополнительный обзор, почему может не работать микрофон в Зуме и решения для всех платформ и устройств.

Как улучшить звук на Zoom

В завершение приведем ряд советов, как улучшить качество звука. Сделайте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что скорость Интернета достаточная для качественного аудио. Важным моментом является и стабильность подключения по Вай Фай.
  2. Заблаговременно проверьте правильность выбора оборудования, достаточность уровни громкости и чувствительности.
  3. Для борьбы с эхом отодвиньте микрофонное устройство от колонок на большее расстояние.

Позаботьтесь о том, чтобы во время конференции в помещении не было источников дополнительного шума.

Итоги

Если ваши собеседники не слышат звука, похоже, ваш микрофон работает неправильно в Zoom. Для начала проверьте корректность работы оборудования, установите правильные настройки, а в крайнем случае переустановите приложение. Если эти действия не дали результата, обратитесь в службу поддержки или специалистам по Зуме.

Zoom не работает микрофон : 4 комментария

  1. Турдиев Азизжон Тохиржонович09.10.2020 в 09:46 Здравствуйте, у меня не работает микрофон на ZOOM, а на ноутбуке все работает.
  1. Денис15.10.2020 в 09:44 Точно такая же проблема(

Почему не удается подключить микрофон в Zoom на ПК и ноутбуке

Конференция не может осуществляться без записи голоса, собеседники не будут понимать друг друга, а общаться текстовыми сообщениями в групповых чатах, крайне неудобно. В этой статье будут рассмотрены причины, почему не работает микрофон в zoom на компьютере и телефоне, а также пошаговые способы устранения неполадок.

Почему может не работать микрофон в Зуме

Если не работает микрофон в зуме, причина может быть в этих факторах:

  • Техническая неполадка. В эту категорию входят: неисправность динамиков, микрофона, проводов и отсутствие интернет- соединения, а также низкая скорость трафика.
  • Ошибка настроек. Неправильное подключение штекера, убавления громкости до минимальных значений и отключения микрофона в программе входит в категорию ошибок при настройке.

В первом случае требуется замена оборудования на новое или ремонт. Если проблема кроется в настройках нужно установить правильные параметры.

Как решить проблему с микрофоном в Zoom

Проблема со звуком на ноутбуке и ПК более распространена, чем на телефоне. Самая распространенная причина неполадок – отключение девайса в настройках. При входе в программе зум пользователи могут видеть на экране сообщение «не удалось определить микрофон», это значит, что устройство не было подключено. Проверьте все соединения подключения и переходите к инструкциям ниже, в которых дана пошаговая инструкция по решению конкретной проблемы.

Со стационарного компьютера

Если звук пропал на компьютере нужно убедиться, что громкость не убавлена на минимальное значение. В левой части экрана есть иконка в виде динамика, в которой можно проверить наличие громкости звучания. Если проблема не решена, переходит к пунктам:

  • При проведении конференции нужно проверить включение микрофона. В нижней части экрана есть иконка в виде микрофона, если она перечеркнута красной линией звук не будет воспроизводиться. Нажмите ее раз на значок микрофона, красная черта должна перестать отображаться.

Если предыдущие действие не помогли, переходим к настройкам:

  • Зайти в конференцию со своего аккаунта.
  • Нажать клавишу с верхней стрелочкой, она расположена рядом с иконкой микрофона.
  • Выбрать пункт « Настройки звука».
  • В пункте « Микрофон» выставьте громкость и нажмите « Проверить». Скажите в микрофон пару слов, если устройство работает, вы услышите их через динамики.
  • Снимите галочку с пункта « Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции».

Если проблема была в настройках программы Зум, то микрофон будет работать.

С ноутбука

Инструкция по устранению проблем с настройками микрофона в Зуме, абсолютна, идентична пошаговой инструкции для персонального компьютера.

С телефона

Данная инструкция будет актуальна для мобильных телефонов и планшетов на любой операционной системе:

  • Зайти в конференцию под своим аккаунтом.
  • Убедиться, что микрофон включен в Зуме. Иконка находится в левом нижнем ряду, она не должна быть перечеркнута красной линией.
  • Проверьте громкость звука, боковой клавишей.

Если проблема не устранена, возможно, в процессе установки вы не разрешили программе доступ к микрофону. Удалите Зум и скачайте его по новой из Плей Маркета предоставив доступы к видео и микрофону.

Советы по проверке и настройке микрофона в Зуме

  • Если все настройки выставлены правильно и оборудование полностью исправно. Попробуйте обновить версию Зум и зайти в конференцию повторно.
  • Бывают ситуация, когда приложение Зум не видит микрофон. Закройте все сторонние программы для видеосвязи и перезапустите устройство. Повторите повторный вход в конференцию при запуске компьютера или телефона.
  • Попробуйте удалить программу Зум с устройства и скачать ее повторно.

Если изменения настроек в Зуме не привело к положительному результату, скорее всего проблема кроется в техническом аспекте компьютера или телефона.

Проверка подключения микрофона к ПК

Если микрофон не работает на компьютере или ноутбуке с операционной системой windows 10, нужно воспользоваться инструкцией:

  • Выбрать пункт « Пуск».
  • Перейти к разделу « Параметры», он указан в виде шестеренки.
  • Выбрать « Система».
  • Перейти в пункт « Звук».

Найдите раздел « Проверьте микрофон», серая полоска должна становиться синей, если человек произносит слова. Если микрофон не реагирует, нужно нажать « Устранение неполадок». На мониторе появиться строка поиска проблемы. После окончания загрузки, система укажет на ошибку, которая привела к потере звучания.

Проверка настроек микрофона

Звук в Зуме может не воспроизводиться из-за проблем с настройками на персональном компьютере. Для проверки нужно следовать действиям:

  • Зайти в « Панель управления».
  • В списке выбрать раздел « Звук».
  • Перейти во вкладку « Запись» и посмотреть наличие активных микрофонов.
  • Кликаем по микрофону.
  • Открываем вкладку « Прослушать».
  • Устанавливаем галочку напротив пункта « Прослушать с данного устройства» и выбираем клавишу « ОК».
  • Произнесите слова в микрофон и включите динамики.

Если микрофон правильно настроек, то пользователь услышит звук, в противном случае проблема может быть в самом микрофоне или динамике.

Средство устранения неполадок с микрофоном

Если настройки не помогает справиться с проблемой, необходимо обновить драйвера. Сделать это можно по инструкции:

  • В строку поиску нужно вписать название «devicemngr».
  • Открыть диспетчер устройств.
  • Найдите пункт « Аудио» и разверните раздел, нажав на иконку стрелочки рядом.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на иконку микрофона и выберете « Обновить программное обеспечение драйвера».

После завершения процесса, нужно перезагрузить компьютер и повторно попробовать включить микрофон.

Доступен ли микрофон в Windows

Если микрофон перестал работать после установки виндовс 10, нужно выполнить данные действия:

  • Выбрать « Пуск».
  • Кликнуть на шестеренку « Параметры».
  • Перейти в пункт « Система».
  • Выбрать « Микрофон», перевести бегунок в активное положение. Он должен подсвечиваться синим цветом.
  • Выберете список приложений, которые могут получить доступ к микрофону. Напротив программа Зум активируйте бегунок.

Эта инструкция поможет настроить микрофон после установки обновленной версии операционной системы. Программа зум получит доступ к микрофону и будет воспроизводить все звуки.

Запускаем Зум от имени администратора

Если с технической стороны все в порядке и все настройки выставлены правильно, можно попытаться запустить Зум от имени администратора:

  • Попросите у руководства доступ от имени администратора.
  • Войдите в свой аккаунт в Зуме.

У администратора конференции появятся дополнительные возможности: удалять и удалять участников совещания и управления расширенными функциями. Посмотреть свой ролевой статус в программе можно на официальном сайте Зума. Далее:

  • Перейти в раздел « Администратор».
  • Выбрать пункт « Профиль учетной записи».

На экране появиться информация о типе учетной записи, роли и максимальном количестве участников. Если вы владелец, то автоматически вы заходите от имени администратора, дополнительных настроек в программе не требуется.

Настройка чувствительности микрофона

При проведении конференций важно не только наличие звука и громкость, но и его качество. Слишком тихое или громкое звукоизвлечение может создать определенные сложности в восприятии вашей речи другими участниками. Чтобы трансляция максимально четно доносила информацию нужно выполнить настройку чувствительности микрофона:

  • Откройте панель управления.
  • Выберете раздел « Звук».
  • Выбрать вкладку « Запись». В этом пункте отобразятся все микрофоны.
  • Кликнуть правой кнопкой мыши на устройства и выбрать « Свойства».
  • Выбрать вкладку « Уровни». Выставить нужный уровень, двигая бегунок в правую сторону к увеличению до значения 100. Если звук слишком громкий можно снизить значение до 70-80.
  • После корректировки, открыть вкладку « Улучшения».
  • Укажите галочку напротив пунктов « Подавление эхо» и « Шумоподавление».
  • После выполненных действий нажать « Ок».

Эти настройки чувствительности микрофона помогут убрать посторонние шума, жужжание и другие сторонние звуки для качественной записи. Нужно всегда выбирать микрофоны с функцией шумоподавления. Перед началом трансляции убедитесь, что в микрофон вставлена батарейка и выполнены все настройки, чтобы выйти в прямой эфир.

Почему не работает микрофон в Zoom: причины, что делать?

При подключении к конференции в Zoom пользователи могут столкнуться с различными ошибками. Одна из самых распространенных – когда не работает микрофон. Даже после успешного подключения к собранию, не удается вступить в дискуссию из-за проблем с передачей голоса. В основном проблема не связана с неполадками оборудования. Но прежде чем перейти к решениям, проверьте микрофон в другом приложении, чтобы убедится в его исправности.

Почему микрофон не транслирует звук в Zoom?

Проблемы со звуком могут произойти по следующим причинам:

  1. Сбой при подключении устройства к компьютеру через USB-порт или 3,5-мм разъем, когда система запускает фоновые процессы для подключения. Если один из процессов не был запущен по какой-либо причине, микрофон не будет добавлен в устройства воспроизведения Windows, что приведет к ошибке.
  2. Микрофон выключен в настройках Zoom.
  3. Некоторые компоненты локальной установки Zoom повреждены. Проблемы с подключением могут возникнуть после антивирусного сканирования, когда антивирус отправил некоторые файлы на карантин. В этом случае нужно полностью переустановить приложение.
  4. Устаревшие или поврежденные драйвера звукового устройства или микрофон не правильно распознан системой.

Перед применением решений выполните несколько простых шагов, с помощью которых можно решить проблему:

  1. Выйдите из приложения и завершите все процессы Zoom в Диспетчере задач. Затем запустите его и проверьте, работает ли микрофон.
  2. Перезагрузите компьютер, затем запустите Zoom и проверьте работу устройства.
  3. Подключите устройство в другой USB-порт. Это позволит системе заново инициализировать звуковое оборудование.

Проверка настроек микрофона

Проблемы с работой микрофона в Zoom часто возникают, когда он отключен или не установлен по умолчанию в устройствах записи. В результате приложение для видеоконференций не может его правильно распознать. Рассмотрим два способа, с помощью которых можно настроить трансляцию звука.

Включение микрофона в настройках Windows

Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите опцию «Открыть параметры звука».

В разделе Ввод щелкните на кнопку Управление звуковыми устройствами.

В устройствах ввода увидите состояние микрофона. Если он отключен, то это и вызывает проблему с передачей голоса. Чтобы его активировать, щелкните на модель устройства и нажмите на кнопку «Включить».

Чтобы проверить, работает ли на компьютере микрофон, вернитесь на страницу параметров звука и произнесите несколько фраз. Если видите активность на полосе индикации, это значит, что микрофон исправно работает.

Теперь запустите Zoom и создайте встречу, чтобы проверить микрофон.

Настройка в панели управления звуком

Снова кликните правой кнопкой по значку динамика в системном трее и выберите пункт «Звук».

На вкладке Запись проверьте состояние, в котором находится микрофон. Если он отображается в сером цвете, кликните правой кнопкой мыши по нему и нажмите на кнопку «Включить».

После активации снова правым щелчком мыши вызовите контекстное меню и перейдите в Свойства.

На вкладке «Прослушать» отметьте флажком поле «Прослушать с данного устройства». После примените изменения.

Теперь перейдите на вкладку Уровни и повторите несколько фраз, чтобы отрегулировать уровень громкости перетаскиванием полосы или введением значения в пределах 10-100, пока не установите приемлемое звучание. После примените изменения и кликните на «ОК».

Снова выделите микрофон и кликните на кнопку «Установить по умолчанию». Снова запустите мессенджер, чтобы проверить, работает ли теперь устройство ввода.

Переустановка Zoom

Неполадки со звуком могут возникнуть, когда установка приложения завершается с ошибками. Даже если пользователю удастся подключиться к конференции, при ее проведении могут возникнуть проблемы со звуком, видео, использованием чата и прочие. Поскольку при неудачной установке заносятся неправильные записи в реестр, нужно использовать стороннюю программу, чтобы очистить все ее следы. Чтобы полностью удалить и заново установить приложение, выполните следующие шаги.

Перейдите в Панель управления командой control , запущенной из окна Win + R.

Переключите просмотр на крупные значки в правом верхнем углу экрана и перейдите в раздел Программы и компоненты.

Найдите Zoom в перечне программ, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите на «Удалить». После удаления закройте окно.

Откройте диалоговое окно Win + R, наберите %appdata% и кликните на «ОК». Откроется папка AppData.

Найдите папку Zoom, правым щелчком по ней вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».

Снова откройте окно Windows + R, наберите %Programdata% и нажмите на «ОК». Откроется папка ProgramData, где сохраняются файлы конфигурации и данные этого приложения. Найдите здесь папку Zoom, кликните на ней правой кнопкой и удалите.

Затем скачайте копию Zoom из официального сайта и установите ее.

Как включить микрофон в Зуме

Когда в Zoom не работает микрофон, пользователя не слышно в общей конференции или во время общения с отдельными участниками. Далее о том, как включить микрофон в Зуме на ноутбуке, компьютере или смартфоне.

общение

Почему не работает микрофон в Zoom

  • звук выключен в программе или приложении;
  • организатор отключил устройства записи звука у участников;
  • на компьютере не определен источник для вывода звука, подключен другой девайс;
  • пользователь отказался разрешить доступ к использованию микрофона на смартфоне.

Как включить микрофон в «Зум» на компьютере

На ПК, чтобы настроить звук:

  • проверяют параметры программы;
  • посещают надстройки конфиденциальности;
  • проверяют разрешения, доступные в браузере.

Настройки программы

В программе для Windows 10:

  • разверните дополнительное меню, нажав на стрелку вверху, рядом с иконкой микрофона;
  • в «Выбрать микрофон» выберите доступное устройство или нажмите по «Настройка звука»;
  • появится диалоговое окно, где необходимо тапнуть по «Проверить динамик и микрофон», чтобы протестировать аудиооборудование;
  • разверните вторую вкладку и выберите доступный микрофон. Следом тапните на «Проверить». Повторите это для всех устройств из списка; настройки
  • начнется запись звука, скажите несколько слов. Если ползунок сверху шевелится, микрофон рабочий. Рекомендуется включить «Автоматически регулировать громкость», чтобы регулировать уровень вашего голоса; Автоматически регулировать громкость
  • вернитесь на страницу конференции. Последовательно два раза щелкните левой кнопкой мыши по изображению микрофона. После первого тапа он загорится красным, после второго –серым. Попробуйте поговорить с участниками.

Обратите внимание! Проблемы со звуком связаны с настройками конференции у организатора. Попросите в чате включить микрофон.

Настройки Windows

Когда не удалось определить микрофон в программе, но он работает в других сервисах:

Разрешить приложению доступ к микрофону

  • нажмите Win + I или откройте «Пуск» и выберите «Параметры»;
  • перейдите в «Конфиденциальность»;
  • прокрутите левый список вниз до категории «Разрешения приложений» и разверните «Микрофон»;
  • разверните «Изменить» и включите доступ микрофона к этому устройству, если звук с записи отключен;
  • следующий шаг – перевести тумблер в активное положение под «Разрешить приложению доступ к микрофону»;
  • опустите окно вниз к установленным программам. Нажмите по кнопке активации рядом с Zoom, если она находится в выключенном положении.

Вернитесь в программу и проверьте работу микрофона, как описано выше.

Настройки браузера

Что делать, если не удается подключить микрофон в браузерной версии «Зум»:

  • выполните действия, описанные в предыдущем абзаце;
  • опустите окно до «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону», переведите тумблер в активное состояние.

Обратите внимание! Не активируйте тумблер, если в перечне ПО нет значка браузера, через который вы подключаетесь к конференции Zoom.

Микрофон

  • зайдите в беседу;
  • в строке поиска, где указан адрес сайта, тапните по иконке с изображением замка;
  • выберите «Настройка сайтов» в открывшемся окне;
  • найдите в списке разрешений «Микрофон» и установите «Разрешить» или «Спрашивать».

Когда устройство ввода работает неправильно (искажения звука, электрические помехи, работает только с заломленным кабелем), микрофон неисправен, необходимо его заменить.

Как включить микрофон в Zoom на смартфоне

На мобильных устройствах активация звука происходит:

  • через включение микрофона в момент разговора;
  • разрешение использовать средство записи звука.

Активация микрофона

О том, что звук вашего микрофона отключен, сообщит иконка с перечеркнутым микрофоном в левом нижнем углу. Чтобы ее увидеть, один раз прикоснитесь к экрану и тапните по значку – вас услышат другие участники.

Обратите внимание! Перед подключением к конференции уберите тумблер с «Не подключать звук».

Если вместо микрофона изображены наушники:

разрешить

  • тапните по ним 1 раз;
  • в появившемся диалоговом окне жмите по «Разрешить»;
  • микрофон загорится красным, нажмите на него, чтобы активировать.

Неопытные пользователи теряются, что сделать, когда приложения хотят получить права использовать функции смартфона, и нажимают «Отклонить». В таком случае:

ползунок

  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в «Приложения», оттуда – во «Все приложения»;
  • найдите карточку с «Зум» и тапните по ней;
  • выберите «Управлять разрешениями» и активируйте ползунок возле «Микрофон».

После изменения настроек приложению нужен перезапуск.

Отсутствие звука через микрофон в Zoom – это распространенная проблема, которую решают проверкой подключенных устройств или активацией дополнительных разрешений для программы или приложения «Зум».

Как включить и выключить микрофон в Zoom

В онлайн-встрече Зум очень важно, чтобы собеседники слышали друг друга. Без камер еще можно обойтись, но вот при отсутствии звука придется пользоваться чатом. А переписываться далеко не так удобно, чем общаться голосом. Потому участникам встречи стоит знать, как включить микрофон в Zoom конференции и как отключить его, чтобы не возникло курьезных ситуаций, например, из-за слов членов семьи, соседей и т. д.

Руководство

В статье представлены две отдельные инструкции. Первая из них – для клиента Зум на компьютере (Windows, Mac OS и Linux). А вторая – для мобильного приложения (Android и iOS). Пролистывайте сразу же до нужного раздела и изучайте описанную информацию.

Компьютеры и ноутбуки

Кнопка Включить звук в окне конференции в программе Zoom

Чтобы включить свой звук для других участников конференции, кликните на отмеченную иконку в нижнем углу:

Существуют удобные горячие клавиши, чтобы быстро отключить или вернуть микрофон в Zoom. В программе для Виндовс и Линукс это Alt + A . А вот в клиенте для Мак ОС другая комбинация – Command(⌘) + Shift + A .

Еще одна полезная функция – говорить по кнопке. Настраивается она следующим образом:

Пункт Настройки звука в тестовой конференции Zoom

  1. Наведите курсор мыши на нижний левый угол в окошке видеоконференции.
  2. Щелкните левой клавишей на «стрелочку» рядом с иконкой микрофона.
  3. В контекстном меню выберите пункт «Настройки звука…».
  4. Активируйте опцию «Нажмите и удерживайте клавишу ПРОБЕЛ, чтобы временно…».

Теперь вернитесь к главному окну конференцию и уберите свой звук, кликнув на соответствующую иконку. А затем зажмите на клавиатуре Пробел и произнесите любую фразу. Собеседники ее услышат. Отпустите Пробел , чтобы заглушить себя обратно.

Смартфоны и планшеты

Иконка Вкл. звук в конференции Zoom в приложении для Android

Со включением микрофона в Зуме на телефоне все значительно проще. В нижнем левом углу экрана активной конференции имеется кнопка «Вкл. звук», которая и нужна в данном случае.А если нажать на нее повторно, то вы заглушите себя для других участников.

Безопасный специальный режим в приложении Zoom

Есть еще один вариант – сделать свайп по экрану вправо, чтобы активировать «Безопасный специальный режим». Он автоматически заглушает пользователя и отключает его камеру. Чтобы что-нибудь сказать в нем, тапните на центральную клавишу. Пока она горит синим цветом, собеседники будут вас слышать. Повторное нажатие отключает звук.

А чтобы выйти из безопасного режима, свайпните влево.

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Платформа Зум — это многофункциональное мультиплатформенное приложение для проведения онлайн-конференции. Мобильные телефоны на Android и iOS также совместимы с данным ПО. При работе с любым приложением (клиент Зум не исключение) у любого пользователя могут возникнуть трудности. А если вы ещё и начинающий пользователь, то тем более. Как стало понятно из названия статья, речь здесь пойдёт о том, как включить микрофон в Зум на телефоне.

Выдача разрешения на использование микрофона в Android

Обратите внимание! Выдача разрешений на использование микрофона мобильному приложению Zoom для Андроид будет рассмотрено на примере Xiaomi Redmi 7. На других устройствах интерфейс может отличаться, но алгоритм аналогичный.

Для того, чтобы в мобильной версии воспроизводился звук, приложению должны быть даны соответствующие на то разрешения. Бесспорно, такая возможность предоставляется пользователю и при подключении к конференции. Но, как говорится, закон «подлости» никто не отменял и в самый неподходящий момент может что-то пойти не так. Поэтому предотвратить проблему легче, чем «лечить» в спешке.

Для выдачи соответствующего разрешения необходимо запустить настройки мобильного устройства. В настройках нужно перейти по цепочке «Приложения» => «Все приложения».

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

В списке приложений необходимо отыскать Zoom и нажать на него. После этого откроются параметры приложения. Нужно выбрать строку «Разрешение приложений».

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Подгрузится список, в котором нужно выбрать «Микрофон», а затем установить указатель на «Разрешить». Выйти из настроек нужно по стрелке, расположенной в левом верхнем углу.

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Выдача разрешения на использование микрофона в iOS

Для выдачи разрешения на использование микрофон в Зум на iPhone необходимо открыть настройки устройства, найти данно ПО и кликнуть по нему.

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Открыть список «Разрешить доступ» программе Zoom и в строке «Микрофон» переместить переключатель до упора вправо. Этого действия достаточно, чтобы Зум мог использовать микрофон Айфона.

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Настройка приложения Zoom

Данную настройку нужно активировать, если пользователю необходимо, чтобы при входе в видеоконференцию и осуществления звонка со стороны пользователя микрофон мобильного устройства включался автоматически.

Для этого необходимо запустить мобильное приложение. В нижней части экрана нажать на иконку с настройками. Откроется окно, в котором нужно выбрать строку «Конференция».

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

В окне настроек конференции нужно отключить настройку «Всегда выключать звук моего микрофона».

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

После этого при входе в новую конференцию или при организации собственной, пользователю не придётся задумываться о включении своего микрофона. Он будет включаться автоматически.

Активация звука на экране видеоконференции

Независимо от настройки, описанной выше, у пользователя есть возможность управлять доступностью своего микрофона в конференции. Для этого необходимо войти в чужую, либо организовать свою видеоконференцию и в нижней части экрана слева нажать на кнопку «Вкл. звук».

Как включить микрофон в мобильном приложении Zoom

Заключение

Участие в видеоконференции подразумевает то, что пользователь деликатно использует микрофон компьютера или мобильного устройства, то есть включает его только в тот момент, когда нужно выступить с докладом, а в остальных случаях микрофон отключен. Постоянно включенный микрофон создаёт дополнительные помехи. В результате появляется фоновый шум, мешающий выступающему говорить, а слушателям слушать.

Надеюсь, что статья помогла вам разобраться с тем, как включить микрофон в Зум на телефоне.

Как включить микрофон в Zoom конференции на телефоне и как отключить

Вы установили Zoom на свое андроид-устройство и запускаете эту программу первый раз. При первом запуске, когда вы будете входить в конференцию, появится окно, в котором нужно будет дать разрешение на подключение видео и аудио.

андроид

Опции для аудио будут следующими:

  • «Вызов с использованием звука устройства» (Call via Device Audio) – подключение аудио через интернет;
  • «Набор номера» (Dial in) – подключение к конференции в Зуме со звуком посредством набора номера телефона;
  • «Позвонить на мой телефон» (Call My Phone) – запуск вызова на ваш телефон, чтобы таким образом вас подключили к конференции. Но для этого требуется наличие соответствующего тарифа у организатора (это в платной версии Zoom).

Если случайно или намеренно вы уберете окно с опциями для подключения звука, кликнув по свободному месту на экране телефона, его можно вызвать снова тапом по иконке с динамиком «Звук» в нижнем левом углу окна.

иконка с динамиком

Как только вы подключитесь к стриму, вместо значка с динамиком вы увидите значок «Микрофон». Нажимая на него, по вашему желанию включите или выключите звук, который будет идти со встроенного в ваше мобильное устройство микрофона. Когда вам потребуются дополнительные опции, чтобы подключить аудио, тапните по значку с тремя точками («Еще») на нижней панели (правый крайний значок). В новом окне жмите на «Выключить звук».

микрофон

Как настроить звук в Zoom на iPhone

Допустим, у вас телефон или планшет на платформе iOS. Так же, как и в случае с Android, на айфоне при первом участии в Zoom конференции вас попросят дать разрешение на доступ к микрофону.

разрешение

При входе в режим конференции программа предложит включить микрофон на телефоне тем способом, который вы выберете. Это уже знакомые нам варианты «Подключение звука через интернет», «Набор номера», «Позвонить на мой телефон» и «Отменить». Если вы выберете «Отменить», то вызвать это окно еще раз можно нажатием на значок «Включить звук».

Как только вы присоединитесь к сеансу видеосвязи, в нижнем левом углу экрана появится значок микрофона. Тапом по значку вы сможете включить звук микрофона или, наоборот, отключить его. Если потребуются дополнительные опции для аудио, вы можете деактивировать текущий режим передачи звука, тапнув три точки («Еще»), а затем нажав на функцию «Выключить звук».

Управление микрофонами участников конференции

Организатору конференции доступны дополнительные функции, благодаря которым он дистанционно может выключить микрофон у себя, у конкретного участника или сразу у всех присутствующих в сеансе связи. Сам этот процесс несложный, но технически он будет немного различаться в зависимости от того, используется Zoom на десктопе или в мобильном приложении. Обычно, когда руководитель во время сессии собирается у кого-то заблокировать звук, этот пользователь видит на своем телефоне всплывающее уведомление типа «Организатор хочет отключить/включить ваш микрофон».

Как обычный пользователь, не руководитель, вы тоже имеете возможность управлять микрофоном. Делать подобное с другими пользователями, как это позволено организатору, вам не разрешается. Здесь каждый участвующий может настроить только собственный микрофон. Вообще, сам процесс включения или отключения аудио очень прост. Требуется лишь нажать на значок, который находится в нижнем левом углу экрана приложения.

Кратко алгоритм работы с микрофоном в Zoom выглядит так:

участники

  • на телефоне, когда вы установили приложение, вызовите тапом по экрану панель меню. На ней в левом нижнем углу главного экрана будет располагаться иконка с микрофоном и подписью «Отключить». Просто нажмите на эту иконку, и ваш микрофон будет выключен;
  • вы также можете тапнуть по иконке регулировки громкости звука, которая находится в верхнем левом углу окна приложения (громкоговоритель). Рядом со значком появится крестик «Х». Нужно понимать, что таким способом вы уберете звук только на своем телефоне и только в этом приложении. Чтобы вернуть звук обратно, тапните снова по иконке с динамиком. А чтобы включить свой микрофон, коснитесь значка микрофона, перечеркнутого красной линией, который находится в нижнем левом углу;
  • для управления микрофонами других пользователей, если вы инициатор общего сеанса связи, коснитесь на нижней панели иконки «Участники»;
  • после нажатия появится всплывающее окно. Вы увидите список участников. Выберите конкретного человека, чтобы отключить звук, поступающий с его микрофона. Значок с динамиком, находящийся рядом с именем человека, изменит свой вид. Если еще раз тапнуть по имени этого человека, то его микрофон опять включится;
  • микрофоны сразу всех участников выключают кнопкой «Выключить звук для всех». Она находится внизу, в правом углу. И еще, чтобы продолжить, нажмите на синюю кнопку «Выключить звук для всех». Вы можете проверить настройки и по своему усмотрению сделать так, чтобы участники конференции могли сами активировать отключенный руководителем микрофон. Для этого в расширенных настройках (вкладка «Еще») нужно отметить опцию «Разрешить участникам включать свой звук»;
  • тапните по пункту «Отменить выключение микрофона у всех участников», чтобы пользователи не получили уведомление «Звук вашего микрофона отключен»;
  • нажмите опцию «Закрыть», чтобы закрыть окно «Участники».

Если нет звука в мобильном приложении Zoom (iOS/Android)

С аудио в «Зуме» могут возникнуть проблемы. Возможны две конкретные ситуации.

«Мне не слышно говорящего»

Если во время конференции вы не слышите других участников, попробуйте решить проблему так:

включен

  • убедитесь в том, что на вашем устройстве включен звук: взгляните на иконку в виде динамика в верхнем левом углу экрана. Если динамик выключен, то тапните по значку, чтобы его включить;

Примечание: Возможно, вы не видите этой иконки с динамиком на своем экране, тогда сначала тапните по экрану, чтобы иконка появилась.

загрузка

  • сделайте звук на телефоне громче. Для этого войдите в настройки или откройте панель уведомлений. Даже если звук в приложении Zoom включен, непосредственно на вашем телефоне он может быть временно отключен или активирован режим вибрации;
  • попробуйте подключить к телефону наушники;
  • перезагрузите свой телефон;
  • переустановите приложение Zoom: сначала удалите его, а затем загрузите снова из Google Play или App Store.

«Меня не слышно остальным участникам конференции»

Когда при использовании мобильного приложения Zoom вас не слышат другие участники, выполните следующие шаги:

  • убедитесь в том, что ваш микрофон (в приложении) не выключен. Если иконка перечеркнута, то нажмите ее, чтобы микрофон снова стал активен;

Примечание: Возможно, вам нужно будет тапнуть по экрану, чтобы увидеть эту иконку.

  • если предыдущий шаг не помог, микрофон не включается, вероятно, его выключил организатор конференции. Отправьте ему сообщение в чате и попросите разблокировать звук с вашего телефона;
  • проверьте, включен ли звук у вас на устройстве. Если на панели управления вы видите значок динамика с крестиком, тапните по значку и в открывшемся окне выберите «Вызов с использованием звука устройства». Также, если появится соответствующее уведомление, разрешите «Зуму» доступ к вашему микрофону;

Примечание: Может быть, вам нужно сначала тапнуть по экрану, чтобы появилась эта иконка.

  • подключите к телефону гарнитуру с микрофоном.

В случае если ничего из рекомендованного выше не помогло, переустановите Zoom и убедитесь, что приложению обеспечен доступ к микрофону вашего устройства. Неправильная работа ПО – это одна из возможных причин. Но, если переустановка софта не помогла и не работает микрофон, проблема может быть вызвана технической неисправностью телефона.

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Нет человека в мире, кто бы не знал, что такое Zoom. Может быть, не каждому доводилось сталкиваться с использованием данной программы, но название «Zoom» однозначно на слуху. Сейчас общение, работа и обучение людей перекочевали из комфортабельных офисов, конферец-залов и классов в виртуальное пространство. Всё это стало возможным, благодаря клиентам, обеспечивающим видеосвязь через Интернет. Это всеми любимые Zoom, Skype, TrueConf, WhatsApp, Viber, Discord и др. Естественно, весь смысл видеоконференции теряется, если у пользователя недостаточно знаний в вопросе настройке звука. Если без видео в онлайн-встрече худо-бедно жить можно, то без звука никак. Он нужен слушателям конференции как воздух. Пришло время разобраться почему в зуме нет звука и как настроить звук в Зум на телефоне.

Настройки звука в десктопном приложении Zoom

Зайти в видеоконференцию можно не только зарегистрированным пользователям, но и не зарегистрированным. Но онастроить звук незарегистрированным пользователям можно только после того, как они присоединились к конференции.

При входе в конференцию нужно нажать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» (1), а также необходимо поставить «галочку» в окошке «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (2).

Настройка звука в Zoom

Войдя в конференцию, нужно перейти в настройки звука. Для этого нажать на иконку стрелки (3) правее кнопки «Выключить звук». Во всплывающем меню выбрать пункт «Настройки звука…» (4).

Настройка звука в Zoom

В окне настроек звука необходимо перейти в пункт «Звук» (5), где проверить наличие «галочки» в пункте «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (6).

Настройка звука в Zoom

Не стоит игнорировать проверку звука динамиков с помощью кнопки «Проверить» (7). Если наблюдаются проблемы со звуком, то можно выбрать из выпадающего списка (8) другой динамик. При проверке отрегулировать громкость звука с помощью «ползунка» (9).

Настройка звука в Zoom

Не менее важно настроить микрофон. Чтобы провести проверку его работоспособности, в выпадающем списке (10), выберите устройство для записи звука и нажмите на кнопку «Проверить» (11). После того, необходимо провести запись голоса. После завершения записи необходимо проверить громкость звука и качество записи, а также при необходимости нужно отрегулировать громкость звука (12) с помощью «ползунка». Если установить «галочку» рядом с пунктом «Автоматически регулировать громкость» (13), то у вас не будет возможности управлять звуком, она будет зависеть от качества связи.

Настройка звука в Zoom

Если вы не используете микрофон, то можно просто слушать. Но у кого-то может возникнуть вопрос, как в Зуме отключить микрофон? Давайте разберёмся с этим. Для управления настройками звука на ПК в конференции нужно нажать на стрелку правее кнопки «Звук» (14) и во всплывающем меню выбрать пункт «Микрофон» (15). В скобках по умолчанию будет указан микрофон звуковой платы.

Настройка звука в Zoom

как настроить звук в зум

Зарегистрированные пользователи могут позаботиться о настройках звука до начала конференции.

Пожалуй, есть ещё вот такие советы пользователям во избежание проблем со звуком во время видеоконференции:

  • Перед конференцией проверить работоспособность наушников или колонок, их проводов, подключены ли (правильно ли подключены) штекеры устройств в гнёзда;
  • Проверить настройки звука и микрофона;
  • Рядом с микрофоном не должны располагаться колонки и радиоустройства. Желательно чтобы в рядом не было других устройств, подключённых к данной конференции (чтобы не было радио помех во время сеанса);
  • Микрофон должен располагаться близко к пользователю;
  • Интернет-соединение должно быть стабильным;
  • Отключить все ненужные приложения, которые могут «перехватывать» звук.

Во время конференции вы сами, либо модератор, можете отключать звук. Это, например, можно определить по иконке рядом с участником конференции (16):

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Почему в Зуме нет звука в телефоне?

При входе в видеоконференцию вы можете видеть следующее сообщение:

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Нужно нажать на кнопку «Разрешить» (17). При входе в конференцию нажать на иконку наушников (18), чтобы подтвердить согласие на использование звука:

как настроить звук в зум

Также должно появиться сообщение-запрос разрешения на использование микрофона. Если данного сообщения нет, то нужно открыть настройки телефона. В них выбрать раздел «Приложения» (19):

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Далее перейти в пункт «Разрешения» (20):

как настроить звук в зум

После этого открыть пункт «Разрешения приложений» (21):

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

В списке приложений отыскать «Микрофон» (22):

как настроить звук в зум

И для программы Zoom включить разрешение (23):

как настроить звук в зум

После этого проблем со звуком увас не возникнет.

Заключение

Подводя итог сказанному, хочется заметить, что не так страшна проблема, если сделать все настройки вовремя, а не кипишить во время конференции. Желаю вам приятного участия в видеоференции! Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы разобрались с тем, как настроить звук в Зум. А скачать актуальную версию Zoom вы можете на главной странице нашего сайта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *